Определение системы мер по предупреждению деструктивных конфликтов в социальных групп
Контрольная работа, 05 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – определение системы мер для профилактики конфликтов.
Задачи:
•Освещение теоретических материалов по причинам возникновения, функциям, последствиям и методам изучения конфликтов и стрессов в социальных группах – Глава 1;
•Описание и анализ конкретного конфликта в организации с разработкой мер по предупреждению его возникновения – Глава 2;
•Разработка системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах – Глава 3.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………..…3
Глава 1. Теоретические основы предупреждения деструктивных конфликтов и стрессов в социальных группах………………………………...4
1.1. Функции конфликтов, причины и последствия деструктивных конфликтов в социальной группе……………………………………………….4
1.2. Стресс и дистресс как возможные последствия конфликта…………….9
1.3. Методы изучения конфликтных столкновений в организации………13
Глава 2. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций………16
2.1. Характеристика объекта с описанием конфликтной ситуации в коллективе…………………………………………………………………….…16
2.2. Разработка карты конфликта и его диагностики………………..……17
2.3. Анализ нежелательных конфликтов в конкретной социальной группе…………………………………………………………………………...27
Глава 3. Разработка системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах……………………………....28
Заключение……………………………………………………………….…..31
Список использованных источников……………………………………....32
Файлы: 1 файл
Левин Д.В. Конфликтология.docx
— 235.84 Кб (Скачать файл)Все указанные условия для предупреждения конфликтов в социальных группах наглядно продемонстрированы на рис.6.
Рис.6. Предпосылки предупреждения конфликтов
Заключение
Выполнена цель данной работы – определена система мер для профилактики конфликтов.
Выполнены задачи контрольной работы:
Освещение теоретических материалов по причинам возникновения, функциям, последствиям и методам изучения конфликтов и стрессов в социальных группах – Глава 1;
Описание и анализ конкретного конфликта в
организации с разработкой мер по предупреждению его возникновения – Глава 2;
Разработка системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах – Глава 3.
Список использованных источников
- Агапова Е.Г., Михеева М.А. Конфликтология: Учеб. пособие / Самара: Изд-во Самарск.гос.экон ун-та., 2012.
- Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., пере-раб. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с.: ил. — (Серия «Учебное пособие»)
- Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 2009.-152с.
- Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн.: Амалфея, 1996. 288с.
- Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова К.Г. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. - 240с. - (Высшее образование)
Приложение