Деловая беседа

Что такое деловая беседа? Что обеспечит её успех? Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга. Общение здесь носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.

Введение
3
1 Подготовка к деловой беседе
4

2 Начало беседы и передача информации
6
3 Аргументация
9
11
заключение
16
Список использованнОЙ ЛИТЕРАТУРЫ