Технологическая документации туруслуги

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 00:41, реферат

Описание работы

Созданный туроператором туристский продукт (тур) подразумевает его обязательное методическое обеспечение в фирме. Методическое обеспечение воплощается в виде подготовки специальной технологической документации, которая призвана полностью описать сам тур, процессы его производства и услуги, предоставляемые туристам. Это необходимо для четкой, оперативной и гибкой работы сотрудников фирмы, а также для возможности постоянного контроля за содержанием тура, его выполнением и для работы над его совершенствованием.

Содержание работы

Введение.
Глава 1. Пакет технологической документации на тур, маршрут.
Глава 2. Государственный стандарт РФ. Туристско – экскурсионное обслуживание.
2.1. Область применения.
2.3. Определения
2.4. Общие положения.
2.5. Проектирование туристских услуг.
2.6. Проектирование отдельных видов туристских услуг.
Заключение.
Список используемой литературы.
Приложения.

Файлы: 1 файл

Технологическая документация туристской услуги - экскурсии.реф7.05.docx

— 59.30 Кб (Скачать файл)
">(походные  палатки)

"__" ____________ 19__ г. 

     3. Краткое  описание путешествия (повторяется в информационном

листе и туристской путевке)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

4. Руководить  туристского предприятия, обслуживающего  маршрут

_________________________________________________________

Подпись_________________________

 

Приложение Б

(обязательное) 

ГРАФИК  ЗАГРУЗКИ

туристского предприятия группами туристов

на ______________ 19__ г.

(месяц)

Номера  групп Номер маршрута туристского путешествия Даты  обслуживания
1 2        30 31
             
             
             
 

 

Приложение В

(обязательное) 

ИНФОРМАЦИОННЫЙ  ЛИСТОК

к путевке  туристского путешествия

__________________________________________________________________

(наименование  путешествия) 

Обязательная  информация 

     1. Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части, категорийности походов.

     2. Описание трассы путешествия  - пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условия размещения в  каждом  пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно - гигиеническое оборудование).

     3.  Краткое описание района путешествия  (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).

     4. Перечень услуг, предоставляемых  за дополнительную плату.

     5. Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т.д.

     6. Адрес туристского предприятия,  в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него. 

     Примерный перечень дополнительной информации 

     1. Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных.

     2. Специальная информация для туристских  путешествий с походом.

     3. Прочая информация и рекомендации.

     Примечание. Целесообразно отмечать, что "лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется".

 

      Приложение Г

     (обязательное) 

СТРУКТУРА И ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЕТА О ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕДИЦИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ МАРШРУТА ТУРИСТСКОГО ПОХОДА. 

     1. Отчет о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода является информационной основой проектирования нового туристского путешествия, включающего поход.

     2. Текстовая часть отчета может  содержать следующие разделы:

     2.1. Справочные сведения о районе  похода: как особенности района похода  определяют тактические и  технические  решения  при подготовке и проведении похода.

     2.2. Сведения о походе: содержат подробные данные о маршруте похода, его протяженности и продолжительности, перечень его отдельных этапов с различными способами передвижения.

     2.3. Организация похода, в т. ч. обоснование выбора именно данного маршрута.

     2.4. График движения и техническое  описание похода.

     Особое  внимание уделяют описанию мер по обеспечению безопасности, возможным экстремальным ситуациям, способам ориентирования в условиях ограниченной видимости.

     2.5. Итоги похода, выводы и рекомендации.

     Наиболее характерные особенности района, похода, как облегчить прохождение маршрута похода, сделать его безопаснее и интереснее.

     2.6. Список литературы, перечень использованных туристских отчетов и других источников информации при подготовке похода и составлении отчета. 

     2.7. Приложения:

- списки  личного и группового снаряжения, рекомендации по комплектованию снаряжения и инвентаря;

-  рацион  питания в походе, информация  о возможном  пополнении продуктов в пути;

- масса  продуктов и снаряжения на  группу и на одного участника;

- смета  расходов на поход;

-  расписания  работы  транспорта,  узлов   связи,  расположение пунктов медицинской помощи;

- фотографии (зарисовки) к отчету - должны характеризовать сложные участки маршрута похода, природу и достопримечательности района. Фотографии следует занумеровать и подписать, обозначив объекты съемки;

- обзорная  карта района похода с нанесенным на ней маршрутом, его запасными вариантами, обозначенными направлениями движения, местами ночлегов, препятствиями и ориентирами, местами съемок основных фотографий. Карту дополняют эскизами (кроками) наиболее сложных участков похода с указанием путей их преодоления.

     3. Оформление отчета.

     Отчет должен иметь машинописное исполнение (через 1,5 интервала), быть переплетенным и пронумерованным вместе с приложениями. Общий объем отчета, как правило, до 100 стр., в т.ч. текста - до 50 стр. Отчет должен иметь титульный лист с заглавием, содержание с перечислением всех разделов, фотографий, карт (схем). На внутренней стороне обложки (форзаце) приклеивают конверт для карт и документов.

 

Приложение Д

(обязательное) 

ПАСПОРТ ТРАССЫ ПОХОДА 

1. Наименование  туристского предприятия __________________________________________________________________

Вид туризма  ______________________________________, трасса похода __________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование  основных географических пунктов)

Протяженность __________ км, продолжительность __________ сут.

Число туристов в одной группе __________ чел.

Период  работы с ___________ по _____________

Паспорт составлен в 19__ г. в ___________ экз.

Изменения внесены в 19__ г. на стр. ___________

в 19__ г. на стр. ____________

Экземпляры  паспорта направлены:

1 - __________________________________________________________

2 - __________________________________________________________

3 - __________________________________________________________

4 - __________________________________________________________

5 - __________________________________________________________

2. План  прохождения трассы похода:

День  пути Участки трассы Км Способ передвижения
       
 
 

Итого с активными способами передвижения _________________ км.

     3. Схема трассы похода (допускается вклейка типографских карт и схем масштабом не менее 1:200000 с обозначением трассы похода). 

     Условные  обозначения:

трасса  похода                                                                       места укрытий

запасные  варианты трассы                                  пункты медицинской помощи

места ночлегов                                                 пункты связи (указать вид связи)

приюты

     Краткая характеристика трассы похода.

     Описание  сложных участков трассы похода

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

     4. Сведения о климате в районе  трассы похода (заполняют только на период работы данного маршрута)

Сведения Месяцы 06 07 08 09
Температура средняя минимальная  максимальная        
Скорость  ветра, м/с средняя максимальная        
Среднее количество осадков          
 
 

     5. Возможные стихийные явления  и действия группы при их возникновении.

     6. Требования к предпоходной подготовке туристов

Теоретические и практические занятия на турбазе

N п/п Тема Число часов  занятий Форма проведения
       
 

     7. Рекомендации для текста информационного  листка к путевке

В текст  путевки вносятся рекомендации, касающиеся туристского снаряжения, одежды, обуви и т.д.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     8. Туристское снаряжение для прохождения  трассы:

     а) предоставляемое туристским предприятием по путевке, в т.ч.

- групповое (на _________________ туристов и одного инструктора) __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

- личное (на ________ туристов) ______________________________________

__________________________________________________________________

б) предоставляемое за дополнительную плату __________________________

__________________________________________________________________

     9. Благоустройство трассы похода

Информация о работе Технологическая документации туруслуги