Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 10:59, шпаргалка
8.Этика речевого общения и этикетные формулы речиЭтика речевого общения начинается с соблюдения условий успешного речевого общения: с доброжелательного отношения к адресату, демонстрации заинтересованности в разговоре, «понимающего понимания» — настроенности на