Концепция организационной культуры
Контрольная работа, 22 Апреля 2014
Принято считать, что основным критерием наличия или отсутствия организационной культуры в компании является текучесть кадров. Атмосфера, царящая в компании, складывается из множества объективных и субъективных компонентов, но принципиально их принято разделять на четыре группы:
· профессионализм каждого сотрудника и высокая степень профессионального взаимодействия внутри коллектива;
· преданность и лояльность по отношению к фирме (преданность может быть истинной, прагматической и вынужденной);
· межличностные взаимоотношения внутри коллектива;
· материальные и моральные стимулы поощрения.
Управление организационной культуры
Курсовая работа, 19 Ноября 2012
Источником развития организационной культуры, как и любой другой сложной системы, выступает процесс постоянного разрешения системных противоречий, а именно:
– возникающих на стыке «система — окружающая среда»;
– противоречий целостности, возникающих на стыке «система — элемент системы»;
Содержание организационной культуры
Доклад, 18 Октября 2012
Ф. Харрис и Р. Моран предлагают рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик:
• осознание себя и своего места в организации (одни культу¬ры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, дру¬гие — поощряют их внешнее проявление; в одних случаях незави¬симость и творчество проявляются через сотрудничество, а в дру¬гих — через индивидуализм);
Организационная культура предприятия
Курсовая работа, 08 Июня 2013
Цель: выявить состояние организационной культуры в туристической компании «CLASSIC TOUR»;
Задачи:
изучить теоретические основы организационной культуры предприятия;
собрать как можно больше информации о данной организации;
проанализировать полученную информацию;
выявить проблемы, дать рекомендации.
Диагностика организационной культуры
Курсовая работа, 29 Марта 2012
Организации рассматриваются как сообщества, которые имеют единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения. Это вызывает к жизни понятие организационной культуры.
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфические качества производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и тому подобное.
Организационная культура организации
Реферат, 22 Мая 2013
Усложнение управленческих задач, связанных с новым этапом развитием экономики, потребовало от предприятий жесткой самоорганизации. Возникла потребность в изменении организационной культуры и ее структуры.
Особенности организационной культуры
Курсовая работа, 12 Марта 2013
Организационная культура - это относительно новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Основная цель организационной культуры, как явления, - помочь людям более продуктивно исполнять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. А это в свою очередь приведет к улучшению показателей экономической эффективности деятельности организации в целом. Ведь сплоченный, движимый единой целью, работающий, как отлаженный часовой механизм, коллектив, принесет гораздо больше пользы, чем «сообщество рядов разброда и шатания», к примеру. А эффективность бизнеса для организации является важнейшим показателем, вне всякого сомнения. Очевидно, что влияние на нее организационной культуры организации, огромно.
Управление организационной культурой
Курсовая работа, 05 Ноября 2013
Для раскрытия темы курсовой работы поставлена цель: теоретически изучить понятие организационной культуры.
Для этого мы поставили следующие задачи:
рассмотреть понятие организационной культуры;
изучить структуру и содержание организационной культуры;
проанализировать методы формирования, поддержания и изучения организационной культуры.
Организационная культура предприятия
Курсовая работа, 23 Мая 2013
Психологический словарь определяет термин «Организационная культура» следующим образом:
ценности, поведенческие нормы, характерные для данной организации и позволяющие судить о типичном для членов данной организации подходе к решению проблем; проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, веровани
Организационная культура и ее функции
Контрольная работа, 18 Января 2014
Понятие культуры является одним из базовых в антропологии с самого ее возникновения, ему уделялось внимание уже на ранним этапе развития организационного поведения. Однако только в последние годы организационную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания и практики организационного поведения. Как отмечено в одном из недавних исследований: «За прошедшее десятилетие, когда понятие культуры заняло прочное положение в сфере изучения организаций, этот подход то набирал новые силы, то терял свое влияние».
Управление организационной культурой
Курсовая работа, 20 Декабря 2012
Цель работы – рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации.
С термином "культура" часто связывают музыку, живопись, древнии цивилизации, но в современной жизни этот термин используется гораздо шире. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих общее понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры.
Управление организационной культурой
Курсовая работа, 12 Апреля 2015
Каждая организация стоит перед необходимостью формирования собственного облика - определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания высокой репутации фирмы в деловом мире. Все это, именуемое организационной культурой, является задачей, без решения которой нельзя добиться эффективной работы компании.
Диагностика организационной культуры
Курсовая работа, 08 Января 2014
Целью данной курсовой работы является диагностика организационной культуры и построение профиля организационной культуры.
Задачи курсовой работы:
изучить понятие и структуру организационной культуры;
ознакомиться с типами организационной культуры;
построить профиль организационной культуры ООО «Таганрогэнергоцентр» по методике OCAI Камерона и Куинна;
рассмотреть рекомендации по развитию организационной культуры.
Организационная культура в менеджменте
Курсовая работа, 17 Декабря 2013
Психологический словарь определяет термин «Организационная культура» следующим образом: «Организационная культура - 1) ценности, поведенческие нормы, характерные для данной организации и позволяющие судить о типичном для членов данной организации подходе к решению проблем; проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения; 2) система ценностей, бездоказательно разделяемых персоналом конкретного предприятия, связанных с конечными целями его развития, которая определяет решения, поступки и всю деятельность персонала.» 1
Организационная культура ОАО «Газпром»
Реферат, 19 Марта 2013
Сразу после учреждения Межрегиональной профсоюзной организации ОАО «Газпром» удалось в максимально короткие сроки выявить весь спектр проблем, выработать единые стандарты социальных льгот. 15 ноября 2000 года подписан важнейший документ - «Тарифное соглашение между работниками и руководителями ОАО «Газпром» и его дочерних обществ и организаций». Данное соглашение определяло порядок совместной деятельности по достижению стратегических целей и по реализации корпоративной социальной политики ОАО «Газпром», обеспечивающей льготы и гарантии работникам компании.
Национальное в организационной культуре
Курсовая работа, 10 Июня 2013
Организация, являясь социальной системой, обладает всеми характеристиками того человеческого общества, в котором она функционирует. Люди, работающие в организации, несут в себе все особенности национальной культуры. Такое влияние объясняется действием ментальных программ, которые люди приобретают в родном социальном окружении.
Менталитет – глубинный уровень коллективного и индивидуального сознания, включающий и бессознательное, совокупность готовностей, установок и предрасположений индивида или социальной группы действовать, мыслить, чувствовать и воспринимать мир определенным образом. Менталитет формируется в зависимости от традиций, культуры, социальных структур и среды обитания, и сам, в свою очередь, их формирует, выступая как трудно определяемый исток культурно-исторической динамики.
Шпаргалка по "Организационной культуре"
Шпаргалка, 18 Июня 2013
Работа содержит ответы на вопросы по дисциплине "Организационная культура"
Организационная культура на предприятии
Курсовая работа, 18 Января 2014
Эдгар Шейн наиболее тесно связано с зарубежными исследованиями в области организационной культуры, определяет ее как "совокупность основных убеждений - сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции - которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам".
Организационная культура на предприятии
Контрольная работа, 01 Октября 2012
Термином "организационная культура" охватывается большая область явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта и т.д.
Методы и оценки организационной культуры
Контрольная работа, 18 Ноября 2013
Цель данной контрольной работы заключается в рассмотрении методов и инструменты оценки организационной культуры в рамках изучаемого предмета «Организационная культура».
Задачи контрольной работы, исходя из поставленной цели следующие:
1. Рассмотреть сущность организационной культуры организаций;
2. Изучить порядок проведения оценки эффективности организационной культуры предпринимательства;
3. Изучить методы оценки организационной культуры.
Содержание и типы организационных культур
Контрольная работа, 18 Мая 2013
Цель данной работы: рассмотреть содержание и типы организационных культур
Задачи:
раскрыть природу понятия «организационная культура»;
рассмотреть содержание организационной культуры
изучить типы организационных культур
Методы изменения организационной культуры
Курсовая работа, 13 Августа 2014
Итак, цель данной курсовой работы: изучить существующие методы изменения организационной культуры.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть взаимосвязь между изменениями организационной культуры и поведением сотрудников; выделить основные методы изменения организационной культуры;
провести анализ особенностей методов, применяемых на разных стадиях развития организации.
Совершенствование организационной культуры
Курсовая работа, 13 Мая 2014
Данная курсовая работа посвящена теме влияния организационной культуры на поведение сотрудников фирмы. Сильная организационная культура, позволяет работникам идентифицировать себя с организацией, мотивирует их на достижение организационных целей, через осознание определенных (иногда негласных) норм и правил, упрощает процессы принятия решений, адаптацию в коллективе новых сотрудников, обеспечивает преемственность поколений.
Совершенствование организационной культуры
Курсовая работа, 08 Июня 2014
Цель работы - рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и ее влияние на эффективность деятельности организации.
Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:
• осветить теоретические аспекты анализа организационной культуры организации – получить представление о понятии организационной культуры, рассмотреть её структуру, уровни и существующие типы, а также диагностику, развитие и изменение;
• дать краткую характеристику рассматриваемой организации;
• провести анализ системы управления персоналом исследуемой компании;
• провести анализ состояния организационной культуры ОАО «Рус-нефть»;
• дать оценку результатам, полученным в ходе проведённого анализа;
• разработать проект совершенствования организационной культуры компании в целях повышения эффективности менеджмента.
Совершенствование организационной культуры
Курсовая работа, 11 Января 2015
Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы откалывается от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу.
Совершенствование организационной культуры
Курсовая работа, 02 Июня 2013
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежит специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это — система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Менеджмент и Jрганизационная культура взаимосвязаны и взаимообусловлены. При этом управление не только соответствует культуре организации, сильно зависит от нее, но и оказывает влияние на формирование и адаптацию культуры к новой стратегии. Поэтому менеджеры должны уметь управлять культурой своей организации.
Анализ организационной культуры организации
Реферат, 24 Января 2013
Наряду с изучением различных аспектов внутренней среды организации очень большое значение имеет также анализ организационной культуры. Нет ни одной организации, которая бы не имела организационной культуры. Она пронизывает любую организацию насквозь, проявляясь в том, как осуществляют свою работу сотрудники организации, как они относятся друг к другу и к организации в целом. Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой.
Свойства и функции организационной культуры
Доклад, 15 Октября 2014
Термин "организационная культура" воспринимается многими как система общего мнения, и эта характерная черта отличает одну организацию от другой. Существуют много подходов к выделению различных атрибутов, характеризующих и идентифицирующих ту или иную культуру как на макро-, так и намикроуровне. Так, С.П. Роббинс предлагает рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик, наиболее ценящихся в организации:
• личная инициатива, т.е. степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации;
Сущность и понятие организационной культуры
Контрольная работа, 13 Марта 2013
Одни авторы понимают под организационной культурой сложную композицию важных предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива. Другие авторы трактуют организационную культуру как философию и идеологию управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами.
Методы управления организационной культуры
Курсовая работа, 09 Сентября 2015
Цель моей работы заключается в изучении влияния организационной культуры на поведение сотрудников фирмы.
В задачи моей работы входит:
1. Раскрыть смысл организационной культуры.
2. Выявить, как организационная культура влияет на организацию и поведение сотрудников.
3. Показать методы управления и совершенствования организационной культуры.
Организационная культура: сущность, значение
Курсовая работа, 01 Апреля 2015
Цель данной работы – показать влияние организационной культуры хозяйствующего субъекта на эффективность его работы, обосновать необходимость формирования организационной культуры.
Задачи:
Раскрыть природу понятия «организационная культура»
Показать всестороннее влияние организационной культуры на эффективность функционирования организации.
Охарактеризовать организационную культуру ОАО «Ростелеком»
Организационная культура и стиль руководства
Реферат, 27 Мая 2013
Организационная культура - это оригинальная смесь ценностей, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов, присущая данной организации. Организационная культура - стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечить преданность организации и облегчить общение. Руководители должны создавать организационную культуру так, чтобы все сотрудники понимали и придерживались ее.
Структура и функции организационной культуры
Контрольная работа, 20 Марта 2013
Организационная культура - это основа жизненного потенциала организации: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними, какие нормы и ценности принимаются и разделяются сотрудниками; что, по их мнению, хорошо, а что плохо для организации и ее сотрудников. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежит специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Определение понятия организационной культуры
Контрольная работа, 03 Февраля 2013
С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации. Организационная культура - сегодня популярная и актуальная тема.
Организационная культура школы: какой ей быть?
Контрольная работа, 12 Января 2014
Буквально вчера по первому образовательному каналу просмотрела передачу о важных экономических факторах, формирующих бюджет и инфраструктуру маленьких городков и страны в целом. Удивительно, но таким важным фактором является культуро-образующий объект. Таким объектом может быть история местности, личность, ремесло. Культура формирует интерес к местности, желание там находиться, жить, работать. Почему в Санкт Петербурге наш подросток не может позволить себе бросить фантик на улице, а в нашем городе – легко? Все это напрямую имеет отношение к теме нашего педагогического совета.
Цель нашего педагогического совета – скорректировать сложившуюся организационную культуру для повышения эффективности работы МОУ.
Сущность и типологии организационной культуры
Контрольная работа, 03 Апреля 2013
Организационная культура определяется как набор важных предположений,принимаемых членами компании.Хотя носителями организационной культуры являются люди, она представляет собой некую самостоятельную сущность, и ее параметры не совпадают с индивидуальной культурой отдельных членов компании.
Организационная культура подвержена изменениям. Обычно, она изменяется постоянно, на протяжении всей жизни организации, под воздействием как внешней среды, так и внутренней. Разработка новых концепций долгосрочного развития предприятий имеет для идущих в стране преобразований огромное практическое значение.
Организационная культура: сущность и структура
Реферат, 21 Марта 2014
Организационная культура является основой жизненного потенциала организации. Особенности отношений между людьми, устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации, образцы положительного и отрицательного поведения и многое другое, что относится к ценностям и нормам, имеют важное значение для эффективного управления. Если можно говорить, что организация имеет «душу», то этой душой является организационная культура.
Особенности организационной культуры человека
Лекция, 16 Июня 2013
Особенности организационной культуры человека в том, что это функция от индивидуальности личности и окружающей среды. Кроме того, поведение, личность и окружающая среда оказывают взаимное влияние друг на друга.
Строение личности анализируется в различных публикациях в разных аспектах:
1) как непосредственное, независимое непостоянство. В основе поведения стоят наиболее приоритетные личные интересы, не совпадающие с приоритетами интересов организации;
Управление организационной культурой компании
Курсовая работа, 21 Апреля 2013
Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно, лишь учитывая это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями, поэтому она инерционна и консервативна. И многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям.
Приобретая индивидуальный и личный опыт, работники формируют, сохраняют и изменяют свои смысловые системы, в которых отражены их отношения к различным явлениям – миссии организации, планированию, мотивационной политике, производительности, качеству труда и т. д.
Адаптация персонала к организационной культуре
Статья, 14 Мая 2013
Человеку на протяжении жизни приходится уходить с одной работы и устраиваться на другую. Процесс вливания человека в новый коллектив, принятие традиций организации, т.е. организационной культуры, являются всегда сложной задачей для нового сотрудника.
Тема адаптация персонала к организационной культуре является актуальной, она входит в ряд столь же актуальных вопросов. Например, текучесть кадров или отбор и увольнение сотрудников в организации. В этой теме есть интересующий нас вопрос, помогает или мешает организационная культура в адаптации персонала организации. Проблема является насущной и острой потому, что обнаруживается, довольно часто несоответствие норм, принципов, традиций, ценностей, представлений и верований организации, с нормами, принципами, представлениями человека, пришедшего в новую организацию
Организационная культура в ресторанном сервисе
Курсовая работа, 27 Мая 2012
Цель курсовой работы заключается в изучении организационной культуры в ресторанном сервисе.
Объект курсовой работы ресторанный сервис.
Предмет – организационная культура в ресторанном сервисе.
Анализ организационной культуры ОАО «Руснефть»
Курсовая работа, 19 Мая 2013
Цель работы – рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации.
Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно, лишь учитывая это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями, поэтому она инерционна и консервативна. И многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям.
Приобретая индивидуальный и личный опыт, работники формируют, сохраняют и изменяют свои смысловые системы, в которых отражены их отношения к различным явлениям – миссии организации, планированию, мотивационной политике, производительности, качеству труда и т. д.
Символические аспекты организационной культуры
Курсовая работа, 03 Декабря 2013
В данной работе будут рассмотрены два основных направления в изучении организационной культуры. Одно из этих направлений, рационально-прагматическое, рассматривает культуру в качестве одного из атрибутов организации. Данное направление предполагает возможность управлять организационной культурой и направлять её развитие так, как это выгодно руководству компании. В рамках феноменологического направления принято считать, что культура проникает во все сферы деятельности организации, а управлять ей невозможно.
Организационная культура ООО «Брянское СРП ВОГ»
Курсовая работа, 29 Ноября 2014
Задачи исследования:
-изучение теоретических основ формирования организационной культуры;
-анализ социальной ответственности организации в современных условиях, влияние на организационную культуру и этику предприятия;
-описание структурной схемы управления предприятием, характеристика внешней и внутренней среды, в которой функционирует предприятие;
-анализ влияния стадий развития организационной культуры на запросы персонала ООО «Брянское СРП ВОГ»;
-оценка степени развития организационной культуры ООО «Брянское СРП ВОГ».
Определения и элементы организационной культуры
Контрольная работа, 13 Февраля 2013
Чем больше смысла находится в культуре, тем лучше понимать, что задача культуры - помочь осознать самих себя и друг друга, конкретные "отношения, действия и артефакты", которые составляет культуру. Все эти проявления в процессе нашей жизни образуют бесконечное разнообразие сочетаний и групп. Наиболее повседневные, воспринимаемые как должное, - существуют в рамках культуры, и на это не обращается внимание до тех пор, пока не начнет сковывать нас, как например, во время путешествия по другим странам или при общении в своей собственной стране с группами людей, чья уникальная общая психология отличается от нашей. Каждая организация - сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура.
Организационная культура ОАО «Сбербанка России»
Контрольная работа, 11 Ноября 2012
Фирменное наименование Банка: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество); сокращенное наименование: Сбербанк России ОАО.
История Сбербанка России началась 170 лет назад, в XIX веке. За почти два столетия банк завоевал статус крупнейшего финансового института страны.
Организационная культура и ее роль в менеджменте
Курсовая работа, 25 Апреля 2013
Цели курсовой работы: закрепить, углубить и обобщить знания, полученные в процессе изучения учебной дисциплины «Менеджмент»; показать методологические основы понимания феномена «организационная культура»; показать организационную культуру как системное образование, имеющую четкое строение; показать, что все многообразие организационных культур может быть систематизировано по ряду логических оснований.
Задачи курсовой работы: определить понятие «организационная культура»; дать характеристики организационной культуре, показав ее сущностные черты; изучить функции организационной культуры, способствующие внешней адаптации и внутренней интеграции организации; изучить подходы к типологизации организационных культур; изучить проблематику создания организационной культуры, ее развитие; оценить организационную культуру на примере компании.
Организационная культура государственной службы
Реферат, 16 Сентября 2012
Цель исследования состоит в анализе организационной культуры российских госслужащих.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
· дать определение организационной культуры, раскрыть ее сущность и структуру;
· рассмотреть организационные ценности в системе организационной культуры государств;
· изучить процесс формирования организационной культуры российской государственной службы и его особенности;
Организационная культура и её роль на предприятии
Курсовая работа, 24 Сентября 2014
Актуальность данной темы заключается в том, что представление об организации как культурном феномене позволяет понять, каким образом, через какие символы, ценности, нормы и смыслы осуществляется совместная деятельность людей в организационной среде предприятия. Культурный подход к управлению показывает, как можно создавать организационную действительность и влиять на нее через ценности, философию, язык, нормы, ритуалы, церемонии и т.д. Правильно сформулированная и построенная организационная культура предприятия - мощный стратегический инструмент, позволяющий координировать все структурные подразделения, руководство и отдельных членов коллектива на достижение поставленных целей в рамках выбранной миссии, а также дающий возможность обеспечить рациональную и бесконфликтную структуру коллектива, создавать комфортные, достойные условия труда, выявлять потенциальные возможности персонала, мотивировать его и предоставлять возможности карьерного роста, эффективно распределять функции и ответственность, иными словами, построить систему внутрифирменных трудовых отношений, гармонично объединяющую людей для достижения целей организации.
Формирование и развитие организационной культуры
Курсовая работа, 03 Декабря 2012
Целью данной работы является изучение организационной культуры, ее формирование и развитие.
Объект исследования – организационная культура.
Предмет исследования – формирование и развитие организационной культуры.
В данной работе прежде всего дается определение организационной культуры и ее основных характеристик, после чего рассматриваются различные типы культуры. Вторая глава посвящена классификации организационных культур и их специфики в российских компаниях. В третьей главе описываются условия формирования и развития организационной культуры.