Реклама и ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия на мировых рынках
Курсовая работа, 05 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
ЦЕЛЬ РАБОТЫ: рассмотрение особенностей рекламы и ее роли международном бизнесе на примере туристического рынка.
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:
1.Определение особенностей понятия «брендинг» как категории международного бизнеса.
2.Характеристика рекламы как способа продвижения бренда на международном рынке.
3.Рассмотрение роли рекламы в создании туристических брендов на международном рынке.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ «РЕКЛАМА» И «БРЭНДИНГ»
1.1.Особенности понятия «брэндинг» как категории международного бизнеса 6
1.2. Реклама как способ продвижения бренда 10
1.3. Символика в рекламе 24
ГЛАВА 2. РОЛЬ РЕКЛАМЫ В СОЗДАНИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ
2.1. Рекламное позиционирование компании на рынке 27
2.2. Реклама и потребительское поведение 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 40
Файлы: 1 файл
Реклама и ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия на мировых рынках..docx
— 2.01 Мб (Скачать файл)В зависимости от канала восприятия, рекламные тексты региональной рекламы подразделяются на:
- аудиорекламу, задействующую исключительно слуховой канал;
- визуальную рекламу, при просмотре которой информация поступает через зрительный канал;
- видеорекламу, активизирующую как слуховой, так и зрительный каналы.
Исследователями выделяются следующие составляющие визуальной рекламы:
- Слоган, представляющий собой рекламную фразу, в сжатом виде излагающую основное рекламное предложение в рамках рекламной кампании.
- Заголовок, сочетающий в себе обращение к потребителям и основной рекламный аргумент и реализующий такие функций, как привлечение внимания; содержание интересующей клиента информации; отражение основной коммерческой идеи, создание настроения и образа, предложение совершить покупку, название марки товара; введение потребителя в основной текст; обещание, что предмет рекламы принесет пользу потребителю; отражение интересующей покупателя новизны, отличающей рекламируемый объект от аналогов.
- Основной рекламный текст, в котором даются сведения о товаре и/или описываются его преимущества.
- Эхо-фраза, под которой понимается выражение или предложение в конце текста объявления, дословно или по смыслу повторяющее главную часть основного мотива рекламного сообщения.
По характеру представления объекта выделяют следующие типы материалов региональной рекламы, основанных:
- На прямой характеристике объекта, заключающейся в описании его свойств, возможностей и области применения;
- На символической презентации объекта, выраженной в метафорическом сравнении объекта и его отдельных качеств с другим;
- На скрытом представлении объекта с использованием противопоставления и эффекта неожиданности.
Основные PR-средства в продвижении товара – это постоянная работа с прессой (пресс-конференции, реклама на телевидении), информационная поддержка (листовки, проспекты, буклеты), Интернет, организация мероприятий для потребителей (ярмарки), спонсорство и социальные проекты и т.п.
Отношения с прессой и
другими средствами массовой информации
носят двусторонний характер. Они
взаимовыгодны и постоянно
Пресс-конференция – встреча журналистов с представителями государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур традиционно называется пресс-конференцией11. Сценарий пресс-конференции должен включать перечисление всех событий с указанием времени и состоять из следующих этапов:
- официальная часть: открытие, предоставление информации об организации;
- речь ведущего;
- выступления;
- подведение итогов:
- закрытие.
Реклама на телевидении всегда трактовалась как основной источник информации о товарах и услугах для большого числа покупателей. Реклама на телевидении является наиболее внушительной и в материальном аспекте, и в техническом. Существует большое количество видов телерекламы, которые используются как на отечественном, так и на западном рынке:
- телеролики – небольшие игровые, документальные, мультипликационные видеоролики, транслируемые по телевидению.
- рекламные сериалы представляют собой особую разновидность телероликов. Это совокупность связанных информативно и эмоционально телероликов, принадлежащих одной организации. Наиболее известные рекламные сериалы принадлежат соку «Добрый», мобильному оператору «Теле2» и др.
- фотофильмы – достаточно дешевый вариант рекламы, состоящий из совокупности фотографий, транслируемых в режиме слайд-шоу.
- телеобъявления – это объявления, которые зачитываются диктором и которые сопровождаются определенным видеорядом.
- телетекст – рекламное сообщение, которое описывает преимущества представляемого товара или услуги.
- «бегущая строка» расположенная внизу экрана рекламная строка, двидущаяся слева направо.
- телезаставки – транслируемые в сопровождении музыки и дикторского текста различные неподвижные рисованные или фотографические рекламные сюжеты, которые заполняют паузы между различными телепередачами, или какие-либо элементы фирменной символики рекламодателей, размещаемые на телеэкране по ходу телепередач.
- рекламный репортаж – или скрытая реклама. В принципе, подобный материал без упоминания о том, что это реклама, запрещен к демонстрации, но на практике в первой половине 90-х гг. подобный вид рекламы на российском телерекламном рынке присутствовал в значительных объемах12.
Полиграфическая продукция PR рассматривается в научной литературе в виде следующих составляющих:
- Листовка – это недорогое полиграфическое нефальцованное (без сгибов) издание, которое может быть цветной или черно-белой. Обычно информация располагается на одной стороне, но есть и двусторонние шаблоны.
Рис. 1. Рекламная листовка
- Проспект трактуется как издание малой формы, сброшюрованное, иллюстрированное и качественно напечатанное.
Рис. 2. Рекламная листовка
- Каталог – издание, содержащее лишь общую информацию о фирме и предоставляемых услугах.
Рис. 3. Рекламный каталог
- Буклет – разноцветное, прекрасно иллюстрированное издание, сфальцованное (согнутое) в несколько раз. Основными составляющими подобных буклетов являются: визуальный ряд, информационный блок, содержащий сведения о продукции и контактную информацию.
В дизайн буклета входят такие элементы:
- логотип,
- контактная информация,
- графические материалы (слайды, фото, клипарты),
- текстовая информация.
Рис. 4. Рекламный буклет
- Бродсайт – сложенный пополам рекламный лист большого формата.
- Флайер – красочный пригласительный билет13.
Рис. 5. Флайер
Кроме рассмотренных разновидностей полиграфической рекламной продукции, к PR-средствам примыкают и те, которые имеют отношение скорее к:
- наружной рекламе (стикеры, плакаты, афиши, постеры),
Рис. 6. Плакат
Рис. 7. Постер
- сувенирной (календари, музыкальные открытки, фирменные блокноты, папки),
Рис. 8. Сувенирная продукция
- direct marketing (вкладыши в газеты и журналы),
- а также те, что относятся не к самим товарам, а к упаковке (этикетки, ценники, сама упаковка)14.
Интернет – мировая компьютерная сеть, которая серьезно влияет на формирование и развитие информационного поля. Основными источниками информации в «мировой паутине» выступают баннеры, Web-сайты, электронная почта, списки рассылки и т. д.
Баннер (англ. – banner) можно определить как большое прямоугольное изображение в формате GIF или JPG, иногда PNG, SWF. Баннер размещается в Интернете и снабжен гиперссылкой на сайт фирмы.
Рис. 9. Баннер
Web-сайт необходим для предоставления информации о деятельности компании, оказываемых ее услугах, отличительных особенностях клиентской политики и т.д.
Рис. 10. Web-сайт
Подобный способ передачи информации о товарах и услугах остается актуальным как для производителей, так и для покупателей. Неоспоримым достоинством сайта является привлечение различных графических форм, звукового ряда, анимационных спецэффектов, видеоряда и многого другого.
Электронная почтовая рассылка (англ. – E-mail) предназначена для обмена информацией адресатами. В Интернете сформировано большое количество списков рассылки, которые посвящены определенной тематике. Их авторы – люди, хорошо владеющие данной информацией, постоянно рассылают по e-mail различные информационные списки. Адресанты самостоятельно подписались на данную услугу и могут в любое время от нее отказаться.
1.3. Символика в рекламе
В конце XX в. наблюдались изменения в экономической жизни многих стран мира. Большую роль стала играть корпоративная символика производителя товара, имя продавца, а также марки и фирменный стиль той или иной компании.
Желания, мысли и фантазии человека находят свое воплощение в знаках и вещах, чтобы стать материальным товаром. Безусловно, качественные характеристики товаров и услуг – основной момент, от которого зависит уровень продаж, но немаловажным является и уровень корпоративной символики, ее привлекательность и престижность.
Сегодня торговая марка, товарный знак, название фирмы – это объекты коллосальных материальных вложений, цель которых – обеспечение устойчивого положительного имиджа и качества, которое предприятие тщательно обеспечивало в течение многих лет. Так, что в Англии, только работа по определению названия фирмы может достигать десятков тысяч фунтов стерлингов.
Марка и фирменный стиль закреплены за фирмой на весь срок ее существования. В государствах с большим количеством юридических лиц и суровой законодательной базой практически невозможно изменить товарный знак или название фирмы, данного ей при основании, несмотря на то, что в данный момент оно является непривлекательным для покупателей.
Как при создании новых фирм, так и при разработке марок для конкретных видов новых товаров разработка названий на базе психологических технологий – уже давно не роскошь, а средство продвижения фирмы или товара.
Образ, который несет корпоративная символика, включает в себя несколько ассоциативных уровней.
Первый – уровень содержательных ассоциаций. Исследования показывают, что название всегда позволяет строить гипотезы о профиле фирмы, даже тогда, когда оно является бессмысленным, ничего не значащим словом. Другой вопрос, что степень разброса догадок для разных названий разная. Одни из них оставляют безграничный простор для предположений, в то время как другие направляют догадки в определенном направлении, соответствующем истинному профилю прямо или косвенно.
Второй – уровень культурных
ассоциаций. По ним можно делать
выводы о национально-государственной
принадлежности и исторических корнях
фирмы. При этом вполне определенные
ассоциации такого рода могут вызвать
не только значащие названия («Тройка»),
но и бессмысленные или
Третий – эмоциональная окраска звучания. При использовании в названии иностранных слов, искусственных слов или аббревиатур именно эта сторона выходит на передний план15.
Исследованиями влияния звуков установлено, что звуки, из которых состоит речь, бывают разные: приятные и противные, быстрые и медленные, мягкие и жесткие и т.д. Понятно, что речь идет не о свойствах самих звуков, а лишь о тех качествах, с которыми они подсознательно связываются в нашем восприятии. Из звуков складываются слова, и в зависимости от преобладания в слове звуков с той или иной эмоциональной окраской слово в целом тоже приобретает эту окраску.
Аналогичные выводы справедливы и для графических изображений, эмблем, символов. Графика тоже может быть представлена несколькими разными ассоциативными уровнями.
Первый уровень – это те же содержательные ассоциации. Как и названия, эмблемы могут различаться по тому, направляют ли они ассоциации в нужном или другом направлении или не дают никакой им направленности.
Второй уровень –
Третий уровень – аналог уровня культурных ассоциаций. Их носителями выступают в первую очередь стилевые элементы. Изображение может быть выполнено в разной стилистике, которая отражает место и время его создания и определенную содержательную область.