Сущность и содержание маркетинговой деятельности фирмы

Маркетинг (marketing) получил свое названия от английского слова market, что по-русски означает рынок. Первоначальный смысл термина «маркетинг» заключался в обобщенном названии работы фирм на рынке продуктов и услуг. Однако со временем он перешагнул рамки экономической категории и стал использоваться в общественной и политической сфере. Поэтому в широком смысле маркетинг можно представить как деятельность по подготовке, организации и осуществлению обмена. Обмен — это процесс, в котором два или более партнеров получают друг от друга на взаимовыгодной основе то, в чем испытывают потребность. Партнерами в процессе обмена могут быть отдельные лица или организации. Для того, чтобы обмен состоялся, требуется наличие двух или более партнеров, располагающих необходимыми ценностями, их независимость, желание участвовать в обмене, а также полномочия на совершение таких действий.