Совершенствование управления персоналом на малых предприятиях

                              Министерство образования и науки РФ

Санкт-Петербургский  государственный университет сервиса  и экономики

Институт региональной экономики и управления

Кафедра государственного и муниципального управления

 

 

 

 

Лабораторно-практическая работа

 

По дисциплине «Управление персоналом»

 

На тему: «Совершенствование управления персоналом на малых предприятиях.»

 

 

 

Введение

Глава 1. Теоретические основы системы  управления персоналом на предприятии

1.1.Понятие и принципы  управления персоналом. 
1.2.Особенности малых предприятий в России 
1.3.Методы совершенствования управления персоналом на малых предприятиях

 

Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере ООО "ФокусМебель"

2.1 Общая характеристика  предприятия ООО "ФокусМебель"

2.2 Анализ системы управления  персоналом предприятия ООО "ФокусМебель"

2.3 Пути совершенствования  системы управления персоналом  предприятия ООО "ФокусМебель"

Заключение

Список  литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

   

Эффективность деятельности организаций, компаний, народного хозяйства в целом в значительной степени зависит от исследования создаваемых систем управления, их рационального построения и необходимых при этом инвестиций.

Потребность в инвестициях  при создании современных систем управления всегда велика, а имеющиеся  в наличии инвестиционные ресурсы  всегда ограничены. В связи с этим на практике перед руководством организаций  всегда стоит задача выбора наиболее эффективного варианта реализаций инвестиций в системы управления.

Таким образом, тема работы является актуальной, так как на сегодняшний день эффективность  деятельности, экономическое и финансовое состояние организации неразрывно связано с ее системой управления.

Объектом лабораторной работы является Общество с ограниченной ответственностью " ФокусМебель ".

Предметом является система управления персоналом.

Целью лабораторной работы является совершенствование системы управления персоналом в организациях малого бизнеса на примере ООО

" ФокусМебель ".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1.Понятие и принципы  управления персоналом.

    Учеными предлагались принципы управления, т.е. правила построения управленческих действий, которые позволяли бы сделать работу организаций более устойчивой в аспектах прибыльности, конкурентоспособности, социальной уравновешенности.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимой для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Система управления – это совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное функционирование предприятия

Система управления должна соответствовать целям управления, каждый из элементов должен соответствовать  системе в целом, каждый из элементов  должен соответствовать любому из элементов. Управление персоналом является составной  частью системы управления.

Правильное управление персоналом фирмы может увеличить производительность и обеспечить успех дела. Зачастую персонал является наиболее ценным активом  малого предприятия Его поиск, развитие и сохранение требуют знания того, чего хотят работники, и способности  фирмы удовлетворять их желания. Хорошо осуществленное управление персоналом добавляет целый перечень преимуществ  на малой фирме: от близости к вышестоящему руководству и помощи в принятии решений до приобретения чувства  принадлежности к семейной атмосфере.

Правильное управление персоналом т.е. организационная часть, финансовая сторона, планирование нововведения обучение и повышение квалификации служащих в будущем приведут к достижению главной задачи любой фирмы и обеспечат ее существование и финансовую устойчивость.

Управление персоналом – целенаправленное воздействие на систему и её элементы для сохранения структуры и состояния системы или перевода ее в другое состояние в соответствии с целью функционирования и развития этой системы

1.2.Особенности малых предприятий в России

Конечно же, наивно предполагать, что для страны таких  масштабов как Россия малый бизнес может стать основой экономики: в наших условиях он может стать  во многих случаях лишь связующим  звеном, которое обеспечило бы бесперебойную  работу крупных промышленных предприятий. Поэтому для начала следует определить те отрасли и сферы экономики, в которых предприятия малого бизнеса играют решающую роль. Во-первых, это вся сфера услуг, в том  числе технические услуги, включая  ремонт и техническое обслуживание машин и оборудования; консультационные услуги; бытовое обслуживание населения. Во-вторых - торгово-закупочные операции, а также посредническая деятельность. Поэтому одним из решающих условий  углубления проводимых в России экономических  реформ, способных вывести страну из кризиса, обеспечить ослабление монополизма, добиться эффективного функционирования производства и сферы услуг, является развитие малого предпринимательства. Этот сектор экономики создает необходимую  атмосферу конкуренции, способен быстро реагировать на любые изменения  рыночной конъюнктуры, заполнять образующиеся ниши в потребительской сфере, создает дополнительные рабочие места, является основным источником формирования среднего класса, то есть расширяет социальную базу проводимых реформ.

Следует заметить, что наблюдавшийся до 1992 года бурный рост малых предприятий в 1993 году резко замедлился. В 1996 году в России проводилась массовая Программа  по поддержке и становлению малого бизнеса. Это комплекс мер, выработанных правительством и поддерживаемых на всех уровнях. Общий объем финансирования Программы в 1996 году должен был составить 883,35 млрд. рублей. Основным источником финансирования Программы планировались 5 процентов средств, получаемых от приватизации объектов, находящихся  в федеральной собственности, что  составило 707 млрд. рублей. Основная часть  средств для выполнения региональных инвестиционных программ и проектов должна была быть изыскана субъектами Российской Федерации, в том числе за счет внутренних резервов развивающихся финансовых институтов - фондов, компаний, банков и самих малых предприятий. Для выполнения Программы были привлечены также средства банков и международных финансовых организаций, финансовые ресурсы по линии технической и консультативной помощи. В качестве приоритетных защищенных статей расходования средств на реализацию мероприятий Программы выделялись: развитие инвестиционной деятельности в сфере малого предпринимательства, создание новых рабочих мест и формирование целостной инфраструктуры поддержки малых предприятий. Значительную часть всех расходов предполагалось направить на создание механизмов гарантий малым предприятиям, развитие лизинга, формирование и развитие инфраструктуры малого предпринимательства, поддержку наиболее эффективных видов производственной деятельности, научно-методическое и кадровое обеспечение Программы. 

В условиях инфляции, налоговой нестабильности, отсутствия рынка сырья и материалов начинающие предприниматели, почувствовав вкус "легких денег", быстро перекочевали в сферу  улично-палаточной торговли, спекуляции, ушли в другие коммерческие структуры. Источниками товаров для торговли стали импортные закупки, челночные  рейсы в развивающиеся страны, а также товары из государственной  торговли, включая продукты питания. Уходя от налогообложения, не вкладывая  каких-либо средств в помещения, оборудование, культуру торговли, многие бизнесмены получили благоприятные возможности для обогащения.

 

1.3.Методы совершенствования управления персоналом на малых предприятиях

В менеджменте существует большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое  распространение получила классификация  методов управления в зависимости  от их содержания, направленности и  организационной формы, что отражает административное, экономическое и  социальное воздействие на управляемую  систему.

Методы управления персоналом – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата. В Теоретическая основа методов управления требует глубокой и тщательной проработки, поскольку наиболее активный и действенный инструмент управления способен при неправильном его использовании привести к отрицательным последствиям. Это тем более усугубляется при деформациях или неверном формировании механизма управления.

Итак, существует несколько  подходов к классификации методов  управления персоналом. Однако к человеку и коллективу имеет смысл применять  только такие средства воздействия, которые затрагивают их интересы. Поэтому заслуживает внимания классификация  по содержанию воздействия: экономическое, организационное, социально-психологическое.

Содержание – это специфика приемов и способов воздействия.

Основой данной классификации  являются побудительные мотивы отдельных  работников к труду, их потребности  и интересы. Именно они определяют поведение людей.

Методы управления персоналом можно выбирать. Практика показывает, что наивысший эффект достигается  в том случае, если применяется  система методов, в которой каждый метод дополняет и усиливает  другой.

При выборе средств воздействия  на конкретного человека учитывают  его индивидуальные особенности, мотивацию  к труду, что для него представляется ценным из материальных и духовных благ.

Выбор методов управления персоналом зависит от цели бизнеса, формы собственности и хозяйствования; размера предприятия, обеспеченности его материальными и трудовыми  ресурсами; уровня подготовки кадров, конъюнктуры рынка; политики государства  и т.д.

 

 

Глава 2. Анализ системы  управления персоналом на примере ООО " ФокусМебель "

         2.1 Общая характеристика предприятия ООО "ФокусМебель "

Мебельная фабрика "ФокусМебель", основанная в феврале 2001 года, является производителем современной, недорогой, качественной мебели. Благодаря невысокой цене, актуальному дизайну и отличному качеству изделия фабрики сразу же стали пользоваться спросом у покупателей и фабрика начала активно формировать и расширять сеть собственных фирменных салонов, где предлагает покупателям мебель без наценки посредников по ценам производителя. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работают 12 фирменных салонов фабрики, По 2 в Вологде и Череповце, 1 в Пикалёво.

Общество с ограниченной ответственностью "ФокусМебель" представляет собой самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица. ООО"ФокусМебель" осуществляет закупку, перемещение, хранение и реализацию товаров, оказание услуг, а также другие виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законом и предусмотренные его уставом.

Для осуществления основной функции ООО " ФокусМебель " выполняет множество дополнительных функций, таких как:

- заключение договоров  на поставку товаров;

- организация продвижения  товаров от производителей в  места потребления;

- изучение спроса покупателей;

- обеспечение хранения  товаров;

- формирование торгового  ассортимента.

За последнее время  мебельное производство приобрело  новое качество - гибкость, то есть способность  оперативно разрабатывать и производить  новую мебель, обеспечивать возможность  производства мебели с минимальными издержками, часто менять и дополнять  ассортимент, а также соблюдать  короткие сроки исполнения заказов.

Основными моментами, определяющими  успех мебельного производства ООО " ФокусМебель ", являются:

1. Увеличение роли, места  и значения дизайна мебели;

2. Внедрение современных  технологий и материалов;

3. Маркетинг и умение  продавать;

4. Реклама своей мебели.

 

 

Рассмотрим миссию компании. Миссия — определение перечня  текущих и перспективных направлений  деятельности предприятия, выделение  приоритетов в стратегии, т.е. тех  основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут  определять образ организации в  перспективе. Миссия показывает – насколько  продукты компании (товары, услуги, отношения) формируют и усиливают качественные изменения в повседневной жизни  потребителя и мировоззрении  общества.

Итак, миссия ООО " ФокусМебель " - стать ведущим поставщиком корпусной и мягкой мебели в г. Санкт-Петербурге соблюдая следующие принципы:

- место работы, где уважают  сотрудников;

- культурное разнообразие;

- высшие стандарты работы, удовлетворение клиентов;

- вклад в местное сообщество;

- прибыльность.

 

2.2 Анализ системы  управления персоналом предприятия  ООО

" ФокусМебель "

Проведем оценку предприятия  с помощью SWOT-анализа.

SWOT-анализ - это определение  сильных и слабых сторон предприятия,  а также возможностей и угроз,  исходящих из его ближайшего  окружения (внешней среды). Для  начала проведем анализ влияния  внешних факторов на предприятие  (таблица 1)

 

Таблица 1. Определение рыночных возможностей и угроз

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
1. Спрос	С ростом доходов населения увеличивается  объем потребления товара	Большое количество товаров заменителей
2. Конкуренция		Большое количество конкурентов Велика угроза появления новых  конкурентов
3. Сбыт	Нет посредников между производителем и потребителем	Любые кризисы на предприятии-поставщике в той или иной степени могут  сказаться и на деятельности предприятия
4. Экономические  факторы		Не  стабильная экономическая ситуация в стране