Совершенствование управления персоналом предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Совершенствование управления персоналом предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

         Совершенствование системы управления  персоналом  предприятий в условиях финансового кризиса представляет одну из актуальных задач стабилизации экономики. Нестабильные финансовые условия ставят ряд принципиальных задач, важнейшей из которых является максимально эффективное использование кадрового потенциала. Для того, чтобы этого достигнуть, необходимо управление персоналом организации, которое тесно взаимосвязано со стратегическим управлением всей организацией. Решение этой задачи диктуется потребностями производства в условиях кризиса и конкуренции на рынках сбыта.

          Максимально полное использование  трудового потенциала работников  любого предприятия – ключевой  фактор для его успешной деятельности. В условиях, когда многие отечественные производители не имеют возможности покупать новое высокопроизводительное оборудование, от эффективного использования знаний и умений работников зависит увеличение объемов производства, качество выпускаемой продукции и выполняемых работ, финансовое положение предприятия. Решение этих задач может быть достигнуто путем качественного совершенствования систем и методов руководства и управления персоналом, наиболее полного использования профессионального и творческого потенциала работников, рациональной организации их труда и повышения его эффективности, а также компетентности, дисциплины, требовательности.

         Актуальность темы исследования  обусловлена возросшим интересом  к совершенствованию системы управления персоналом производственного предприятия в условиях глобального экономического кризиса.

         Объектом исследования в данной  работе является предприятие  ООО «Гидротехник – 16».  В соответствии с уставом, данное предприятие осуществляет строительные, пуско-наладочные и монтажные работы, ремонт и техническое обслуживание гидротехнических сооружений, обеспечение работоспособности гидротехнических сооружений.

         Предмет исследования – система  управления персоналом ООО «Гидротехник – 16».

          Основной целью дипломной работы является изучение и критическая оценка процесса управления персоналом в условиях  ООО «Гидротехник-16» и разработка мероприятий по его совершенствованию. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:

• рассмотреть понятие о персонале предприятия и его структуре;
• изучить цели, задачи и принципы управления персоналом;
• рассмотреть принципы материального стимулирования работников;
• рассмотреть состав персонала предприятия, его структуру, динамику и эффективность использования;
• изучить структуру управления персоналом на предприятии;
• проанализировать структуру, динамику и эффективность использования фонда оплаты труда;
• рассмотреть мотивацию труда работников;
• разработать  мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом с целью увеличения производительности труда.

         Теоретической основой данной  работы являются учебные пособия  по правлению персоналом, публикации  в периодической печати по  теме исследования (журналы «Управление персоналом», «Кадровик», «Справочник по управлению персоналом»).

         Практический материал дипломной работы представляет  собой анализ  процесса  управления персоналом  на предприятии ООО «Гидротехник-16». Информационной аналитической базой исследования являются показатели деятельности  данного предприятия  за 2006-2008 г.г. 

         Структура выпускной квалификационной работы представляет собой три логически взаимосвязанные главы, введение, заключение, список литературы и приложения.

         Во введении обосновывается актуальность  темы исследования, ставятся цели  и задачи  работы.

         Первая глава посвящена изучению  методологии совершенствования  системы управления персоналом предприятия. В ней раскрывается понятие и состав персонала предприятия, обосновывается необходимость управления им. Раскрываются цели, задачи, принципы и элементы системы управления персоналом. Рассматриваются  показатели эффективности системы управления персоналом предприятия.

         Во второй главе проводится  анализ действующей системы управления  персоналом в условиях производственного предприятия  ООО «Гидротехник-16», выявляются  ее сильные и слабые стороны.

         Третья глава – проектная,  в ней даются рекомендации  по совершенствованию системы  управления персоналом исследуемого  предприятия и дается оценка  экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

         В заключении приводятся краткие  обобщающие выводы по всему  изложенному в работе материалу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Методология совершенствования  системы управления персоналом предприятия

1.1. Понятие и состав персонала предприятия, необходимость     управления им

 

         В обеспечении эффективности  любого производства важное значение  имеет персонал  предприятия.  Поэтому организация эффективной деятельности персонала является основной задачей системы управления персоналом предприятия.

          Под персоналом понимается совокупность  всех человеческих ресурсов, которыми  обладает организация. Это сотрудники  организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т.д. ¹        

         В отличие от других ресурсов предприятия,  персонал имеет принципиальные отличия, которые заключаются в следующем:

• если со временем материальные, технические ресурсы стареют (физически, морально), то трудовые ресурсы дорожают (улучшается квалификация рабочего, растет опыт);
• наемный работник может отказаться от условий, на которых предприятие предполагает его использовать;
• работник может уволиться из предприятия по собственному желанию;
• работник может бастовать;
• работники не могут рассматриваться как однородная субстанция;
• работники могут переучиваться;
• работники могут решать, что те или иные типы профессий для них социально неприемлемы, с ними необходимо вести переговоры.²

          Поскольку персонал отличается  разнообразными характеристиками, то его состав может быть определен с учетом каждой из характеристик.

        Обычно персонал предприятия  подразделяют на производственный и персонал, занятый в непроизводственных подразделениях. Непроизводственный персонал – работники, обслуживающие непромышленные хозяйства предприятия. К ним относятся работники жилищно – коммунального хозяйства, детских и медицинских учреждений, культурно-просветительных  и т.п.

         Производственный персонал –  работники, занятые в производстве  и его обслуживании, - составляет основную часть трудовых ресурсов предприятия. К производственному персоналу в зависимости от выполняемых в производстве функций относятся рабочие, инженерно-технические работники, служащие, младший обслуживающий персонал, ученики, работники охраны.

         Самая многочисленная и основная категория производственного персонала – это рабочие предприятия – работники, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или работами по оказанию производственных услуг и перемещению грузов. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных.³

         К основным рабочим относят работников, непосредственно создающих товарную продукцию предприятий и занятых осуществлением технологических процессов, т.е. изменением форм, размеров, положения, состояния, структуры, физических, химических и др. свойств предметов труда.

         К вспомогательным относятся  рабочие, занятые обслуживанием оборудования и рабочих мест в производственных цехах, а также все рабочие вспомогательных цехов и хозяйств. Вспомогательные рабочие могут быть подразделены на функциональные группы: транспортную и погрузочную, контрольную, ремонтную, инструментальную, хозяйственную и др.

         Руководители – работники, занимающие  должности руководителей предприятий (директора, мастера, главные специалисты и др.).

         Специалисты – работники, имеющие  высшее или среднее специальное  образование, а также работники, не имеющие специального образования, но занимающие определённую должность.

         Служащие – работники, осуществляющие  подготовку и оформление документов, учёт и контроль, хозяйственное обслуживание (агенты, кассиры, секретари, статистики и др.).

         Младший обслуживающий персонал -  это лица, занимающие должности  по уходу за служебным помещением (дворники, уборщики и др.), а также  по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры, рассыльные и др.).

           Профессионально-квалификационная структура персонала складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда. Профессия - это вид трудовой деятельности, который требует соответствующей подготовки. Квалификация характеризует меру овладения работниками данной профессией и отражается в квалификационных (тарифных) разрядах, категориях. Тарифные разряды и категории также являются и показателями, характеризующими уровень сложности работ.⁴

         Применительно к характеру профессиональной  подготовленности работников используется и такое понятие, как специальность, определяющее вид трудовой деятельности в рамках одной и той же профессии (например, профессия – экономист, а специальность – плановик, маркетолог или финансист).

          По уровню квалификация персонал  распределяется на работников, квалификация который имеет количественное выражение (категории, разряды) и остальной персонал. В первой группе персонал распределяется по категориям и разрядам.

           По уровню образования персонал  подразделяется на работников с ученой степенью, с высшим образованием, с неполным высшим образованием, со среднеспециальным и средним образованием, с неполным средним образованием.

         По возрасту состав персонала  определяется на основе использования  шкалы с различным диапазоном, например:

• до 20 лет;
• 21 – 25 лет;
• 26 – 30 лет и т.д.

         Соотношение различных категорий работников в их общей численности характеризует структуру кадров (персонала предприятия, цеха, участка.). Структура кадров также может определяться по таким признакам, как возраст, пол, уровень образования, квалификация и т. п.

       Деятельность  по управлению персоналом - целенаправленное  воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

          Современное управление персоналом - это система идей и приемов  эффективного построения и управления организациями. Эта система складывалась под влиянием реалий деловой жизни развитых стран и в настоящий момент достигнуто понимание того факта, что управление персоналом не может быть представлено в виде четко сформулированных правил, рецептов деятельности. В нем находит отражение понимание того, что мы живем в очень сложном и быстро меняющемся мире, в котором подвержены изменениям даже сами закономерности, по которым этот мир существует и развивается. В широком смысле управление персоналом - это управление людьми, работниками как одной из самых существенных подсистем любой компании.⁵

         К основным методам управления персоналом относят:

• экономические методы — приемы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).
• организационно-распорядительные методы — методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
• социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование и т. п.).⁶

         Управление персоналом является  одной из наиболее важных сфер  жизни  предприятия и обеспечивает  непрерывное совершенствование  методов работы с кадрами и  использованием достижений отечественной  и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Поэтому в следующем разделе данной работы необходимо раскрыть основные элементы системы управления персоналом предприятия.