Исследование межличностных отношений в коллективе
Курсовая работа, 28 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Россия переживает сложный период формирования новых экономических, правовых, социальных основ общества. В ходе реформирования российской экономики форми-руется новая модель развития и использования человеческих ресурсов. В то же время, в общественном сознании все больше утверждается мысль о том, что возможности даль-нейшей трансформации экономики России напрямую связаны с развитием человеческих ресурсов, которые составляют основную часть богатства страны. Человеческие ресурсы становятся одним из самых важных факторов экономического успеха.
Содержание работы
. Введение……………………………………………………………………………………….3
2. Общее описание фирмы, описание размера организации по численности……………….4
3. Сводка контрольных показателей……………………………………………………………5
4. Описание товара и позиционирование………………………………………………………5
5. Цена товара и планируемая прибыль………………………………………………………..6
5.1. Тип рынка и метод ценообразования……………………………………………...6
5.2. Себестоимость………………………………………………………………………6
5.3. Цена………………………………………………………………………………….7
5.4. Прибыль и график безубыточности……………………………………………….8
6. Группа как субъект организационной деятельности и объект управления………………9
7. Исследование структуры персонала организации. Определение ролевого положения каждого из них…………………………………………………………………………………….10
8. Ценностные ориентации группы (по методики Вайсмана)……………………………….14
9. Проблема межличностных отношений в коллективе……………………………………..15
10. Анализ межличностных отношений………………………………………………………15
11. Социально-психологические методы управления персоналом в организа-ции………...19
12. Исследование психологического климата в коллективе посредством сведения резуль-татов опроса группы……………………………………………………………………………23
Заключение……………………………………………………………………………………...29
Список использованной литературы………………………………………………………….30
Файлы: 1 файл
моя орган поведение.doc
— 584.00 Кб (Скачать файл)
6. Горюнова
№ п/п |
Свойства психологического климата А |
Оценка |
Свойства психологического климата В | ||
1 |
Преобладает бодрый жизнерадостный климат |
3210123 |
Преобладает подавленное настроение | ||
2 |
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии |
3210123 |
Конфликтность в отношениях, антипатии | ||
3 |
В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание |
3210123 |
Группировки конфликтуют между собой | ||
4 |
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности |
3210123 |
Проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности | ||
5 |
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы |
3210123 |
Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство | ||
6 |
С уважением относятся к мнению других |
3210123 |
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей | ||
7 |
Достижения и неудачи переживаются как собственные |
3210123 |
Достижения или неудачи группы не находят отклика у ее членов | ||
8 |
В трудные дни для группы происходит эмоциональное соединение «один за всех и все за одного» |
3210123 |
В трудные дни группа «раскисает»:растерянность, ссоры, взаимные обвинения | ||
9 |
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство |
3210123 |
К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно | ||
10 |
Группа активна, полна энергии |
3210123 |
Группа инертна, пассивна | ||
11 |
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоиться в коллективе |
3210123 |
Новички чувствуют себя чужими, к ним часто проявляется враждебность | ||
12 |
В группе существует справедливое отношении ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту |
3210123 |
Группа незаметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым | ||
13 |
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать в коллективе |
3210123 |
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах | ||
S |
34 |
х |
6 |
||
С точки зрения всех опрошенных членов группы в коллективе присутствует достаточно благоприятный психологический климат.
Рассчитаем среднегрупповые оценки психологического климата:
С=А-В;
С=SСi / N
Где N – число членов группы
Сi - выборы, сделанные членами группы по предыдущему тесту
С=(20+23+10+28+14+38)-(4 +2+6)=133-12/6=20,16
C<25, то психологический климат неустойчиво благоприятен.
Полученные в данном исследовании результаты говорят о недостаточной устойчивости благоприятного климата в группе, несмотря на то, что группой не было сделано ни одного отрицательного выбора, а количество сделанных положительных выборов является максимально возможным.
Заключение
Каждому коллективу присуща определенная социально-психологическая атмосфера, совокупность различных социально-психологических явлений: межличностные отношения, групповые привычки, обычаи и традиции, групповые настроения и коллективные мнения.
Межличностные отношения лежат в основе формирования и проявления других социально-психологических явлений. Они определяют взаимную привязанность людей и обуславливаются их потребностью друг в друге, взаимным дополнением или сближением их личностных качеств, ролей, точек зрения, эмоциональных реакций, а также стабильной системой общения в процессе их совместной воинской деятельности. Коллектив предоставляет возможность каждому его члену выступать в самых различных социальных, нравственно-практических, профессиональных ролях.
Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности – её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и
усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе
межличностных отношений.
Людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности, и цели, достижение которых требует коллективных усилий. Дополняя друг друга, люди объединяют свои усилия и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ее эффективности.
Основополагающая задача теории организационного поведения — изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов.
Такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций рассмотрения его формальной структуры и разложения его на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет поведенческий подход, нацеленный на выявление динамики организации и ставящий в центр исследований человека как индивида, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и достижению установленных целей.
Список использованной литературы:
- Битянова Н.Р. Психология личностного роста. М.: Международная педагогическая академия, 1995.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. – М.: Изд. МГУ, 1995. 512 с.
- Дизель П.М. Поведение человека в организации. М.: Фонд “За экон. грамотность”, 1993.
- Дорошенко В.Ю. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. 2-е издание, перераб. и доп. М.: Культура ЮНИТИ, 1997.
- Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов. М.: Приор, 1997. 150 с.
- Еникеев М.И. Общая и юридическая психология. В 2-х ч. Ч.1 Общая психология. Учебник. М.: Юрид. лит., 1996.
- Карташова Л.В., Никонова Г.В. Поведение в организации. Учебник – М.: ИНФРА – М, 1999.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.
- Молл Е.Г. Менеджмент, организационное поведение: Учеб. пособие – М.: Финансы и статистика, 1999 - 160 с.
- Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988.
- Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 512 с
- Смолкин А.Л. Менеджмент: Основы организации: Учебник – М.: ИНФРА – М, 1999.
- Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.
- Уткин Э.А Бреддик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997. 344.
- Человек. Стратегия. Организационный процесс. Учебник. М.: Изд. МГУ, 1995. 416 с.
- Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. Учебное пособие. Ч.1. М.: Владос, 1995.
- Шуванов В.И. Социальная психология менеджера. М: ЗАО Бизнес-школа “Интел-синтез”, 1997.