Эффективность деловой коммуникации секретаря-рефента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2014 в 05:50, курсовая работа

Описание работы

В наше время происходит постоянное расширение контактов на всех уровнях, что означает большую социальную мобильность. Многие специалисты утверждают, что чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать психологические особенности своих партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов. Именно поэтому актуальность выбранной нами темы не вызывает сомнений.