Деловое общение в трудовом коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 19:25, лекция

Описание работы

Понятие трудового коллектива (рабочей группы), её социально-психологические особенности.
Морально-психологический климат в коллективе.
Проблема лидерства.
Морально-этические требования к отношениям с поставщиками и потребителями, с коллегами внутри коллектива.