Управление человеческими ресурсами

Управление человеческими  ресурсами

 

Введение.....................................................................................................................................................................3

 

1. Теоретический анализ  управления лидерством в организации

1.1 Сущность управления  лидерством в организации....................................................................7

1.2 Анализ управления лидерством  в организации.......................................................................12

1.3 Зарубежный и отечественный  опыт управления лидерством в 

организации

1.3.1 Американский  опыт...............................................................................................................................17

1.3.2 Японский опыт.........................................................................................................................................18

1.3.3 Российский опыт......................................................................................................................................19

2. ООО «Олимпик» как  объект исследования

2.1 Организационно-экономическая  характеристика организации 

ООО «Олимпик».............................................................................................................................................21

2.2 Анализ системы управления  персоналом на предприятии 

ООО «Олимпик»............................................................................................................................................23

2.3 Оценка управления лидерством  в организации ООО «Олимпик»..................................26

2.4 Развитие управления  лидерством на предприятии ООО  «Олимпик»..........................28

Заключение............................................................................................................................................................33

Список использованных источников.......................................................................................................36

Приложение А.......................................................................................................................................................38

Приложение Б.......................................................................................................................................................39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Введение

Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен  лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. В  начале двадцатого столетия началось изучение управления. Руководство и  лидерство стали объектом исследования. В 30 - 50 годах был предпринят ряд  крупномасштабных исследований на системной  основе. 
Начиная с 70- х годов интерес к изучению лидерства начал расти еще больше, о чем свидетельствует появление работ Дж. Мак - Грегора Бернса, Р. Такера,

Б. Келлермана, Дж. Пейджа. 
До недавнего времени в нашей стране не было условий для формирования лидеров и спроса на них, а следовательно, не было исследования проблем, связанных с лидерством. В связи с этим большинство работ в области исследования лидерства принадлежит западным ученым.

Актуальность -Актуальность проблематики обусловлена следующими факторами: 
- наличием довольно скупых исследований в некоторых сферах лидерства; 
- низким уровнем профессионализма некоторых современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельность организации. 
Изучение проблемы лидерства необходимо для выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. 
Руководитель должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением коллектива. 
Из вышесказанного ясно, что проблемы руководства и лидерства в организации на данный момент стоят довольно остро, и поэтому большое значение имеет изучение феноменов руководства и лидерства. Актуальность данного исследования подчеркивается тем, что при детальном рассмотрении лидерства с руководств, можно понять, что в организации лидер и менеджер – это, зачастую разные люди. Если менеджер, строя отношения с подчиненными и влияя на их работу, использует, прежде всего, должностную основу власти. То лидер, чаще всего, основывает свое влияние на организации с сослуживцами социального воздействия в процессе совместной деятельности, либо отдыха. Соответственно отличие лидерства от руководства, заключается в наличии в организации у первого последователей, а не как у второго - подчиненных. Таким образом,свойственные пониманию управления традиционные схемы «начальник – подчиненный», заменяются схемой «лидер – последователь». 
В современном менеджменте тех, кто имеет в организации власть, разделяют на три основные группы: неформальный лидер, формальный лидер и формальный руководитель. Лидер формальный шанс на успех имеет достаточно большой, что обусловлено наличием у него полного набора инструментов влияния. Найти соотношение между двумя существующими противоположными позициями формирования имиджа лидера, с целью достижения у него оптимального баланса власти – это одна из основных целей современного менеджмента.

Цель и задачи исследования. Основная цель работы сводится к тому,

3

чтобы изучить понятия  и сущность лидерства, провести анализ взаимоотношений между руководителем  и подчиненными, и дать рекомендации для повышения результативности труда предприятия в целом.

Достижение цели подразумевало  решение следующих поставленных задач:

-определить сущность  и роль лидерства на предприятии,  а также выявить особенности  лидерских отношений;

-рассмотреть современные  модели лидерства;

-определить влияние на  прибыльность предприятия в зависимости  от стиля руководства.

 

Задача 1

Сущность управления лидерством в организации - управление персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно – экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников.

Содержание управленческого  труда раскрывается в процессе управления, состоящем из циклического повторения функций управления или конкретных видов управленческих работ, выполняемых  во всех видах деятельности.

Цель управления – это  относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления - организации. Вообще цель – мысленное предвосхищение результата деятельности. Значит, цель – это идеальное описание результата деятельности.

Принципы управления персоналом – правила, основные положения и  нормы, которым должны следовать  руководители и специалисты в  процессе управления персоналом. Принципов управления персоналом множество, но все они имеют в своей основе следующие элементы:

1) научность, демократический  централизм, плановость, единство распорядительства  от первого лица;

2) отбор, подбор и расстановка  кадров;

3)сочетание единоначалия  и коллегиальности, централизации  и децентрализации;

4) линейное, функциональное  и целевое направление;

5) контроль исполнения  заданий, основанный на доверии;

6) сочетание контроля  с корпоративной культурой;

7) консенсуальное принятие  решений, т.е. обязательное одобрение  принимаемых решений большинством  работников.

Особенности управления лидерством в организации лидерства-В контексте современных тенденций изменения видения роли человеческих ресурсов стираются

4

границы между лидерством и менеджментом. В теорию и практике управления прочно вошло понятие  «управленческое лидерство», а лидерские  компетенции стали обязательным элементом управленческих. В зависимости от жесткого или мягкого подхода к управлению персоналом, от управленческих лидеров, прежде всего генеральных директоров, требуются жесткое или мягкое лидерство.

Мягкий подход к управлению человеческими ресурсами- Особенности мягкого лидерства – короткая дистанция между лидером и последователями, широкое участие последователей в разработке и принятии решений, постоянный диалог. Условия сохранения своего лидерства руководителем – это его авторитет как эксперта в предметной области и внушающие уважение личностные качества (последовательность, честность, открытость, порядочность) и безусловная сила личности, но главное - совпадение ценностей лидера и последователей.

Жесткий подход к управлению человеческими ресурсами. Особенности жесткого лидерства – длинная дистанция между лидером и последователями, сосредоточение власти и ответственности в руках руководителя, бесспорное послушание последователей, замена диалогов на монологи (принцип взаимодействия руководителя и подчиненного «хочешь со мной разговаривать – тогда молчи!»). Жесткое лидерство для успеха нуждается в харизматичных руководителях, то есть способных внушать окружающим иррациональную веру в себя. Условия лидерства руководителя – это не только его харизма (ею мало кто обладает), сколько контроль ресурсов и перевес власти («административный ресурс»).

 

Задача 2

Практические аспекты  управления лидерством в организации, рассматриваются в частности  на примере предприятия ООО "Олимпик", а именно ставятся следующие задачи:

-Изучение содержания  управления лидерством в организации  в во всех ее сферах деятельности;

-Диагностировать лидерский  потенциал через осознание сильных  сторон и дефицитов участников  как руководителей (лидеров);

-Сформировать навыки  создания и управления командой;

-Сформировать мотивацию  на дальнейшее профессиональное  и личностное развитие в области  организационного лидерства (развитие  лидерства через формирование  навыков).

Задача 3

Выделим факторы, которые  способствуют развитию ООО "Олимпик":

-внутренняя атмосфера  организации: несмотря на то, что  иногда возникают разногласия,  коллектив данной фирмы очень  сплоченный;

-целенаправленность: перед  всеми членами коллектива стоит  одно цель - упрочнить положение  ООО "Олимпик" на российском  рынке;

5

-давление конкурентов:  «соперники» по бизнесу всегда  стимулируют 

сотрудников этой организации  внедрять какие-либо новшества;

-директор всегда выслушивает  все новые предложения, даже  если порой они кажутся неосуществимыми.

-Разработка стратегического  планирования

-Достаточно широкий ассортимент  предлагаемого товара

-Налаженные связи с  поставщиками (отечественные компании).

-Регулярное повышение  квалификации и подтверждение  имеющейся (с помощью аттестации  специалистов)

-Применение материального  и морального стимулирования  работников.

-Современный стиль ООО  "Олимпик"

-Обновление технических  средств.

Но есть и препятствующие факторы: всегда остаются опасения, что  предпринятый шаг к новшеству  может не дать желаемого результата.

Объект исследования. Рассмотрение управленческих взаимоотношений, их сущности и особенностей на основе организации ООО «Олимпик».

Предмет исследования. Изучение ситуационных подходов к эффективному лидерству.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Достижения отечественной и зарубежной науки в исследовании особенностей лидерства. В ходе работы проработана и изучена общая и специальная литература, статьи и материалы семинаров, а также международная практика.

 

 

 

 

 

 

 

 

6

1.Теоретический анализ  управления лидерством в организации

1.1 Сущность управления  лидерством в организации

Лидер авторитарный член группы,организации,общества,играющий роль организатора,инициатора группового взаимодействия,принимаемый группой  благодаря его способности решать важные для группы проблемы и задачи.

Лидерство– это управленческие взаимоотношения между руководителем  и последователями, основанные на эффективном  для данной ситуации сочетании различных  источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих  целей.

Обязательное условие  лидерства - обладание властью в  конкретных формальных или 

неформальных организациях самых разных уровней и масштаба от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная  власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную  опору в обществе или в коллективах  людей, которые за ним следуют.

Выделяют формальное и  неформальное лидерство. В первом случае влияние на подчиненных оказывается  с позиций занимаемой должности. Процесс влияния на людей через  личные способности, умения и другие ресурсы получил название неформального  лидерства .

Считается, что идеальным  для лидерства является сочетание  двух основ власти: личностной и  организационной.

Решение проблем, возникающих  перед группами людей при достижении ими общей цели, решалось путем  сплочения вокруг одного лидера. В  предпринимательстве этот тип лидерства  является основным. Это позволяет  за счет концентрации власти в одних  руках решать сложные задачи выживания. Однако, такой способ взаимодействия в рамках организации имеет и  слабые стороны:

проведение организационных  изменений зависит только от мнения всего одного человека;

-достигнув цели, лидер стремиться сохранить свою власть, что не всегда соответствует интересам остальных членов организации;

уход лидера резко снижает  качество управления на неопределенное время. 

В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерными чертами эффективного лидера являются: