Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2013 в 13:19, контрольная работа
В современном мире чрезвычайно важное значение приобретает проблема качества продукции. От ее успешного решения в значительной степени зависит благополучие любой фирмы, любого поставщика. Продукция более высокого качества существенно повышает шансы поставщика в конкурентной борьбе за рынки сбыта и, самое важное, лучше удовлетворяет потребности потребителей. Качество продукции - это важнейший показатель конкурентоспособности предприятия.
Введение
1.Семь новых инструментов контроля качества
2. Диаграмма связей
Заключение
Список используемой литературы