Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 17:15, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение связей с общественностью и кризисного управления компанией.
В соответствии с целью исследования поставлены следующие задачи:
1) изучить основные причины возникновения кризисных ситуаций;
2) проанализировать участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций;
3) рассмотреть кризисную ситуацию и ее преодоление на примере нефтяной компании « КомТЭК».
Введение……………………………………………………………………..........3
Раздел 1. Основные причины возникновения кризисных ситуаций….….6
Раздел 2. Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций…………………...15
Раздел 3. Рассмотрение кризисной ситуации и ее преодоление (на примере нефтяной компании « КомТЭК»)………………………………….20
Заключение……………………………………………………………………...32
Библиографический список…………………………………………………..34