Антикризисная деятельность предприятия

      Доходы компании  не в последнюю очередь зависят  от количества минут телефонных  соединений. Как видно на рисунке 2.3 трафик имеет сезонные колебания. Данные колебания связаны с  периодом массовых отпусков.

В тоже время, динамика отсева абонентов сезонности колебания не имеет (набросок 2.4).

 

Рис. 2.3. Динамика продолжительности местных телефонных соединений

 

Рис. 2.4. Динамика количества абонентов филиала

 

  Потому очень принципиально конкретно в весенне-летний период провоцировать активность абонентов акциями, призами и пакетными предложениям. В то время как в осенне-зимний период объем стимулирующих мероприятий снижать.

Предпосылки отсева могут быть разными. Анализ обстоятельств отсева на рисунке 2.5

 

 

Рис. 2.5. Анализ причин отсева абонентской базы по итогам маркетингового исследования в 2011 году.

 

 

Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АНТИКРИЗИСНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ КОМПАНИИ ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

3.1 Процессы антикризисного  управления на предприятии

В итоге проделанной работы можно посоветовать избрать подходящую политику удержания абонентской базы и поддержания ликвидности.

     С одной стороны, имеются суровые аргументы в пользу скопления довольно огромных припасов сырья и материалов, лояльности по отношению к покупателям, проявляющуюся в предоставлении им льготного кредитования, аккумулирования на счетах предприятия свободных денег. Обладание большими припасами активов (политика поддержания высочайшей ликвидности) имеет определенные достоинства - к примеру, страхование от остановки производства в случае несвоевременной поставки сырья. Но такая политика навряд ли разумна, так как связана с прямыми и косвенными потерями: сырье на складе портится, разворовывается, устаревает; вырастают утраты по непонятным долгам; средства, лежащие без движения, не приносят доходов и т.п. Другими словами, необоснованно большая величина обратных средств сопровождается понижением эффективности и прибыльности работы предприятия.

     С другой стороны, можно избрать диаметрально обратную политику (политика поддержания низкой ликвидности), сущность которой в предельной минимизации уровня обратных средств. К примеру, наладив ритмичную поставку сырья, до минимума уменьшить припасы на складе либо, установив жесткие требования по оплате продукции, уменьшить величину средней дебиторской задолженности и т.п. На теоретическом уровне это правильно, но на практике удается далековато не всегда. Вероятные сбои в поставке сырья и материалов могут привести к остановкам производственного процесса, очень высочайшие требования по оплате продукции чреваты потерей клиентов, отсутствие резерва денег осложняет дела с кредиторами, т.е. и в данном случае (при реализации) вероятны прямые и косвенные денежные утраты.

     Для того чтоб неважно какая организация стала выгодным делом, на сегодня необходимо соблюсти огромное количество критерий. И главные из их - хороший сервис, обычная и комфортная схема бухгалтерского учета, пресечение злоупотреблений персонала и жесткий контроль за каждым участком производства. Это те «четыре кита», на которых строится фуррор. Практика указывает, что выполнить все перечисленные задачки можно только при помощи надежной системы автоматизации - это тот «пятый элемент», без которого действенный бизнес в сфере промышленности услуг неосуществим в принципе.

     В последние годы программки сокращения издержек реализуются компаниями всех отраслей и масштабов. Направленность проектов сокращения издержек очень многообразна - а именно, это внедрение новых, более эконом, технологий и оборудования, применение более современных организационных концепций, также оптимизация организационной структуры компании. Сокращение издержек: главный подход к определению эффекта от внедрения проекта.

     Экономический эффект хоть какого проекта, в том числе проекта сокращения издержек, заключается в дополнительно получаемой прибыли. Главный подход к расчету эффекта хоть какого проекта (в том числе сокращения издержек) заключается в определении того, как больше компания будет получать и на сколько больше будет платить в связи с воплощением проекта.

     Исходя из убеждений специфичности описания доходов и издержек можно выделить три главных типа проектов:

• Сокращение издержек при помощи аутсорсинга

• Расширение производства (выпуск нового вида продукции, расширение производственных мощностей с целью наращивания объемов реализации; вложения с целью роста объемов и (либо) цен реализации)

• Сокращение издержек в совокупы с реализацией ресурса на сторону.

     Варианты решений, направленные  на выполнение Волгоградским  филиалом плана доходов:

     Ублажение имеющегося потенциального спроса на местную телефонную сеть через предоставление «последней мили» по радиодоступу. Также предоставление как временного решения доступа к услугам местной телефонной связи по новым технологиям технологии EV-DO, xPON, SIP абонентам заключивших контракт в рамках вкладывательных проектов, организация технической способности у каких просит определенных временных и денежных издержек. Реализация данного предложения дозволит получать доход с первого денька заключения контракта вне зависимости от времени окончания строительства.

     Согласно Правилам  оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной, интернациональной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005г. №310 (п.86), заявление об изменении системы оплаты (тарифного плана) местных телефонных соединений подается абонентом-гражданином, также абонентом-юридическим лицом, не позже, чем за 10 дней до окончания календарного месяца. При условии соблюдения обозначенного срока подачи заявления оператор связи переводит абонента на избранную систему оплаты с 1-го числа месяца, последующего за месяцем подачи заявления. В случае несоблюдения обозначенного срока подачи заявления перевод на избранную систему оплаты осуществляется с 1-го числа второго месяца, последующего за месяцем подачи заявления.

     Предлагаю пренебречь  данным правилом и в случае  если абонент после 20 числа месяца проявил желание поменять тарифный план на более дорогой не отказывать ему и в этом и создавать подмену прямо до первого числа месяца. Реализация данного предложения дозволит получать доход уже со последующего месяца. Юридические опасности в этом случае исключены

Таблица 3.1 План мероприятий по обеспечению удержания абонентской базы и выполнения плана по натуральным показателям оказания услуг связи

 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Кризис в широком смысле - неотъемлемая черта рыночной экономики. С практической точки зрения, кризис - это неважно какая необычная ситуация, в какой появляется риск. В данной работе кризис рассматривается как конкретная угроза выживания предприятия.

     Антикризисное управление - это такая система управления  предприятием, которая имеет полный, системный нрав и ориентирована на предотвращение либо устранение неблагоприятных для бизнеса явлений средством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программки, имеющей стратегический нрав, позволяющей убрать временные затруднения, сохранить и преувеличить рыночные позиции при всех обстоятельствах, делая упор на собственные ресурсы.

     Элементами антикризисного  управления являются:

-анализ состояния макро- и микросреды  и выбор предпочтительной миссии компании;

-познание экономического механизма появления кризисных ситуаций и создание сканирования наружной и внутренней сред компании с целью ранешнего обнаружения "слабеньких сигналов" об опасности приближения кризиса;

-стратегический контроллинг деятельности компании и выработка стратегии предотвращения ее несостоятельности;

-оперативная оценка и анализ денежного состояния компании и выявление способности пришествия несостоятельности (банкротства);

-разработка предпочтительной политики  поведения в критериях наступившего кризиса и вывода из него компании;

-постоянный учет риска предпринимательской  деятельности и выработка мер  по его понижению.

     Кризис предприятия  вызывается несоответствием его  финансово- хозяйственных характеристик характеристикам среды. Причинами кризиса на предприятии могут быть разные причины наружной и внутренней среды. Но, невзирая на обилие причин, которые могут привести к кризису на предприятии, почти всегда такими факторами являются недочеты управления.

     Антикризисное управление  имеет собственной целью устранение способности банкротства предприятия.

Мероприятия по преодолению кризисной ситуации и восстановлению платежеспособности должны учесть личные особенности компаний. Но, так же как типичны финансово-экономические трудности русских компаний, так же свойственны способы их «лечения».

     Исследовав теоретические и практические нюансы комплекса антикризисных рекламных мероприятий, можно прийти к выводу, что продвижение продуктов является естественным инвентарем экономики и принципиальным регулятором рыночной системы при выводе предприятия из состояния кризиса. При правильной организации продвижение очень отлично и содействует резвой бесперебойной реализации производимой продукции.    При всем этом ускоряется возврат обратных денег компаний, инсталлируются деловые контакты производителей с потребителями продукции, спрос растет, что является беспристрастной основой расширения производства и увеличения эффективности хозяйственной деятельности.

Компания может передавать нужные ей сообщения через фирменные наименования, упаковку, витрины магазинов, индивидуальный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, сми, прямые почтовые послания, внешние объявления, журнальчики и другие формы.

     О новейшей продукции и ее свойствах потребителей необходимо проинформировать, пока у их еще как бы нет какого-нибудь дела к ней. Для продуктов, о которых потребителям отлично понятно, главное в продвижении - трансформация познаний о товаре в доброжелательное отношение к нему. Для крепко утвердившейся на рынке продукции упор делается на напоминание - укрепление имеющегося дела потребителей.

     Тенденция к интегрированию рекламных коммуникаций, т.е. совместное внедрение рекламы, паблик рилейшнз, стимулирования сбыта, прямой реализации, коммуникаций в местах реализации и событийного маркетинга с другими элементами комплекса маркетинга - одно из более значимых рекламных достижений 90-х годов. В прошедшем компании нередко рассматривали элементы коммуникации как отдельные виды деятельности, в то время как рекламная философия в реальный момент считает, что интеграция полностью нужна для заслуги фуррора.

Компания может использовать один вид либо сочетание 4 главных способов продвижения: рекламу, стимулирование сбыта, индивидуальные реализации и формирование публичного представления. На рынке потребительских продуктов, к которым относится и питьевая вода, по значимости виды продвижения могут быть размещены в последующем порядке: реклама, стимулирование сбыта, индивидуальные реализации, формирование публичного представления.

     План продвижения компании обычно выделяет отдельные продукты, чтоб подтолкнуть потребителей от понимания потребности к покупке. Но компания может также стараться выразить собственный общий образ, позицию по тому либо иному вопросу, принять роль в местной жизни. План продвижения увязывает продукт, рассредотачивание, сбыт и ценовые составляющие маркетинга.

     Таким макаром, продвижение является очень принципиальным направлением рекламной деятельности на пути антикризисного управления, и для удачной работы на рынке компания должна уделять вопросам продвижения особенное внимание.

 

 

 

 

 

 

 

 

ЛИТЕРАТУРА

1. Антикризисное управление / Коротков Э.М. М.: ИНФРА. М, 2000.

2. Антикризисный менеджмент /под.ред. проф. Грязновой А.Г. М.: Ассоциация  авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1999.

3. Теория и практика  антикризисного управления: Учебник  для вузов/ Базаров Г.З., Беляев  С.Г. и др.; Под ред. Беляева С.Г. и Кошкина В.И. ? М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

4. Зайцева О.П. Антикризисный  менеджмент в российской фирме.//Аваль. (Сибирская финансовая школа). 1998.

5.Современный маркетинг/ Хруцкий В. Е., Корнеева И. В., Автухова  Е. Э. Под ред. Хруцкого В. Е. – М.: Финансы и статистика, 2004.

6. Пешкова Е. П. Маркетинговый  анализ в деятельности фирмы. – М.: «Ось – 89», 2005.

7. Основы предпринимательской  деятельности: маркетинг / Под. ред. проф. В.М. Власовой М, Финансы и статистика", 1999.