Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2015 в 11:05, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ эффективности управленческой деятельности предприятия ООО «Оптим-Сибирь».
Объектом курсовой работы является деятельность компании ООО Оптим-Сибирь».
Предметом курсовой работы является управленческая деятельность компании ООО «Оптим-Сибирь».
В рамках сформулированной цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть понятие управленческих решений;
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ – ФИЛИАЛ РАНХиГС
ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО И ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Кафедра Менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: Планирование и проектирование организаций
Тема:
Эффективность управленческой деятельности в ООО «Оптим-Сибирь»
Выполнил Кобус Ирина Юрьевна
(Ф.и.о. студента)
ГМУ
(специальность)
11417
(№ группы)
Проверил
К.Э.Н., доцент
(звание, должность преподавателя)
Матюнин Владимир Михайлович
(Ф.и.о. преподавателя))
Новосибирск 2014 г.
Оглавление
Управленческая деятельность на предприятии не может эффективно проводиться в отсутствии необходимой своевременной, верной, актуальной и достоверной информации. Информация считается основой управленческого процесса, и от того, как она совершенна, во многом находится в зависимости качество управления предприятием.
Информационная деятельность менеджера просит от него точной организации процесса сбора, анализа и обработки информации, при этом он обязан уметь характеризовать значимость либо второстепенность поступающей информации. Опытнейший менеджер помимо прочего обязан уметь упорядочивать коммуникации и обмен информацией в рамках фирмы и компании.
Актуальность курсовой работы обусловлена необходимостью формирования четкого понятия информации и информационных систем, определения критериев оценки поступающей и исходящей информации в компании при осуществлении деятельности, а также формировании навыков применения информации при принятии управленческих решений.
Целью курсовой работы является анализ эффективности управленческой деятельности предприятия ООО «Оптим-Сибирь».
Объектом курсовой работы является деятельность компании ООО Оптим-Сибирь».
Предметом курсовой работы является управленческая деятельность компании ООО «Оптим-Сибирь».
В рамках сформулированной цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть понятие управленческих решений;
Проанализировать понятие информации и ее влияние на эффективность управленческой деятельности;
Провести анализ применения информации при принятии управленческих решений в организации;
Осуществить практическое применение информации в рамках принятия управленческих решений в работе организации.
Курсовая работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Во введении обосновывается актуальность курсовой работы, формируется цель, предмет, объект курсовой работы и ставятся задачи работы.
В первой главе рассматривается понятие принятия управленческих решений, понятие информации, критерии ее отбора и применение информации при принятии управленческих решений.
Во второй главе работы приводится практический пример применения информации при принятии управленческих решений в компании ООО «Оптим-Сибирь».
В заключении приводятся краткие результаты работы.
В ходе хозяйственно-финансовой деятельности организаций непрерывно образуются ситуации, когда имеет место потребность выбора одного из нескольких вероятных вариантов действия. В результате такового выбора возникает определенное решение.
В условиях рыночной экономики присутствует высокая степень неопределенности финансового поведения субъектов рынка. Вследствие этого, значение приобретают способы перспективного анализа, позволяющие принимать управленческие решения на базе оценки вероятных в дальнейшем ситуаций и выбора из нескольких других вариантов решений.
Исследование и осуществление успешных управленческих решений считается важнейшей предпосылкой обеспечения конкурентоспособности продукции организации и лично организации на рынке, а также создания подходящей структуры организации, претворения в жизнь обоснованной кадровой политики и рационализации иных сторон деятельности организации.
Выбор верного и действенного управленческого решения представляет собой итог комплексного применения финансового, организационного, правового, технического, информационного, логического, математического, эмоционального и прочих качеств.
Следовательно, управленческие решения представляют собой метод многократного воздействия управляющей подсистемы на контролируемую подсистему, другими словами субъекта управления на объект управления. Это действие, в конце концов, приводит к достижению намеченных целей.
Как следует из вышесказанного, можно дать следующее определение управленческого решения.
Управленческое решение в организации представляет собой акт субъекта управления (управляющего организации либо группы управляющих лиц), направленный на выбор из нескольких других вариантов развития организации одного варианта, обеспечивающего достижение намеченных целей с меньшими издержками1.
Все управленческие решения можно подразделить на 2 вида:
В связи с этим классические, обычные, повторяющиеся управленческие решения могут быть формализованы, другими словами могут восприниматься и исполняться по заранее определенному методу. А значит, формализованное управленческое решение представляет собой итог исполнения, заранее установленный очередности действий.
Вместе с циклическими, встречаются и нетипичные, не встречавшиеся раньше ситуации, не поддающиеся формализованному решению.
Большая часть же управленческих решений присутствует между этими двумя видами, что позволяет при принятии этих решений принимать на вооружение как формализованные способы, так и личную инициативу создателей данных решений.
Качество и эффективность управленческих решений определяются степенью обоснованности методологии решения задач, а именно подходов, принципов и способов.
Анализ финансового управления организациями дает возможность квалифицировать потребность использования следующих подходов2:
Каждый из данных подходов выражает одно из направлений управленческого процесса. Дадим их краткую характеристику.
Системный подход управления подразумевает, что каждая система или же объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных компонентов, имеющая выход, другими словами задача, вход, связь с внешней средой, обратную взаимосвязь. В аналогичной системе "вход" трансформируется в "выход".
В условиях применения комплексного подхода управления предприятием нужно учитывать технические, экологические, финансовые, организационные, общественные, психологические, политические, демографические направления управления, а также их связи.
В случае если даже одно из данных направлений не принимается во внимание, то полновесного решения этой проблемы достигнуто не будет.
В условиях формирования новых компаний и организаций решение общественных задач нередко откладывается. Это удерживает ввод этого объекта в использование или обусловливает его частичное применение.
Интеграционный подход управления подразумевает исследование и ужесточение связей между отдельными подсистемами и составляющими системы управления, а также между стадиями срока жизни объекта управления, между отдельными уровнями управления по вертикали, и, в конце концов, между отдельными субъектами управления по горизонтали.
Маркетинговый подход управления учитывает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя в условиях решения всех задач.
Главными аспектами маркетингового подхода считаются3:
Многофункциональный подход управления предприятием состоит в том, что каждая потребность рассматривается как совокупность функций, которые надлежит выполнить, для ее удовлетворения. После определения функций создаются несколько других объектов с целью осуществления данных функций. После этого, выбирается один из данных объектов, требующий минимального количества совокупных издержек на протяжении жизненного цикла этого объекта в расчете на единицу его полезного результата.
Суть динамического подхода управления заключается в том, что при его использовании объект управления рассматривается в его диалектическом развитии, в его причинно-следственных взаимосвязях. Здесь проводится дальнейший ретроспективный анализ за 5-10 и более прошедших лет, а также многообещающий (прогнозный) анализ.
Воспроизводственный подход управления предприятием определяется в качестве восстановления производства данного вида продукции с целью удовлетворения потребностей рынка. При этом этот вид продукции обязан иметь меньшие совокупные расходы на единицу полезного результата, чем лучший подобный продукт на данном рынке.
Процессный подход управления организацией оценивает управленческие функции в их взаимосвязи. Процесс управления представляет собой единую сумму всех функций, другими словами он считается серией постоянных взаимосвязанных действий.
Нормативный подход управления состоит в установлении нормативов управления по всем его подсистемам.
Данные нормативы следует характеризовать по важнейшим составляющим4:
Перечисленные нормативы обязаны отвечать требованиям комплексности, производительности, перспективности.
Относительно нормативов функционирования деталей внешней среды, то этими нормативами организация не управляет, впрочем, она должна располагать банком данных нормативов и жестко исполнять их, в особенности правовые и экологические нормативы. Организация должна помимо прочего участвовать в формировании и развитии системы нормативов внешней среды.
Суть количественного подхода управления состоит в переходе от высококачественных оценок к количественным оценкам посредством математических и статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, балльной системы и др.
Административный подход к управлению предприятием подразумевает регламентацию функций, прав, обязанностей, нормативов расходов к качеству.
Основной задачей поведенческого подхода управления организацией считается увеличение производительности деятельности организации с помощью совершенствования применения ее трудовых ресурсов.
Применение науки о поведении способствует увеличению производительности деятельности, как в отдельности взятых сотрудников, так и организации в целом. Дело в том, что вследствие применения науки о поведении к управлению организацией осуществляется оказание поддержки отдельным сотрудникам в осознании их способностей и креативных возможностей, что в конце концов приводит к увеличению производительности деятельности организации.
Суть ситуационного подхода к управлению предприятием заключается в том, что степень пригодности отдельных методов управления определяется конкретной обстановкой. Поскольку присутствует большое количество факторов, оказывающих большое влияние на деятельность организации, как в ней, так и внешних, то невозможно отыскать какой-то единый лучший метод управления. Успешным в этой конкретной ситуации станет считаться тот метод, который в самой большой степени подходит сложившейся ситуации.
Информация о работе Эффективность управленческой деятельности в ООО «Оптим-Сибирь»