Франчайзинг як особлива форма організації бізнесу

 

 

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

МАРІУПОЛЬСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЕКОНОМІЧНОЇ ТЕОРІЇ

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

з курсу «Економiка i фiнанси підприємства»

 

 

 

 

 

на тему:  «Франчайзинг як особлива форма організації бізнесу»

 

 

 

 

Виконала: студентка 2 курсу

Спеціальності  «Менеджмент»

денної  форми навчання

Татар Світлана Володимирівна  

 

Керівник

доц. Семкова Л.В.

 

  

 

 

Маріуполь, 2014

 

ЗМIСТ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

Вивчення економікі пiдприэмства особливо актуально в даний час, коли саме вона досліджує , як вирішуються головні проблеми (що, як , коли і для кого виробляти) , яким чином на їхнє рішення впливають різні чинники , умови, обставини , яку роль у функціонуванні підприємства відіграють ринок , держава , банки та інші економічні та соціальні інститути; встановлює причинно -наслідкові зв'язки , які пояснюють спостережувані економічні явища , оскільки аналіз причин і наслідків процесу дозволяє здійснити контроль за його результатами, щоб діяти усвідомлено.

Визначити франчайзинг, як особливу форму організації бізнесу.

Для досягнення поставленої мети необхідно виконати наступні завдання:

Розкрити сутність франчайзингу.

1. Вивчiти механізм франчайзингових угод

Виявити переваги і недоліки франчайзингу

Предметом роботи є франчайзинг як особлива форма організації бізнесу. Об`єктом – організації бізнесу в цiлому.

Методи дослідження:

• Спостереження
• збір даних

У рефераті були використані праці видатних вітчизняних та зарубіжних вчених та ресурси інтернет.

Робота складається зі вступу, 3 підрозділів, висновку та списку використаної літератури.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. СУТНІСТЬ ФРАНЧАЙЗИНГУ

 

Франчайзинг - це така організація бізнесу , за якою компанія ( франчайзер ) передає певній людині чи компанії (франчайзі) право на продаж продукту і послуг цієї компанії. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу , які встановлює франчайзер. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії , її репутацію , продукт і послуги , маркетингові технології , експертизу, і механізми підтримки. Щоб одержати такі права , франчайзі робить первісний внесок франчайзеру , а потім виплачує щомісячні внески. Це свого роду оренда, тому що франчайзі ніколи не є повним власником товарного знака , а просто має право використовувати товарний знак на період виплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обмовляються у франчайзинговому договорі ( контракті) і є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет ( повна система ведення бізнесу, передана франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно , навіть не маючи попереднього досвіду , чи знань навчання в даній області.[1]

Франчайзер - це компанія , яка видає ліцензію або передає в право користування свій товарний знак , ноу -хау й операційні системи . Наприклад , франчайзер створює успішний продукт чи послуги, наприклад , особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзер досліджує , і розвиває бізнес , витрачає гроші на просування бізнесу , створює гарну репутацію і пізнаваний імідж (так званий « бренднейм »). Після того , як компанія довела працездатність своєї бізнес концепції й успішну відтворюваність цього бізнесу , вона може почати пропонувати підприємцям , що хочуть повторити подібний успіх , купити її франшизу.

Франчайзі - це людина або компанія , яка купує можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу у франчайзера і виплачує сервісну плату ( роялті ) за використання товарного знака , ноу -хау і системи ведення робіт франчайзера . Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу . Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали , видаткові кошти ) . Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш низькій ціні і таким чином це коштує дешевше , ніж розвивати бізнес без франчайзера . Франчайзі робить первісний внесок за допомогу по створенню і відкриттю бізнесу. Франчайзі приймає на себе обов'язок виплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком і бізнес системою, за підтримку, навчання і консалтінг, що надаються франчайзером. Якщо все йде за планом , то франчайзі веде успішний бізнес , і його прибуток перевершує витрати .

Франшиза - це повна бізнес система , яку франчайзер продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи служить франчайзинговий пакет , що зазвичай включає посібники по веденню робіт і інші важливі матеріали , що належать франчайзеру .

Будь-який вид бізнесу можна перетворити у франшизу. Міжнародна Асоціація Франчайзингу виділяє 70 галузей господарства, у яких можна використовувати методи франчайзингу. [

Франчайзингові взаємини можуть бути прибутковими для обох сторін. Франчайзі зацікавлений у максимальних продажах при мінімальних витратах. Франчайзі повинен слідувати правилам ведення бізнесу по франшизі і брати участь у рекламних і маркетингових компаніях франчайзера . Франчайзер зосереджено працює над тим , щоб лідирувати в конкурентній боротьбі , що було б дуже важко зробити одному франчайзі. Франчайзер надає необхідну підтримку з тим , щоб франчайзі міг приділяти всю увагу своїм щоденним операціям.

Будь-який зацікавлений в покупці франшизи повинен вирішити , чи є для нього прийнятними такі взаємини. Коли франчайзер бере на себе зобов'язання по відношенню до франчайзі і приймає підприємця як франчайзі , франчайзер таким чином говорить : «Я довіряю вам , ви є гарним вкладенням для нас , я вірю в те , що ви будете виконувати закони франшизи , а я обіцяю , якщо ви будете слідувати законам франшизи і приймати наш досвід і знання , ми захистимо ваш бізнес і зробимо вас багатим і щасливим » .

В американській доктрині франчайзингу , франшиза визначається як " переважне право на використання торгового знака та інших емблем і символів , включаючи дизайн , логотипи (від англ. Logo - емблема організації , використовувана на виставляються нею матеріалах ) та інші матеріали ідентифікації , методів реклами і завоювання громадської популярності, патентів і ноу -хау , методів ведення бізнесу , що є комерційною таємницею , стилем і способом оформлення інтер'єру, обладнання і пристосувань , а також викладених стандартними господарськими процедурами , захищених законом про авторське право або реєстрацією торгової марки , дизайну , патентом або іншим способом " У даному випадку франшиза являє собою комплекс виняткових прав , що складається з:

права діяти під фірмовим найменуванням і / або комерційним позначенням франчайзора ;

• права на товарні знаки , торгові марки і т.д.;

• права користуватися комерційною інформацією , що належить франчайзеру .

Французька асоціація франчайзингу розглядає франшизу як "співпраця між підприємством - франчайзером і одним або кількома підприємствами -франчайзі , в результаті якого підприємство- франчайзер розпоряджається товарним знаком , знаком обслуговування , вивіскою , і особливо ноу -хау , яким франчайзі повинен користуватися шляхом однакової експлуатації , контрольованої франчайзором ".8 Тут характерним елементом франшизи є надання франчайзером ноу -хау , яке відповідно до рішення судів повинно бути" специфічним , випробуваним і переданим " .

Створена в 1977 році Британська франчайзингова асоціація ( БФА ) ( British Franchise Аssociation ) дає визначення франшизи як контрольної ліцензії , виданої однією особою ( франчайзером ) іншій особі (франчайзі) , яка :

а ) дає дозвіл або зобов'язує франчайзі займатися протягом періоду франшизи певним бізнесом , використовуючи специфічне найменування, що належить або асоційоване з франчайзером ;

б) дає право франчайзеру здійснювати контроль протягом усього періоду франшизи за якістю ведення бізнесу , що є предметом франшизи ;

в) зобов'язує франчайзера надавати франчайзі допомогу при веденні бізнесу , що є предметом франшизи (допомога в організації підприємства , навчання персоналу, управління продажами і т. д.);

г) зобов'язує франчайзі регулярно протягом усього періоду франшизи виплачувати франчайзеру певні грошові суми в оплату франшизи або товарів , послуг, що надаються франчайзером франчайзі ;

д) не є звичайною угодою між холдингової та її дочірньою компаніями або між приватною особою та компанією , контрольованою ім.

Таким чином , франшиза - це насамперед контракт , в якому виражені умови ведення бізнесу з правом возмездного використання торгового імені і фірмових технологій франчайзера.[2]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. МЕХАНІЗМ ФРАНЧАЙЗИНГОВИХ УГОД

 

Договір (контракт ) є основою будь-яких взаємин між франшизером і франчайзі. При укладанні франчайзингового договору виникає ряд важливих питань , які необхідно врахувати в цьому договорі. Особливо важливе значення має питання : за яких обставин франчайзі може вийти з договору і скільки це буде йому коштувати?

Підприємці повинні переконатися в розумінні того , що вони можуть втратити або отримати , якщо приймуть рішення вийти з договору або якщо франшизер вирішить анулювати франшизних договір . Зазвичай франшизер має право анулювати договір , якщо франчайзі:

• не отримує запланованого прибутку ;

• кидає тінь на репутацію інших торгових точок поганим обслуговуванням клієнтів

• не надає франшизера необхідних місячних або тижневих звітів про стан справ .

Інші , хоча менш точно певні , причини анулювання договору з франчайзі включають наступне:

• нездатність довго і наполегливо працювати ;

• нездатність стабільно співпрацювати з франшизером ;

• зловживання ім'ям і обладнанням франшизера .

Зазвичай франшизні права зберігають силу в період від одного до п'яти років з можливістю їх продовження . Винятком є " Макдоналдс " , який продає за 400 000 долл. право користування франшизою в конкретному місці протягом 20 років. Після закінчення контракту франчайзі повинен внести ще 400 000 долл. для продовження своєї роботи на цьому ж місці. На відміну від прикладу " Макдоналдса " окремі франшизні права можуть тривати без терміну давності , але зазвичай договір має пункт , який дає франшизера або франчайзі право анулювання договору з повідомленням за 30-60 днів .

Однак може виникнути проблема , якщо франчайзі прийме рішення продати підприємство до закінчення терміну дії договору. Подібний продаж не може бути здійснена без схвалення франшизера . Це здається очевидним недоліком франчайзингу.

Право продати або переуступити франшизу визначає , чи дійсно франчайзі є незалежним власником підприємства або просто філією в ланцюзі. Положення договору повинні відображати права франчайзі на створення прибуткового підприємства і на подальший продаж його на відкритому ринку . Визнана компанія зробить все для захисту своїх торгових знаків , патентів і унікально розроблених послуг , але їй не слід позбавляти франчайзі права продавати або переуступати його підприємство .

Ще одним моментом є ціна , за якою франчайзі можуть змусити продати франшизу або іншому підприємцю , або назад франшизера . Франшизер часто змушує франчайзі продавати підприємство за ціною нижче його вартості для перспективного покупця. Наприклад , франшиза може коштувати на 50 000 долл. більше її балансової вартості для перспективного покупця. Якщо франшиза продана , кому покладається приріст в 50 000 дол - франшизера або франчайзі ?

Франшизера можуть стверджувати , що це їхній спосіб приніс 50 000 дол Франчайзі можуть вважати, що їх важка робота створила весь приріст . Щоб уникнути подібних проблем , підприємці повинні забезпечити собі право продажу франшизи за максимально можливою ціною і отримання всієї продажної ціни .

Комбіновані франшизи . Два або більше франшізірованних підприємства , які спільно використовують робочі площі для більш повного надання клієнтам товару або послуги.

Конвертовані франшизи . Незалежні підприємства , які стають франшізірованнимі підрозділами існуючих франшізірованних підприємств .

Дистриб'ютори . Франчайзі , які поширюють товари, вироблені франшизером або отримані з іншого джерела .

Територіальні франшизи . Франчайзі , які володіють правом використовувати франшизи на територіальній основі; це дозволяє франчайзі обслуговувати все місто , область або район .

Одиничні франшизи . Франчайзі , які володіють правом використовувати франшизу тільки в одному місці.

Множинні франшизи . Франчайзі , які володіють правом відкрити одночасно кілька франшізірованних точок .

Франшизи на фірмове ім'я. Франшізірованние підприємства , які встановлюють з постачальником зв'язку , аналогічні дистриб'юторським угодами . Франшизера постачають товар , який франчайзі продає під франшізірованним товарним знаком або логотипом.

Субфраншизи . Франшізірованние точки , що продаються територіальними франчайзі іншим підприємцям в їх районах .

Відповідальність франчайзора і франчайзі

Якщо ви розглядаєте франчайзинг як спосіб розвитку або інвестиції , необхідно усвідомлювати, що у франчайзора і франчайзі існують чіткі обов'язки . Тільки взаємне дотриманні цих обов'язків дає можливість досягти взаємовигідного співробітництва.

Обов'язки франчайзора

Установка всіх виплат. Франчайзер повинен встановити всі виплати, пов'язані з франчайзинговою системою . Це включає початковий внесок , регулярно оцінюваний сервісний внесок за використання товарного знака , виплати в рекламний фонд та інші внески за пропоновані франчайзером додаткові послуги. Ці виплати і платіжні зобов'язання обумовлюються у франчайзинговому договорі.

Передача ділової та технічної інформації . Франчайзер створив вдалу бізнес концепцію , в основі якої лежить технічна інформація. Для успішної діяльності франчайзингового підприємства це знання має бути віддане франчайзі через систему навчання і підтримки .

Документація всіх правил і положень. Франчайзер , розробляючи успішну ділову концепцію , повинен стандартизувати всі процедури та положення, який зробили його бізнес успішний . Після стандартизації всі правила і процедури повинні бути задокументовані . Маючи цю документацію франчайзер може тоді забезпечити кожного франчайзі практичної інструкцією в бізнесі. Ця інструкція повинна бути єдиною для всієї франчайзингової системи , що гарантує високу якість операцій всюди в системі .