Безналичные расчеты
Курсовая работа, 24 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – выяснить положение и особенности функционирования «Сбербанк России» на рынке банковских карт. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть сущность банковских карт.
Изучить классификацию банковских карт.
Описать проведение расчётов с использованием банковских карт.
Рассмотреть виды банковских карт и выделить особенности оказываемых Сбербанком России услуг.
Проанализировать положение Сбербанка России на рынке банковских карт.
Выявить проблемы в сфере банковских карт.
Определить перспективные направления для Сбербанка России.
Файлы: 1 файл
Kursach_ODKB.docx
— 244.95 Кб (Скачать файл)- Сбербанк – 900 ;
- Альфа-Банк – 800;
- ВТБ 24 – 750
Стоимость годового обслуживания кредиток в разных банках не слишком отличается между собой. Разница в 100 рублей за год – не такая большая сумма, чтобы сделать ее критерием отбора банка.
Средняя стоимость обслуживания золотой кредитки (MasterCard Gold, Visa Gold) составляет 2 800 рублей, по дополнительной – 1 600 рублей. Сравним стоимости обслуживания «золотых» кредиток в банках.
- ВТБ 24 – 3 000;
- Сбербанк – 3 000;
- Альфа-Банк – 2 500
2.3. Анализ рынка банковских карт и положения в нём Сбербанка России.
Рост количества «активных»
карт наблюдается у подавляющего большинства
участников рынка банковских карт (Приложение
1), при этом наибольший вклад, как и прежде,
в общую «копилку» привносят «банки-миллионеры»
(банки, у которых количество пластиковых
карт в обращении на отчетную дату (1 полугодие
2012 года) превышает порог в 1 млн. штук).
Количество пластиковых карт у крупнейшего
российского банка (Сбербанка России),
согласно предоставленным им данным, составило
почти 76,5 млн. штук. (Таблица 1)
Таблица 1. Сравнение количества банковских карт в обращении за 1 полугодия 2011 и 2012 годов. [15]
№ |
Банк |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 июля 2012 года (шт.) |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 июля 2011 года (шт.) |
Изменение (%) |
1 |
Сбербанк |
76 455 834 |
60 484 470 |
26,41 |
2 |
ВТБ 24 |
10 338 679 |
7 870 895 |
31,35 |
3 |
Альфа-Банк |
9 395 539 |
7 359 479 |
27,67 |
При этом за истекший год, то есть по сравнению с данными на 1 июля 2011 года, этот показатель у Сбербанка вырос на 26,41%. Сбербанк традиционно занимает первые места во всех представленных таблицах, обладая не только самым большим объемом пластиковых карт в обращении, но и демонстрируя впечатляющие показатели по объемам выпуска новых карт, а также по объему перевыпуска. В результате, этот российский банк из года в год получает первое место в различных рейтингах.
Довольно неплохо чувствует себя и банк ВТБ 24, стоящий на 2 месте. Согласно доступным данным, количество пластиковых карт в обращении на 1 июля 2012 года у него составило более 10 млн. штук, что на 31,35% больше прошлогоднего показателя. За первое полугодие было выпущено 2,6 млн. штук, при этом основная часть пришлась на новые карты (Таблица 2), тогда как объем «перевыпуска» у ВТБ 24 значительно (-51.14%) снизился.
Таблица 2. Количество выпущенных пластиковых карт на 1.07.2012 г. [15]
№ |
Банк |
Количество выпущенных пластиковых карт в I полугодии 2012 года (шт.) |
Количество выпущенных новых пластиковых карт в I полугодии 2012 года (шт.) |
Количество перевыпущенных пластиковых карт в I полугодии 2012 года (шт.) |
1 |
Сбербанк |
18 918 893 |
13 230 700 |
5 688 193 |
2 |
ВТБ 24 |
2 649 590 |
2 325 955 |
323 635 |
3 |
Альфа-Банк |
2 251 832 |
1 952 502 |
299 330 |
Замыкает тройку лидеров Альфа-Банк, добравшийся до третьего места. Предоставленные данные этого банка говорят, что количество пластиковых карт в обращении на 1 июля 2012 года у него составило более 9 млн. штук, что на 27,67% больше прошлогоднего показателя.
Диаграмма 1. Доля выпущенных пластиковых карт за 1 полугодие 2012 года.
При этом количество выпущенных банковских карт происходит в соотношении 86,7% приходится на новые карты, оставшиеся 13,3% на перевыпущенные.
Что же касается платёжных систем (Приложение 3), то российские банки, а, соответственно, и розничные клиенты, отдают предпочтение картам Visa. На 1 июля 2012 года суммарный объем этих карт у 95 банков, участвующих в рейтинге РБК, составляет порядка 65,9 млн. штук. При этом понятно, что наибольшее количество выпущено Сбербанком – 28,8 млн. штук.
Однако крупнейший российский банк, согласно предоставленным данным, отдает предпочтение все-таки картам платежной системы MasterCard.
Диаграмма 2. Доли банковских карт, используемых в работе Сбербанка на конец 1 полугодия 2012 года. [15]
Их у него насчитывается более 46,5 млн. штук. В основном, благодаря именно хорошей поддержке Сбербанка система MasterCard не сильно отстает от карт Visa.
Таблица 3. Объём «активных» карт на
01.01.2013 [16]
№ |
Банк |
Количество активных карт в обращении на 01.01.13 (шт) |
Количество активных карт в обращении на 01.01.12 (шт) |
Изменение (шт) |
Общее количество собственных банкоматов по России на 1 нваря 2013 года (шт.) |
1 |
Сбербанк |
82 709 815 |
68 625 692 |
14 084 123 |
44 546 |
2 |
ВТБ 24 |
11 427 021 |
9 081 690 |
2 345 331 |
6 234 |
3 |
Альфа-Банк |
11 079 584 |
10 037 054 |
1 042 530 |
2 802 |
4 |
Мастер-Банк |
3 078 442 |
2 934 073 |
144 369 |
3 508 |
5 |
Росбанк |
2 875 645 |
3 137 446 |
-261,801 |
2 930 |
Существенных изменений
в расстановке сил на рынке банковских
карт за истекший год не произошло, за
некоторым исключением. Крупнейшим банком
по объему активных карт, находящихся
на руках у населения, остается Сбербанк.
Согласно его анкете, на 1 января 2013 года
у его клиентов находится свыше 82.7 млн
пластиковых карт, что почти на 14 млн штук
больше, чем было ровно
год назад. При этом бессменным
лидером рейтинга в 2012 году было выпущено
около 42.4 млн карт, из которых 69.32% - это
новые карты и 30.68% - перевыпущенные.
На втором месте по
объему активных пластиковых карт разместился
банк ВТБ 24 с результатом 11.4 млн штук, что,
в свою очередь, на 2.3 млн штук больше, чем
у него было ровно год назад. Этого оказалось
достаточно, чтобы подняться на вторую
строчку рейтинга, сместив на третью Альфа-Банк,
у которого объем активных карт за год
вырос не так существенно – всего на 1
млн штук. И это притом, что Альфа-Банк
находится на второй строчке по объему
выпущенных карт за истекший год. По
данным его анкеты, в 2012 году им было выпущено
почти 6 млн карт, из которых подавляющее
большинство (92%) - новых и только 8% - перевыпущенных
старых. У ВТБ 24 выпуск 2012 года составил
5.8 млн штук, из которых 83% приходится на
новые и почти 16% - на перевыпущенные. Таким
образом, банку ВТБ 24, в отличие от Альфа-Банка,
удалось сохранить «старые» карты, выданные
клиентам в прошлые периоды, тогда как
у Альфы количество «закрытых» карт было
больше. Впрочем, разница в количестве
активных карт у этих участников весьма
не существенна, всего 347 437 штук.
По данным Банка России на 7 ноября 2013 года было зарегистрировано 670 кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и/или эквайринг платежных карт.(Таблица 4)
Таблица 4. Сведения о количестве кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и эквайринг банковских карт.[17]
Виды кредитных организаций (КО) |
Количество (ед.) |
Количество КО, занимающихся эмиссией или эквайрингом банковских карт |
670 |
Количество КО - эмитентов |
650 |
Количество КО – эквайреров |
606 |
Количество кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и/или эквайринг в динамике изменялась таким образом: в 2009 году составляло 700, в 2010г. – 688, в 2011 г. – 679, в 2012 - 677. Получается, что количество интересующих нас кредитных организаций уменьшается, хоть и не на большую долю.
За период 2008-2011 годы рынок услуг на основе банковских карт увеличился с показателя 103,49 млн. до 200,17 млн. карт.
Динамика российского рынка банковских карт представлена в Приложении 2
Диаграмма3Динамика объемов банковских карт во видам за2009-2011год[18]
Затем количество пластиковых карт, выпущенных российскими банками, увеличилось в первом полугодии 2012 года на 10% до 220,2 млн. шт. Количество активных карт в первом полугодии увеличилось на 13% до 146,2 млн шт. (66,4% от общего количества банковских карт). По итогам 2011 г. доля активных карт составляла 64,7%, по итогам 2010 г. - 54,6%.
Количество операций с картами в первом полугодии достигло 2,7 млрд. В 2011 г. совершено 4,1 млрд операций, в 2010 г. - 3,1 млрд. операций.
Количество расчетных (дебетовых) карт увеличилось на 3,3% во II квартале и на 7% в первом полугодии до 158,3 млн шт. (71,9% от общего количества банковских карт).
Диаграмма 4. Объем банковских карт по видам.[19]
Количество кредитных карт увеличилось на 12% во II квартале и на 24% в первом полугодии до 18,6 млн шт. (8,4% от общего количества банковских карт).
Количество предоплаченных банковских карт во II квартале увеличилось в 2 раза до 43,3 млн шт. (19,7% от общего количества банковских карт). В I квартале их количество сократилось на 44% с 37,3 млн до 20,8 млн шт.
Денежный объем по операциям с картами по итогам полугодия составил $348 млрд. В 2011 г. общий объем равнялся $605 млрд., в 2010 г. - $430 млрд..
За последние годы существенно возросли количество и объем операций, совершенных с использованием банковских карт, что представлено в таблице 6. Таким образом, в целом наблюдается устойчивая тенденция роста объемов операций по пластиковым картам в России.
Количество операций с использованием банковских карт за 2008—2011 годы увеличилось в 1,95 раза, а объем операций — в 1,8 раза.
В 2011 году рост объема операций в целом составил 33,7% (рост объема операций по получению наличных – 28 %; рост объема операций по оплате товаров, работ и услуг - 73%) по сравнению с 2010 годом.
На 01.07.2012 количество и объем операций уже превышают половину значений на конец 2011 года, а если рассмотреть вопрос ещё глубже, то благодаря Приложению 3 и 4 можно увидеть, что по сравнению с 1 полугодием 2011 года количество операций на 42% увеличилось, а объём стал больше на 34%.
Таблица 5. Динамика количества и объемов операций, совершаемых в России в период с 2008 по 1 полугодие 2012 года.[20]
Всего операций |
01.01.2010 |
01.01.2011 |
01.01.2012 |
01.01.2013 | |
Количество, млн.ед. |
3115,5 |
4123,2 |
5703,2 |
3416,8 | |
Объём, млрд.руб. |
12237,0 |
16271,0 |
21494,3 |
11927,5 | |
В том числе: | |||||
По получению наличных денег | |||||
Количество, млн.ед. |
2075,5 |
2456,2 |
2857,7 |
1508,4 | |
Объём, млрд. руб. |
10890,9 |
13910,7 |
17834,5 |
9630,1 | |
По оплате товаров и услуг | |||||
Количество, млн.ед. |
1040,0 |
1667,0 |
2845,5 |
1908,4 | |
Объём, млрд. руб. |
1346,2 |
2360,3 |
3659,8 |
2297,4 | |
Основными видами операций с банковскими картами являются операции по снятию наличных денежных средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных. Их количество и объемы значительно превышают операции по оплате товаров и услуг. Например: на 01.07.2012 объём операций по получению наличных денег почти в 5 раз превышает объём оплаты товаров и услуг в то время как количество лишь на 8% больше. Вероятнее всего это связано с недоверием к этой операции и не слишком развитой системой в целом.
Для сравнения проведём анализ объёма и количества операций с платежными картами между российским и международным рынком карт. Данные для анализа были взяты у Центрального Банка Российской Федерации из его документа «Обзор рынка розничных платежных услуг в Российской Федерации за 2011 год» [21]. На диаграмме 6 рассмотрены объёмы операций по снятию наличных и операций в POS-терминалов (оплаты товаров и услуг) для 15 стран, все значения выражены в млрд. долларов США.