Организация коммерческой деятельности на рынке недвижимости
Дипломная работа, 10 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность данной темы определяется бурным развитием рынка товаров услуг в целом и рынка недвижимости в частности, растущей на нем конкуренции, требующей использования новых подходов ведения бизнеса и постоянного развития технологий. В наш информационный век недостаточно просто быть профессионалом. Необходимо уметь правильно преподать клиентам свои услуги, находиться в постоянном развитии, следить за новыми тенденциями в интересующей сфере бизнеса. Так же необходимо учитывать специфику вашего сектора.
Содержание работы
Введение 3
Глава 1 Особенности организации коммерческой деятельности предприятий на региональном рынке недвижимости 6
1.1Рынок недвижимости: новые закономерности и тенденции развития 6
1.2Операции с объектами недвижимости и их правовое обоснование 17
1.3Основные направления коммерческой деятельности посреднической фирмы-риэлтора 26
Глава 2 Анализ коммерческой деятельности ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» 40
2.1Анализ рынка недвижимости Санкт-Петербурга 40
2.2Особенности организации и планирования риэлтерской деятельности ООО «Петербургской Корпорации Недвижимости» 54
2.3Анализ показателей коммерческой деятельности ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» 60
Глава 3 Разработка предложений и рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» 74
3.1Основные направления совершенствования коммерческой деятельности ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» 74
3.2Внедрение инструментария маркетинга в реальную хозяйственную практику риэлтерской фирмы. 76
3.3Совершенствование системы правового регулирования риэлтерской деятельности в РФ. 79
Заключение 85
Библиографический список: 89
Файлы: 1 файл
диплом.docx
— 460.35 Кб (Скачать файл)В концепции закона необходимо ввести
законодательное определение
Так же, необходимо принять ряд условий, при которых закон мог бы реально работать. Во-первых – отменить так называемую балансовую стоимость квартиры и проводить все сделки по реальной рыночной стоимости. Это условие позволило бы вывести рынок из «черного нала» и проводить нормальные расчеты с использованием банковских инструментов. Однако для этого необходимо также и принятие «Трастового» закона, в соответствии с которым агентства могли бы распоряжаться деньгами клиентов (по их указаниям и только в определенных целях), но не могли бы распоряжаться ими по собственному усмотрению. Необходимость такого закона позволила бы значительно снизить криминальную нагрузку на рынок, выведя с него все наличные средства.
Заключение
Цель написания данной дипломной работы состоит в изучении теоретических вопросов организации коммерческой деятельности на рынке недвижимости России, в частности Санкт-Петербурга, анализ коммерческой деятельности ООО «Петербургской Корпорации Недвижимости» и разработке на этой основе комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности данного предприятия.
Объектом исследования автора являлась компания ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости», осуществляющая деятельность в области оказания широкого спектра услуг на рынке недвижимости.
Предметом исследования – организация коммерческой деятельности на рынке недвижимости.
В первой главе данной дипломной работы автором были рассмотрены особенности организации коммерческой деятельности предприятий на региональном рынке недвижимости, выделены закономерности и тенденции развития рынка недвижимости мегаполиса, определены операции с объектами недвижимости и дано их правовое обоснование, даны оценки состоянию Российского рынка недвижимости и перспективе его развития. Кроме того, в главе выделены основные направления коммерческой деятельности посреднической фирмы риэлтора.
Рынок недвижимости - важнейшая составляющая рыночной экономики. Остальные рынки, будь то рынок труда, рынок капитала, товаров и услуг или ресурсов, не могут существовать без недвижимости. Тогда как сама недвижимость относится к категории товаров, ее оборот на рынке обуславливается использованием различных видов услуг, капитала и труда.
Во второй части работы проведен анализ коммерческой деятельности конкретного предприятия ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости», дана характеристика рынка недвижимости Санкт-Петербурга, выделены особенности организации и планирования риэлтерской деятельности ООО «Петербургской Корпорации Недвижимости», рассчитаны показатели коммерческой деятельности ООО «Петербургской Корпорации Недвижимости».
Наиболее значимыми факторами,
сдерживающими деятельность и развитие
риэлтерских организаций, является
недостаток квалифицированных
ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» работает на рынке недвижимости с 2005 года и представляет собой специализированное агентство недвижимости. Компания продает и сдает коммерческую и жилую недвижимость на первичном и вторичном рынке Санкт - Петербурга, коттеджи в закрытых охраняемых поселках, загородные дома в садоводствах Ленинградской области. Также предлагается аренда недвижимости за рубежом – Турция и Испания.
Компания предоставляет широкий спектр услуг.
Анализ, проведенный
автором во второй главе, позволил разработать
комплекс предложений, направленных на
повышение эффективности
Во-первых, необходимо ввести изменения в организационную структуру рассматриваемого предприятия. Компании необходимо развиваться в направлении рынка элитного жилья и аренды международной недвижимости. Для этого целесообразно создание соответствующих отделов.
Во-вторых, мы предлагаем направить агентов на 2-х недельные курсы «Операции с объектами загородной недвижимости». Это позволит повысить конкурентоспособность фирмы на рынке загородной недвижимости и увеличить ее рентабельность.
В-третьих, анализ показал, что компании необходим ребрендинг. В настоящий момент для компании разработан фирменный стиль. Однако он требует коррекции, так как при проведении опроса среди потенциальных клиентов выяснилось, что он является устаревшим и негативно сказывается на имидже компании.
В-четвертых, необходимо перераспределение бюджета, выделенного на рекламу, так как сейчас средства расходуются неэффективно. Предлагается размещать рекламу в печатных изданиях, например в «Деловом Петербурге».
В-пятых, разработан комплекс предложений по совершенствованию системы правового регулирования риэлтерской деятельности в РФ. В концепции закона необходимо ввести законодательное определение как самой профессии, так прав и обязанностей агентств и агентов по недвижимости. Также в закон необходимо включить требования к договору с клиентами рынка недвижимости, а также в законе можно ввести регистр специалистов и компаний, создать орган-держатель регистра, предусмотреть создание общественного наблюдательного органа за деятельностью агентов.
В-шестых предлагается отменить так называемую балансовую стоимость квартиры и проводить все сделки по реальной рыночной стоимости. Это условие позволило бы вывести рынок из «черного нала» и проводить нормальные расчеты с использованием банковских инструментов. Однако для этого необходимо также и принятие «Трастового» закона, в соответствии с которым агентства могли бы распоряжаться деньгами клиентов (по их указаниям и только в определенных целях), но не могли бы распоряжаться ими по собственному усмотрению. Необходимость такого закона позволила бы значительно снизить криминальную нагрузку на рынок, выведя с него все наличные средства.
Библиографический список:
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994г.//Собрание законодательства РФ, 05 декабря 1994. N 32. ст. 3301 с изм., внесенными Федеральными законами от 24.07.2008 N 161-ФЗ, от 18.07.2009 N 181-ФЗ
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004г.// с изм., внесенными Федеральными законами от 05.04.2013 N 38-ФЗ
- Земельный кодекс РФ от 25.10.2001 г.// с изм., внесенными Федеральными законами от 05.04.2013 N 55-ФЗ.
- Постановление Правительства РФ от 23.11.1996 N 1407 "Об утверждении Положения о лицензировании риэлтерской деятельности"
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – СПб.: Изд-во Питер, 2010. – 576 с.
- Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012. – 967 с.
- Ерофеева В.А., Пискунов В.А., Битюкова Т.А. Аудит. - Москва.: Изд-во Юрайт, 2012. – 638 с.
- Калужский М. Л. Практический Маркетинг. - СПб.: Изд-во Питер, 2012. – 176 с.
- Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник для вузов/Под ред. Новикова О.А., . Щербакова В.В. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ – 1999 с.
- Основы логистики: Учебник для вузов/Под ред. Щербакова В.В. – СПб.: Изд-во Питер, 2009. – 432 с.
- Управление рисками в недвижимости: Учебник для вузов/Под ред. Грабового П.Г. -Москва.: Изд-во Проспект, 2012. – 424с.
- Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистики. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 18-20 с.
- Экономический анализ: Учебник для бакалавров/Под ред. Войтоловского Н.В. - Москва.: Изд-во Юрайт, 2013. – 548 с.
- Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012. – 78 с.
- Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011. – 109 с.
- Мелентьева Н.И. Маркетинг-контроллинг и маркетинг-аудит: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2009. – 64 с.
- Пискунова М.Г., Киндеева Е.А., Недвижимость: права и сделки, Москва, Юрайт, 2006. – 178c.
- Плоткин Б.К., Плещиц С.Г. Основы коммерческой логистики: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2008. – 213 с.
- Фридман Дж., Ордуэй Н. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости/ пер. с англ. – М., 1995
- Ценина Т.Т., Нос В.В. Риски в коммерческой деятельности: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2006. – 159 с.
- Егоров, А. Н. Национальная программа "Доступное жилье" и возможности регулирования цен на рынке жилой недвижимости: переход на инновационный путь развития // Современное управление. / - 2008. - N 3. - С. 49-64.
- Ена, Д. В. Понятие и правовая природа
договора оказания риэлтерских услуг
// Проблемы развития человеческого потенциала
в условиях глобализации экономики./Научная
сессия профессорско-
преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2005 года. Март-апрель 2006 года. Факультет экономики труда и управления персоналом: сборник докладов /под ред. Н. А. Горелова, В. И. Сигова. - СПб., 2006. - С. 84-87. - Кулик М. Ф. Виды посреднических договоров. Сходство и различие//В курсе дела. -2010.- № 20. С. 4-15.
- Лебедева, О. И. О некоторых особенностях
современного рынка недвижимого имущества
/ О. И. Лебедева, Т. П. Гафиятова
// Проблемы современной экономики. - 2012. - N 1 (41). - С. 298-302. - Лейтис, И. Рынок коммерческом недвижимости Петербурга : очереди па аренду //Top-Manager. / - 2008. - N 81 (апр.). - С. 106-107.
- Лиманская, А. Некоторые аспекты оспаривания результатов государственной кадастровой оценки объектов недвижимости в целях налогообложения // Хозяйство и право./ - 2013. - N 2 (433). - С. 111-116.
- Максимов, С. Н. Российский рынок недвижимости в условиях экономического кризиса // Вестник Санкт-Петербургского университета. / Серия 5, Экономика. - 2009. - Вып. 4. -С. 10-17.
- Медовый, А. Е. Система оформления недвижимости по принципу "одного окна" // Сибирская финансовая школа. / - 2009. - N 5 (76). - С. 12-15.
- Мисюра Н. Е. Динамическая модель рыночного
спроса на жилую недвижимость / Н. Е. Мисюра,
С. С. Жилин, В. В. Бекчурин
// Вестник УрФУ. Серия "Экономика и управление". - 2013. - N 1. - С. 103-111. - Огарь, Т. А. Некоторые вопросы разграничения мошенничества в сфере оборота недвижимости со смежными составами преступлений // Ученые записки юридического Факультета./ - 2008. -Вып. 12 (22). - С. 44-49.
- Ушанова Н.И. Методологические проблемы развития системы регулирования рынка жилой недвижимости крупного города / Н. Ушанова// Муниципальная экономика. - 2012. - N 4 (52). - С. 77-91.
- Шестемиров, А. А.Система оценки недвижимости в Российской Федерации // Лизинг ревю/. - 2008. - N 2. - С. 50-52.
- Бюллетень недвижимости. Санкт-Петербург[Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.bn.ru/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус., англ.
- Индикаторы рынка недвижимости [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.irn.ru/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус.
- Институт недвижимости [Электронный
ресурс]/ Режим доступа: http://www.real-estate.edu.ru/
, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус. - Официальный сайт Клиадизайн [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://cleardesign.ru/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус.
- Официальный сайт ООО «Петербургская Корпорация Недвижимости» Режим доступа: http://www.pkn-spb.ru/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус., англ.
- Пути развития риэлтерской деятельности. Газета «Биржа» №22 от 22.02.2011г// http://birga.ucoz.ru/publ/1
- Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Центр информ. технологий РГБ; ред. ВласенкоТ. В.; Web-мастер Козлова Н. В. - Электрон, дан. - М.: Рос. гос. б-ка, 1997. - Режим доступа: http://www.rsl.гu, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус., англ.
- Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.gks.ru/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус., англ.
1 Фридман Дж., Ордуэй Н. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости/ пер. с англ. – М., 1995
2 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
3 Пискунова М.Г., Киндеева Е.А., Недвижимость: права и сделки, Москва, Юрайт, 2006.
4 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
5 Индикаторы рынка недвижимости [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.irn.ru/, свободный.
6 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
7 Индикаторы рынка недвижимости [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.irn.ru/, свободный.
8 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
9 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
10 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
11 Пискунова М.Г., Киндеева Е.А., Недвижимость: права и сделки, Москва, Юрайт, 2006.
12 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
13 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
14 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
15 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
16 Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994г.
17 Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994г.
18 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
19 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
20 Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. – Москва.: Изд-во Юрайт, 2012.
21 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
22 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
23 Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.gks.ru/, свободный.
24 Пискунова М.Г., Киндеева Е.А., Недвижимость: права и сделки, Москва, Юрайт, 2006.
25 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
26 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
27 Плоткин Б.К., Плещиц С.Г. Основы коммерческой логистики: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2008.
28 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
29 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
30 Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистики. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
31 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
32 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
33 Пискунова М.Г., Киндеева Е.А., Недвижимость: права и сделки, Москва, Юрайт, 2006.
34 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
35 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – СПб.: Изд-во Питер, 2010.
36 Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистики.
37 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
38 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
39 Дюкова О.М., Пасяда Н.И. Коммерция на рынке недвижимости: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2011.
40 Дюкова О.М., Павлов М.Ю. Организация торгово-посреднической деятельности : учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2012.
41 Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.gks.ru/, свободный.
42
Мисюра Н. Е. Динамическая модель рыночного
спроса на жилую недвижимость / Н. Е. Мисюра,
С. С. Жилин, В. В. Бекчурин
// Вестник УрФУ. Серия "Экономика и управление".
- 2013. - N 1.
43 Максимов, С. Н. Российский рынок недвижимости в условиях экономического кризиса // Вестник Санкт-Петербургского университета. / Серия 5, Экономика. - 2009. - Вып. 4.
44 Бюллетень недвижимости. Санкт-Петербург[Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.bn.ru/, свободный.
45 Пути развития риэлтерской деятельности. Газета «Биржа» №22 от 22.02.2011г// http://birga.ucoz.ru/publ/1
46 Кулик М. Ф. Виды посреднических договоров. Сходство и различие//В курсе дела. -2010.- № 20.