Оптовая торговля на примере гипермаркета строительных материалов
Реферат, 22 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является анализ системы организации оптовых продаж в торговой организации.
Задачами являются:
Изучение сущности и целей оптовой торговли;
Анализ видов и форм предприятий оптовой торговли;
Рассмотрение основных маркетинговых решений, принимаемых в оптовой торговле;
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….………..3
Глава 1.: Оптовая торговля: понятие, виды и формы……………………………….5
1.1.Оптовая торговля: сущность и цели……………………………………………...5
1.2. Виды и формы предприятий оптовой торговли………………….……………10
1.3. Основные маркетинговые решения, принимаемые в оптовой торговле………………………………………………………………………….……17
Глава 2. Организация оптовых продаж на предприятии…………………...……..24
2.1.Основные этапы построения отделов оптовых продаж……………………….24
2.2. Оценка оптовых продаж на предприятии……………………………………..32
Список литературы…………………………………………………………………..39
Заключение…………………………………………………………………………...41
Файлы: 1 файл
курсовая-опт торг.doc
— 325.50 Кб (Скачать файл)Оптовый товарооборот изучают также по направлениям реализации товаров (по рыночному и внерыночному фондам).
Поставка товаров по рыночному фонду включает их отпуск предприятиям розничной торговли для продажи населению и предприятиям общественного питания – для производства пищи и реализации покупных товаров. Рыночный фонд товаров занимает основное место в товарообороте большинства оптовых предприятий республики.
«К внерыночному фонду относится
поставка товаров предприятий лёгкой
и пищевой промышленности для производственных
нужд (ткани, нитки, сахар, мука, соль и
т.д.), отпуск спецодежды и спецобуви, фонд
госбюджетных организаций и учреждений.
Поставка товаров промышленным предприятиям
для производственных нужд включает фонд
промышленной переработки и фонд промышленного
потребления» [28. - с.184]. В фонд промышленной
переработки входит отпуск товаров в качестве
основного сырья (материалов) для производства
определённой продукции (например, отпуск
тканей для пошива одежды). В фонд промышленного
потребления включается поставка товаров
промышленным предприятиям для использования
их в качестве вспомогательных материалов
(например, нитки для пошива одежды).
Анализ выполнения плана и динамики проводится по каждому направлению оптовой реализации товаров (с детализацией по их видам). Прежде всего, проверяют выполнение плана по отдельным направлениям реализации и изучают причины выявленных отклонений. Причинами недопоставки могут быть нарушения поставщиками договоров поставки товаров по общему объёму, ассортименту, качеству и срокам их поступления, а также транспортные затруднения, недостатки в организации оптовой торговли, в складском хозяйстве, другой маркетинговой деятельности. Важным показателем, характеризующим поставку товаров оптовыми предприятиями, является удельный вес рыночного фонда в общем объёме товарооборота. Рост доли рыночного фонда товаров в оптовом товарообороте обычно положительно характеризует торговую деятельность оптового предприятия.
Анализ оптового товарооборота должен проводится по отдельным покупателям. Оптовое предприятие с каждым покупателем заключает договоры поставки товаров. При анализе проверяют выполнение договоров поставки по общему объёму, количеству, ассортименту и качеству товаров, срокам их отгрузки, условиям транспортировки, расчётам за поставленные товары и разрабатывают меры по полному и качественному выполнению договорных обязательств. Для оценки выполнения оптовыми предприятиями договоров поставки по объёму, количеству, ассортименту и срокам отгрузки применяют показатель «оптовый товарооборот с учётом выполнения договоров поставки товаров», который корректируется на недопоставку товаров отдельным покупателям. Анализ поставки и оптовой реализации товаров необходимо проводить по способам их оплаты отдельными покупателями. В частности, выявляют пути, возможности и резервы развития оптовой продажи товаров с предварительной оплатой, оптимизации расчётов с покупателями по мере отгрузки товаров и минимизации их отпуска в кредит (с рассрочкой платежа).
Равномерность отгрузки и реализации товаров в оптовой торговле имеет не меньшее значение, чем в розничной. Своевременная и равномерная поставка товаров магазинам и предприятиям обеспечивает успешное выполнение плана розничного товарооборота, высокие темпы его роста в динамике и качественное обслуживание покупателей (потребителей). В случаях, когда неритмичная поставка товаров произошла по вине поставщиков (промышленных предприятий и др.), следует предусмотреть создание на складах оптового предприятия резервных товарных запасов и принять соответствующие меры воздействия к поставщикам, нарушающих договоры поставки. Товары должны отгружаться, в первую очередь, наиболее отдаленным покупателям, т.к. до конца месяца не всегда возможно поступление денежных средств на счета в банке за отгруженные во второй половине месяца товары.
Выполнения плана и динамики
оптового товарооборота зависят от трёх групп факторов[28.-с.
186].
1. От обеспеченности и использования
товарных ресурсов;
2. От обеспеченности трудовыми ресурсами,
режима и эффективности труда;
3. От состояния, развития и использования
материально-технической базы оптовой
торговли.
Анализ товарных ресурсов обычно начинают с составления товарного баланса и изучения его показателей (в целом по оптовому предприятию и в разрезе товарных групп и товаров). В проходную часть товарного баланса включают не только запасы товаров на складах оптового предприятия и в пути на начало года, но и начальные остатки товаров отгруженных, если моментом оптовой реализации является поступление платежей за поставленные покупателям товары. В расходную часть товарного баланса входит, помимо оптового товарооборота, внутренний отпуск товаров розничным торговым и промышленным предприятиям, прочее выбытие товаров и конечные остатки товаров на складах, в пути и товаров отгруженных. [6.-с. 216].
Проводя изучение товарных ресурсов, особое внимание уделяют анализу поступления товаров. При этом необходимо не только дать объективную оценку выполнения плана и динамики поступления товаров, но и выявить пути, возможности и резервы увеличения их завоза от местных поставщиков, особенно закупаемых на льготных условиях, улучшения товароснабжения. Изучение источников поступления товаров проводят по всем товарным группам и товарам и в ассортиментном разрезе.
Важным вопросом анализа является
изучение качества поступивших товаров.
Предупреждение завоза товаров низкого
качества – одна из основных задач оптовой
торговли. Используя данные отчётов по
контрольной проверке качества поступивших
товаров и текущего учёта, следует выяснить,
как осуществляется проверка качества
поступивших товаров (по отдельным поставщикам
и в ассортиментном разрезе). В частности,
устанавливают, сколько товаров проверено
в абсолютном размере и в процентах ко
всем поступившим товарам, сколько из
них переведено в пониженные сорта, в брак,
возвращено поставщикам и сколько предъявлено
претензий за нарушение качества товаров.
Анализ текущих товарных запасов на оптовом предприятии проводится примерно так же, как и в розничной торговле. Товарные запасы в днях в оптовой торговле рассчитывают только по отношению к складской реализации товаров. Если же отдельно изучают товары, находящиеся в пути, и товары отгруженные, то при расчёте их в днях оборота относят сумму товарных запасов ко всему оптовому товарообороту с участием в расчётах. По товарам, находящимся в пути, выясняют, не превышены ли установленные сроки документооборота. Для оценки фактических текущих товарных запасов могут определяться удельные товарные запасы (отношением их абсолютной величины на конец года или квартала к объёму складской реализации товаров за изучаемый период).
Методика анализа товарооборота на оптовых предприятиях примерно такая же, как и в розничной торговле. В частности, определяют, насколько ускорилась или замедлилась оборачиваемость товаров в днях и в количестве оборотов, сколько высвобождено или дополнительно вложено средств за счёт изменения товарооборота, а главное, какие имеются возможности и резервы ускорения времени обращения товаров, оптимизация товарных запасов.
Оптовые предприятия создают сезонные запасы товаров. Проводя их анализ, прежде всего, изучают выполнения планов по накоплению сезонных товаров, своевременность и полноту их кредитования (сезонные товарные запасы нередко кредитуются на льготных условиях). Далее устанавливают своевременность вовлечения сезонных товарных запасов в товарооборот.
Анализ обеспеченности и использования трудовых ресурсов и материально-технической базы оптового предприятия проводят в увязке с изучением выполнения плана и динамики складской реализации товаров. Методика их анализа в основном такая же, как и в розничной торговле.
Завершается анализ обобщением
выявленных возможностей и резервов
(особенно прогнозных) роста оптового
товарооборота, оптимизации товародвижения,
улучшения использования товарных, трудовых
и финансовых ресурсов, материально-технической
базы торговли, повышения качества обслуживания
покупателей. [18.-с. 289].
Подводя итог данному параграфу, можно сделать вывод о том, что показатель оптового оборота — важнейший на предприятии оптовой торговли. От него зависят все остальные — доходы, издержки, чистая прибыль и в конечном итоге развитие предприятия. Торговая деятельность оптовых предприятий характеризуется, прежде всего, степенью выполнения планов и динамики оптового товарооборота. Помимо данных показателей в процессе оценки эффективности оптовых продаж на предприятии рассматривают такие показатели как: направления реализации товаров (по рыночному и внерыночному фондам); анализ выполнения плана и динамики по каждому направлению оптовой реализации товаров (с детализацией по их видам); анализ реализации товаров по отдельным покупателям; анализ поступления товаров.
Глава 3. Пути совершенствования технологии оптовых продаж на предприятии ООО «ТД Центральная стройбаза Карелии».
3.1. .Характеристика деятельности предприятия.
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Центральная Стройбаза Карелии» существует на рынке Республики Карелия с 1995 года.
Предприятие является юридическим лицом согласно законодательству Республики Карелия, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в банках, иметь печать и штампы со своим наименованием и иные реквизиты юридического лица.
Форма собственности Предприятия - частная.
Предприятие является коммерческой организацией. Основной целью Предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов Учредителя, членов трудового коллектива Предприятия.
Согласно Уставу, основными видами деятельности предприятия являются:
1. Раздел F Строительство
45.4. Производство отделочных работ.
45.42. Производство столярных и плотничных работ.
45.45. Производство прочих отделочных и завершающих работ.
2. Раздел G Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования.
51.4. Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами.
51.53. Оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием.
51.54. Оптовая торговля скобяными изделиями, ручными инструментами, водопроводным и отопительным оборудованием.
52.1. Розничная торговля в неспециализированных магазинах.
52.4. Прочая розничная торговля в специализированных магазинах.
Имущество Предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе Предприятия.
Итак, ООО «ТД Центральная Стройбаза Карелии» - торговая компания, реализующая строительные товары и материалы, как путем оптовых продаж, так и в рознице. Кроме необходимых для клиентов строительных материалов и сопутствующих товаров, бытовой химии и товаров для дома, предприятие предоставляет услуги по доставке товара и некоторые строительные работы.
Режим работы торговых точек:
Понедельник-Пятница с 9:00 до 20:00, Суббота-Воскресенье с 10:00 до 19:00.
В организации трудится более 1500 человек.
Информационное обеспечение предприятия находится на высоком уровне. Бухгалтерская служба и офисные работники используют последнюю версию программы «1С:Бухгалтерия». Работа менеджеров так же основана на системе CRM.
Система безопасности организации строится на условиях объединения внутренних и внешних ресурсов. Этим занимается внутренняя служба безопасности, а так же сторонние Частные Охранные Предприятия. На территории ведется круглосуточное видеонаблюдение с записью, а работники, с целью предотвращение воровства, ежедневно проверяются на Контрольно- пропускном пункте.
Покупателей можно разделить на несколько групп:
- Частные лица (физические лица, приобретающие товары для личных нужд).
- Корпоративные клиенты (строительные организации, приобретающие материалы для строительства объектов. Примером могут служить ООО «Век», ООО «Сана», ООО «КСМ» и др.).
- Мелкооптовые и розничные организации (в дальнейшем приобретаемые товары реализуются по более высокой цене).
- Бюджетные организации и ведомства.
- Организации, используемые приобретенные материалы в качестве сырья для изготовления товаров для дальнейшей реализации.
Тип структуры организации: линейно-функциональная. Руководителем предприятии является Генеральный директор. Далее следуют функциональные директора- коммерческий, финансовый и директор гипермаркета. Коммерческому директору подчиняются руководители направлений. Финансовому - бухгалтерия, отдел кадров и отдел рекламы. В подчинении директора гипермаркета находятся: руководитель ОПиР и его заместители. Подробная структура представлена на рисунке № 1.
Рисунок № 1.Линейно-функциональная структура ООО «ТД Центральная стройбаза Карелии».
В торговых точках представлены все категории строительных материалов и товаров, которые подразделяются на группы:
- Общестроительная группа (сухие смеси, гипсокартон, профиля, газобетон, кирпич).
- Электротехнические товары (промышленная электрика, бытовая электрика).
- Сантехника.
- Лакокрасочные материалы (в т.ч. колеровка красок).
- Бытовая химия.
- Спецодежда.
- Ручной инструмент.
- Отделочные материалы.
- Автотовары.
- Древесноплитные материалы.
- Садовая техника и электроинструмент.
- Хозяйственные товары: пластик и посуда.