Как удовлетворить потребности клиентов

Многие продавцы считают, что после завершения продажи можно забыть о клиенте и отправиться на поиски новых. Это большая ошибка. Успешные предприниматели и торговые предприятия, напротив, не оставляют клиента наедине со своим продуктом после продажи, а предлагают высокий уровень обслуживания.
Самая важная для компании – вторая продажа. Вы можете продать товар в первый раз, предложив дополнительную скидку или подарок. А вторая продажа состоится только в том случае, если вы удовлетворили потребности клиента и он предпочел купить у вас, а не у конкурентов.