Анализ оценки потребителей

Окончательный выбор покупателя товара формируется под воздействием множества культурных, социальных, личностных и психологических факторов, причем решающая роль в данном процессе принадлежит культуре.

1. Основные факторы, определяющие поведение потребителей.
2. Изучение отношения потребителей к компании и определенной марке товара, системы ценностей потребителей, уровня удовлетворения их запросов.
3. Изучение намерений потребителей, их поведения при и после покупки.