Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 23:20, реферат

Описание работы

Анализ маркетинговой деятельности предприятия проводится на примере независимой российской консалтинговой компании ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС, специализирующейся в вопросах анализа финансово-экономической деятельности предприятий.
Сфера деятельности компании ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС - сбор, анализ и предоставление объективной информации о надежности, платежеспособности и репутации субъектов хозяйственной деятельности.

Файлы: 1 файл

МАРКЕТИНГ_РЕФЕРАТ.docx

— 37.21 Кб (Скачать файл)

Минимизировать  риски  при выходе на новые рынки и  при работе с новыми партнерами;

Упорядочить  отношения  между компаниями  холдинга  заказчика  и оптимизируем его структуру;       Избавить   предпринимателя  от ряда проблем, помогая сосредоточиться  на развитии своего бизнеса.

 

                                   Аналитическая услуга "Бизнес-Разведка"

           Прежде чем заключать любую  крупную сделку, следует подумать, а не стоит ли провести тщательное  исследование. К таким сделкам  обычно относятся: 

   Соглашение о создании  совместного предприятия; 

   Предоставление ссуды; 

  Инвестирование средств  в акционерный капитал компании;

   Создание новой  компании или выход на новый  рынок. 

          Во всех вышеперечисленных случаях  получение подробной информации  перед заключением сделки может  иметь решающее значение. Соображения,  лежащие в основе любой проверки  чистоты сделки, всегда одинаковы  и состоят в том, чтобы получить  высококачественную и исчерпывающую  информацию перед вступлением  в переговоры и заключением  крупной сделки.

     Бизнес разведка  способна выявить информацию, которая  приводит к пересмотру условий  сделки, отсрочке ее заключения  или отказу от нее. Такая  информация может касаться:

Ухудшения условий торговли в ключевых сегментах рынках;

Существенных изменений  в рыночной и технологической  сферах, которые будут способствовать снижению спроса на некоторые важные продукты или услуги;

Нового крупного конкурента, собирающегося выйти на рынок, что  повлечет за собой серьезные изменения  доли компании на рынке и пределов колебания ее цен.

   Бизнес разведка  -одно из наиболее эффективных средств снижения риска при заключении сделки; результаты исследования помогают добиваться лучших условий во время переговоров, эффективней планировать развитие компании, обеспечить оптимальную интеграцию приобретенной компании в уже действующую. ..

 

                        "Управленческий консалтинг" услуга для владельцев БИЗНЕСА.

Управленческий консалтинг -один из важнейших видов деятельности ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС.

                                                                     Он позволяет:

             -эффективно, своевременно и быстро  перестраивать механизмы управления  бизнесом для достижения максимальных  экономических показателей деятельности  предприятия;

           -выстраивать системы контроля  и текущего мониторинга основных  бизнес-процессов и финансово-экономических  показателей;

           Управленческие вопросы любой компании, независимо от размера и предмета деятельности, обычно сводятся к шести главным блокам:

Отношения с менеджерами;

Отношения с сотрудниками;

Отношения с клиентами;

Отношения с подрядчиками;

Инфраструктурные вопросы;

Развитие.

        Сотрудники организации, их потенциал являются самым ценным ресурсом большинства организаций. Именно поэтому одной из составляющих эффективного управления предприятием является применение действенной системы мотивации персонала. Каждая организация нуждается в своей системе мотивации персонала, учитывающей особенности и специфику компании.

ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС  создает  системы стимулирования производительности, которые учитывают потребности организации, ее стратегические и оперативные цели, а так же особенности технологии и положения компании на рынке.

    Отношения с менеджерами. Одной из важнейших задач для сегодняшнего собственника является задача выстраивания продуктивных отношений с топ - менеджером и разработка такой системы его мотивации, которая будет способствовать тому, чтобы наемный директор выкладывался полностью ради интересов компании, ее развития, роста и увеличения капитализации, проявлял заинтересованность в работе на благо компании долгие годы.            Ключевым моментом в возникновении доверия между собственником и наемным топ - менеджером является способность к диалогу: откровенный разговор о своих ожиданиях и согласование интересов.

      Эффективность работы компании во многом зависит от того, насколько топ - менеджер заинтересован в результатах своего труда. Высокий оклад не является достаточным стимулом для руководящих сотрудников. Создание комплексной системы мотивации позволит не только удержать ключевых специалистов в компании, но и нацелить их на успешное решение стратегических задач.

    Чтобы избежать всех этих перекосов, необходимо разработать поэтапный процесс передачи управления, а также выработать эффективную систему контроля собственником состояния его бизнеса. Наиболее сложным моментом является разработка эффективной схемы мотивации топ-менеджера и системы объективной оценки его деятельности.

      Отношения с персоналом. Следствием низкой мотивации персонала в организации могут быть самые разные причины – это и нездоровая психологическая атмосфера, и неважный имидж компании в качестве работодателя, и проблемы с дисциплиной или производительностью, и пр.; но, пожалуй, основным негативным последствием не выстроенной мотивирующей работы в компании является высокая текучесть персонала. Все это непосредственно или косвенно приводит к тому, что компания несет значительные убытки, связанные как с необходимостью постоянного контроля, осуществления дисциплинарных мер и пр., так и с постоянным приемом на работу и обучением персонала. Из-за постоянной смены кадров, компания фактически вынуждена постоянно начинать «с нуля».

      Для разработки и осуществления системы мотивации персонала, ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС   привлекает   ключевые теории мотивации, классифицируем возможные потребности сотрудников, учимся на каждую из них разрабатывать комплекс малобюджетных мероприятий и т.д.

         Правильная система мотивации персонала способна определять весь успех или неуспех деятельности компании, ведь в конечном итоге только от заинтересованности Ваших специалистов, их сознательном и ответственном отношении к работе зависит точность и своевременность реализации Ваших планов, и достижений целей. Применение самых современных методик позволяет оказывать эффективное воздействие на деятельность каждого сотрудника компании и быть уверенным в его преданности общему корпоративному делу.

                                          По результатам работы  Заказчик получает:

                   Систему мотивации, основанную на стратегии развития компании с учетом индивидуальных и общих результатов работы подразделений и предприятия в целом.

                   Систему ключевых показателей деятельности для оценки качества выполнения работ сотрудниками и методика измерения показателей.

                   «Положение о системе мотивации» и пакет документов, формализующих систему материальной и нематериальной мотивации.

         Отношения с клиентами. Клиенты – главный актив и основная головная боль любой компании. Компания  поможет предпринимателю взять по максимуму от своего актива и минимизировать возможные проблемы.

 Компания  обеспечит   поддержкой при освоении новых для клиента рынков, выходе на крупных и интересных клиентов. А также  поможет урегулировать отношения с новыми и имеющимися клиентами.Ситуация типа : «Мы не можем пока приступить к работе над Вашим проектом – юристы пока не дали ответ на Ваши замечания к договору» исключена!.

       Частой проблемой является задержка оплаты услуг. Возникает дилемма: сохранить хорошие отношения с клиентом или получить заработанные деньги.Дью Дилидженс  предлагает оптимальное решение: вы говорите, что готовы пойти на любые уступки, но есть этот дурацкий юридический отдел, который создан, чтобы отравлять всем жизнь, и Вы не в силах на него влиять.  Тем временем специалисты компании  последовательно работают по ускорению возврата дебиторской задолженности: письмо, расчет неустойки, претензия, направление искового заявления перед подачей в арбитраж. Если клиент платит или Вы решаете подождать, чтобы не доводить дело до суда, компания  приостанавливает работу. Если же Ваша вера в клиента иссякла – компания уже подготовили все необходимое для скорейшего решения проблемы в суде. При этом в подавляющем большинстве случаев достаточно направления искового заявления по факсу, чтобы Ваш клиент понял неизбежность ситуации и заплатил.

         Отношения  с подрядчиками. Компания поможет   правильно построить и оформить отношения с подрядчиками. Все проблемы с качеством, предъявленные заказчиком, можно будет  переадресовать подрядчику. Правильное оформление отношений с подрядчиками дисциплинирует их, поэтому проблем становится существенно меньше.

        Инфраструктурные вопросы. Компания  поможет  при заключении и пролонгации всех инфраструктурных договоров (аренды офиса, подбора персонала, получения кредита и т.п.), полностью возьмем на себя кадровое делопроизводство и решение трудовых вопросов, обеспечим правильное составление корпоративных документов (проколов собраний учредителей, приказов, годовых собраний), разрешим спорные и конфликтные ситуации.

         Развитие. Это последний по порядку, но самый главный аспект деятельности любого бизнеса. Мы Ваша надежная опора при реализации самых смелых идей и амбициозных проектов.ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС с инициативой поддержит начинания клиента , поможет найти интересное решение, а не станет убеждать  в невозможности реализации задуманного.

                                                                      2. НЕДВИЖИМОСТЬ

                 Сопровождая сделки, компания  помогает  своим  Клиентам решить следующие задачи: продать, купить, сдать и снять в долгосрочную и краткосрочную аренду коммерческую недвижимость.

                                         Сопровождение операций  с недвижимостью

        ДЬЮ  ДИЛИДЖЕНС  обеспечивает  юридической поддержкой проекты по управлению и девелопменту недвижимости.Помимо решения комплексных задач, специалисты компании составляют и согласовывают с контрагентом договоры, проверяют юридическую чистоту объекта и партнера, помогают получить интересующую информацию о контрагентах, осуществить государственную регистрацию, ускорить получение документов БТИ, а также решить любые другие возникшие проблемы.

Покупка недвижимости - очень  дорогостоящая сделка, и в ней  не бывает несущественных деталей и  мелочей.

 

Работы ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС  начинаются  с разработки схемы, учитывая все существенные факторы: механизм покупки (недвижимость или  юридическое лицо), финансовые условия  и порядок оплаты, цель приобретения и будущее использование, необходимость  сохранения земельного участка, наличие  арендаторов, налоговые аспекты, гарантии и многое другое.

      Проводится  проверка  юридической чистоты  (legal due diligence) покупаемого объекта и его продавца. Составляются  все необходимые документы по сделке и самостоятельно проводим переговоры по их согласованию с продавцом и его юристами.

     Также  осуществляются  все сопутствующие сделке действия: операции с банковскими ячейками, акциями, осуществляем регистрационные  действия в ФРС и ФНС, получаем  документы БТИ и прочие необходимые  документы. 

      Компания  помогает  закрыть сделку: осуществить  окончательные расчеты, открыть  банковские ячейки, разблокировать  счета депо, составить акт приема-передачи отражающий реальное состояние помещения, подписать документы о выполнении взаимных обязательств. В случае покупки юридического лица мы поможем вступить в права акционера, сменить органы управления и принять необходимые внутренние документы.

        В  случае необходимости, специалисты  компании  помогут осуществить  действия, которые Вы должны будете  совершить, став собственником:  встать на учет в налоговом  органе по месту нахождения  недвижимости, переоформить права  на земельный участок, перезаключить  все договоры с коммунальными  службами, выселить арендаторов  и т.п. 

       Одним  словом,  ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС  освобождает   клиента  от всех проблем,  связанных с приобретением недвижимости, гарантировав достижение запланированного  результата. Единственное, что потребуется  от клиента , – принятие решений по принципиальным вопросам на основе наших рекомендаций и подписание документов. Все остальное сделают специалисты компании.

Если Вы ведете сделку самостоятельно и юридическая поддержка нужна  только отдельным направлениям, Вы можете привлечь  компанию  на отдельные  блоки работ, например, для составления  документов, проверки юридической чистоты  или регистрации сделки в ФРС.

                                                     Управление недвижимостью

        Взаимоотношения  с арендаторами. Работа по данному  направлению включает в себя  разработку договоров, по которым  помещения будут сдаваться в  аренду, сопровождение таких договоров,  претензионную работу. Договоры  с арендаторами должны содержать  условия не только определяющие  основные вопросы (предмет, ставка, неотделимые улучшения и т.п.), но и порядок действий в  отношении арендатора при нарушении  им своих обязательств (прежде  всего по оплате). Плохая проработка  договора приводит к тому, что  с момента как арендатор перестал  платить до момента его выселения  по суду проходит около года. Если же договор составлен  правильно, освобождение помещения  происходит в течение недели. Не менее важным является правильное  сопровождение заключенных договоров,  т.к. без правильного и своевременного  составления дополнительных соглашений, писем и уведомлений даже самый  правильный договор теряет смысл.  В случае возникновения серьезных  проблем мы представляем Ваши  интересы в суде. Профессионально  поставленная работа с арендаторами, предусматривающая жестко регламентированные взаимоотношения и четкие процедуры, существенно повышает финансовую дисциплину, а значит – доходность   объекта.

Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности предприятия