Экономика, организации, нормирования и социология труда

Федеральное агентство  по образованию 

Государственное учреждение высшего профессионального

образования «Удмуртский  государственный университет»

Институт экономики  и управления

Кафедра «Экономика и  социология труда»

 

 

 

 

 

КОМПЛЕКСНЫЙ КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По «Экономике, организации, нормированию и социологии труда»

на примере ОМ № 4 УВД по г. Ижевску

 

 

 

 

 

Выполнил

Студентка гр. О-061100-21        Ю. В. Григорьева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ижевск, 2010

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………..…….4

1. Эргономическая экспертиза рабочего места………………………………...6
1. Последовательность эргономической оценки рабочих мест…………..6
2. Идентификация антропометрического и биомеханического группового показателя СЧТС…………………………………………….7
3. Разработка психофизиологического группового показателя СЧТС…10
4. Психологический групповой показатель СЧТС и его определение…14
5. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение……15
6. Анализ полученных результатов……………………………………….17
2. Исследование и проектирование организации труда…………………...…20
1. Управление организацией труда………………………………………..20
2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем месте………………………………………………………………………21
3. Исследование и проектирование рационального рудового процесса…………………………………………………………………..26
3. Регламентация и нормирование труда……………………………………...29
1. Регламентация деятельности предприятия и ее подразделений……..29
2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда………………………………………………………………………30 
3. Исследование затрат сменного фонда времени……………………….33
4. Оценка трудоемкости функций……………………………………..….39
4. Экономика и социология труда……………………………………………...42
1. Анализ динамики основных трудовых показателей…………………..42
2. Анализ использования персонала организации……………………….44
3. Анализ аттестации работников…………………………………………45
4. Анализ тарификации труда…………………………………………..…48
5. Анализ применяемых форм и системы оплаты труда………………...49
6. Анализ состояния премирования труда……………………………..…53
7. Анализ фонда оплаты труда…………………………………………….56
8. Социологическое обследование коллектива…………………………..58
1. Характеристика трудового коллектива……………………….…..58
2. Оценка организационных аспектов качества трудовой жизни.....................................................................................................58
3. Оценка социально-психологического климата в коллективе…...60
4. Оценка уровня ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) коллектива……………………………………………………………62
5. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах труда………………………………………………………..62

Заключение……………………………………………………………………….64

Список используемой литературы……………………………………………...67

Приложение 1…………………………………………………………………….69

Приложение 2…………………………………………………………………….78

 

Введение

 

Данный курсовой проект является неотъемлемой частью учебного процесса по подготовке квалифицированных  специалистов в области экономики.

Основной целью данного  курсового проекта является закрепление  и углубление теоретических знаний, и овладение практическими навыками по выявлению резервов повышения эффективности труда, организации оплаты труда, его мотивация, стимулирования и нормирования, эффективного использования трудовых ресурсов.

Задачами курсового  проекта являются:

1. приобретение навыков проведения экономического анализа трудовых показателей деятельности предприятия;

2. изучение основных  видов деятельности и ассортимент  оказываемых услуг предприятия;

3. закрепление теоретических знаний путем участия в работе учреждения и приобретения практических навыков;

4. приобретение практического  навыка социологического обследования  коллектива предприятия;

5. умение соблюдать  правила техники безопасности и внутреннего трудового распорядка предприятия;

Для написания курсового  проекта необходимо пройти производственную практику в подразделении предприятия, осуществляющего производственную или не производственную деятельность, и собрать всю необходимую информацию. Затем всю собранную информацию необходимо разбить на четыре раздела: эргономическая экспертиза рабочего места, исследование и проектирование организации труда на предприятии, нормирование труда, экономика и социология труда. По каждому разделу провести анализ и написать выводы, которые в последствии должны лечь в основу предложений по повышению производительности труда на исследуемом предприятии. Написание такого курсового проекта важно для выявления на предприятии (организации) резервов повышения производительности  труда.

Объектом исследования является в Отдел милиции № 4 УВД по городу Ижевску, а именно Группа учёта.

Отдел милиции № 4 УВД  по г. Ижевску является территориальным  органом - структурным подразделением Управления Внутренних Дел по г. Ижевску.

Отдел милиции берет свое начало от Индустриального РОВД г. Ижевска. В 1978 году было построено новое здание отдела милиции по ул. Петрова г. Ижевска, в котором  разместились сотрудники Индустриального РОВД. В июне 1987 года г. Ижевску было возращено свое историческое название, а Индустриальный район был поделен на два административных района г. Ижевска: Индустриальный и Устиновский. В связи с новым территориальным делением г. Ижевска было принято решение о создании нового районного отдела внутренних дел.

С июля 2009 года и по настоящее  время отделом милиции № 4 УВД  по г. Ижевску (именно так после реорганизации  в сентябре 2009 года называется бывший Устиновский РОВД) подполковник милиции  Ганеев Ильдар Дамирович.

 

1. Эргономическая экспертиза рабочего места

 

Перед тем как преступить к оценке рабочего места, необходимо определить понятие «эргономика» и перечислить ее основные элементы.

Эргономика - это комплекс научных дисциплин, изучающих трудовую деятельность человека в системах «человек - техника - производственная среда» (СЧТС) с целью достижения их безопасности, эффективности и комфорта.

Элементами эргономики являются:

1. Предмет изучения эргономики – любая трудовая деятельность человека;

2. Объект исследования эргономики – СЧТС.

3. Основная цель эргономических исследований - оптимизация СЧТС: достижение безопасности, эффективности, комфортности рабочих мест.

 

 

1.1. Последовательность  эргономической оценки рабочих  мест.

 

Эргономическая экспертиза рабочего места связана с установлением соответствия между параметрами рабочего места и возможностями человеческого организма для последующей оптимизации работы любой конкретной изучаемой системы: «человек - техника - производственная среда» (СЧТС).

Для проведения эргономической оценки рабочего места необходимо определить его интегральный эргономический показатель, который складывается из 4-х основных групповых показателей (антропометрического и биомеханического, психофизиологического, психологического, гигиенического), каждый из которых в свою очередь представляет суммарную характеристику частных (единичных параметров) рабочего места,  а затем оценить единичные параметры по бальной системе следующим образом:

параметр полностью  соответствует требованию (нормативу) – 3 балла;

параметр частично совпадает с диапазоном (величиной) эргономического норматива – 2 балла;

параметр только касается (незначительно совпадает) с границами  оптимального диапазона эргономического  требования – 0 баллов.

Таким образом, для  эргономической оценки, необходимо выбрать рабочее место на предприятии, где проходила практика, и выявить полный перечень единичных параметров отдельных групповых показателей рабочего места, а затем записать все полученные данные в таблицы для каждого отдельного группового показателя.

Предметом изучения было выбрано рабочее место инженера-электроника из группы учёта. Так как было рассмотрено рабочее место, на котором работал мужчина, то в таблицах будут представлены нормативы и требования, применяемые к работникам мужского пола.

Данные групповых показателей, полученные при прохождении практики, и требования, предъявляемые к ним, представлены в следующих пунктах.

 

 

2. Идентификация антропометрического и биомеханического группового показателя СЧТС

Таблица 1

Данные эргономической экспертизы рабочего места

			Параметры
Групповой эргономический показатель	Системные требования	Единичные требования	Наименование	Единица измерения	Норматив	Измеренное значение	Баллы
Продолжение табл. 1
Антропометрический и  биомеханический	1. Требования к конструкции  рабочего места	1.1 Требования к основным  параметрам конструкции рабочего  места
		1.1.1 Требования к размерам  рабочей поверхности оборудования	Высота рабочей поверхности	мм	750-1000	750	3
			Ширина рабочей поверхности	мм	не более 1550	600	3
		1.1.2 Требования к пространству для ног	Высота проёма для  ног	мм	не менее 750	750	3
			Ширина проёма для  ног	мм	не менее 650	650	3
	2. Требования к рабочему  сиденью (креслу)	2.1. Требования к размерам  поверхности сидения	Высота поверхности  сиденья	см	37,5 - 40	43	2
			Глубина	см	Не более 42,5	43	2
			Ширина	см	36 – 47,5	45	3
			Угол наклона поверхности  сидения	градусы	0 -12º	5º	3
		2.2 Требования к размерам  спинки сидения	Высота спинки	см	12,5-85	40	3
			Ширина спинки	см	30-50	48	3
	3.Требования к зонам моторного поля	Зона досягаемости рук	По линии «вперед»	мм	240-550	400	3
			По линии «слева-направо»	мм	1350-1550	1350	3
			По линии «сверхувниз»	мм	770-1400	1150	3

 

Антропометрический и  биомеханический групповые показатели используются для решения двух задач: во-первых, для согласования размеров тела человека с размерами оборудования и оснастки на рабочем месте и, во-вторых, для оптимальной организации моторного поля СЧТС, то есть пространственно ограниченной области оборудования, на которую работник воздействует своими трудовыми движениями.

Согласно таблице 1 рабочее  место инженера-электроника соответствует  антропометрическим и биомеханическим  групповым показателям. Но хочется  отметить то, что бальная оценка показала достаточно высокую комфортность рабочего места, но мебель в кабинете не новая, столы и некоторые стулья были сделаны еще в советский период. Да они достаточно удобны и комфортны, но они уже отработали свой срок и их желательно заменить, для большей комфортности и эстетики, так как в группу учёта приходят посетители, которые порой пугаются того, что они видят в кабинете.

 

 

 

1.3. Разработка психофизиологического группового показателя СЧТС

Таблица 2

Данные эргономической экспертизы рабочего места

			Параметры
Групповой эргономический показатель	Системные требования	Единичные требования	Наименование	Единица измерения	Норматив	Измеренное значение	Баллы
Психофизиологический	1. Требования к конструкции  рабочего места	1.1. Требования к основным  параметрам конструкции рабочего  места
		1.1.1. Требования к параметрам зон размещения средств отображения информации (СОИ)	Размеры информационного (сенсорного) поля		в верт. плоскости под  углом ±60º	90º	3
			Размеры оптимальной  зоны сенсорного поля		в верт. плоскости под  углом±30º	40º	3
	2. Требования к элементам рабочего места	2.1 Требования к информационной нагрузке работника	Число СОИ для одновременного наблюдения и управления	шт.	не более 9 (оптимальное 4)	4	3
			Частота переключения внимания		не более одного за 2 сек.	1 в 2 сек	3
			Число «сообщений»	Бит/сек	2	2	3
			Число элементов требующих  запоминания		не более 4	3	3
			Длительность запоминания	мин.	15-30	25	3
			Коэффициент очереди		Близок к 1	0,96	3