Проектирование, разработка и реализация стратегии инновационных изменений по совершенствованию деятельности организации
Курсовая работа, 09 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цели инновационного менеджмента предприятия связаны с миссией фирмы, его традициями и жизненным циклом организации. Цели инновационной деятельности предприятия, с позиций его внутренних потребностей – повышение эффективности производства и снижение издержек производства за счет обновления всех производственных систем, повышение конкурентных преимуществ предприятия на базе эффективного использования научного, научно-технического, интеллектуального и экономического потенциалов. Социальные цели – повышение заработной платы работников, улучшение условий труда и повышение социальной защищенности.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………...3
Глава 1. Характеристика и анализ текущей деятельности предприятия………………………………………………………………...5
1.1. Краткая характеристика предприятия…………………………5
1.2. Задачи и функции предприятия………………………………..6
1.3. Организационная структура предприятия………………….…8
1.4. Анализ основных проблем в деятельности предприятия……10
Глава 2. Анализ и оценка инновационно-стратегического состояния организации………………………………………………………………...15
2.1. Исследование внутренних факторов. Оценка инновационного потенциала организации, определение ее сильных и слабых сторон……15
2.2. Анализ внешних факторов. Оценка инновационного климата и определение возможностей и угроз внешней среды………………………18
Глава 3. Проектирование, разработка и реализация стратегии инновационных изменений по совершенствованию деятельности организации………………............................................................................24
3.1. Уточнение миссии, определение и конкретизация целей организации…………………………………………….……………………24
3.2. Обоснование и выбор стратегии реализации инновационных изменений……………………………………………………………………27
3.3. Анализ поля сил, определение и анализ видов причин возможного сопротивления изменениям………………………………………………. . 28
3.4. Определение ресурсов, необходимых для реализации инновационных изменений…………………………………………………30
Выводы………………………………………………………………….……32
Список литературы…………
Файлы: 1 файл
Инновационный менеджмент.docx
— 57.82 Кб (Скачать файл) -
общее собрание участников общества;
- директор.
Имущество общества, полученное в виде вкладов участников и приобретённое им на доходы от собственной хозяйственной деятельности, включая произведённую продукцию и полученные доходы, принадлежит обществу на праве собственности. Для обеспечения деятельности общества за счёт вкладов участников образуется уставный капитал в размере 10 000 (десяти тысяч) руб., разделённый на доли (вклады) учредителей.
1.3. Организационная структура предприятия
Штатный персонал ООО «Березка» включает 54 человека: генеральный директор, главный инженер и по совместительству инженер по снабжению, бухгалтерия (3 человека во главе с главным бухгалтером), инженер-сметчик, исполняющий функции инженера производственно-технического отдела, а также обязанности инженера по охране труда и технике безопасности, мастер производственного участка, 47 рабочих, непосредственно занятых на строительных объектах (рис.1).
Бухгалтер находится в подчинении только директора, также как и инженеры и мастер, но работа мастера и инженеров тесно взаимосвязана, так как, например, мастер не может допустить рабочего к работе без оформления документов по технике безопасности, что входит в обязанности инженера по охране труда и технике безопасности.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляет директор общества.
Директор
общества: подотчётен общему собранию
участников общества. Он руководит
производственно-хозяйственной и
финансово-экономической деятельностью
предприятия; организует работу и эффективное
взаимодействие всех структурных подразделений.
1) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
2)
выдаёт доверенности на право
представительства от имени общества;
3)
издаёт приказы о назначении
на должности работников общества,
об их переводе и увольнении,
применяет меры поощрения и
налагает дисциплинарные взыскания.
Главный инженер: руководит всей технической службой; определяет техническую политику и направления технического развития предприятия.
Инженер снабжения: занимается поиском поставщиков материалов и закупкой материалов; являясь подотчётным лицом, получает денежные средства от предприятия на приобретение материалов за наличный расчёт; документально отчитывается перед бухгалтерией за полученные им в подотчёт денежные средства.
Инженер-сметчик: занимается деятельностью по определению стоимости строительства. Организовывает практическую и (или) теоретическую деятельность в сфере ценообразования, сметного нормирования, оценки, стоимостного инжиниринга, организации и проведения торгов и конкурсов.
Производственно-технический
отдел: обеспечение предприятия
проектно-сметной документацией, т.е.
составление смет, расчётов и форм.
Инженер
по охране труда и технике безопасности:
осуществляет контроль за соблюдением
законодательства, инструкций, правил
и норм по охране труда, технике безопасности
и производственной санитарии, за предоставлением
работникам установленных льгот
по условиям труда. Участвует в создании
безопасных и здоровых условий труда,
в разработке и внедрении в
производство рекомендаций научно-исследовательских
институтов и лабораторий по научной
организации труда. Проверяет техническое
состояние оборудования на соответствие
его требованиям техники безопасности,
контролирует работу предохранительных
приспособлений и защитных устройств,
своевременность проведения испытаний,
проверок и правильность эксплуатации
кранов, подъемников и другого
оборудования. Проводит инструктажи
работников предприятия, участвует
в расследовании причин производственного
травматизма и профессиональных
заболеваний.
Главный бухгалтер: осуществляет ведение бухгалтерского учёта, непосредственно подчиняется директору предприятия, осуществляет приём и документальное оформление людей на работу; занимается оформлением и ведением трудовых книжек; занимается документальным оформлением очередных, больничных и декретных отпусков и увольнений работников; заключает трудовые договора; оформляет и перезаключает договора аренды.
Мастер производственного участка: организовывает, управляет и контролирует выполнение всех общестроительных работ.
1.4. Анализ основных проблем в деятельности предприятия
В
современных условиях, в связи
с постоянно изменяющимися условиями
внешней среды, основной проблемой
любой организации является ее функционирование
в этих условиях, ее выживание и
развитие, ее способность к адаптации.
Способность предприятия к адаптации
зависит от его положения на рынке,
от его внутренних потенциалов. К
таким внутренним потенциалам можно
отнести уровень конкурентоспособности
продукции, техники, технологии, персонала.
Умение и способность руководства
предприятия правильно и умело распоряжаться
всем этим потенциалом, а также умение
правильно организовать производство,
снабжение и сбыт, необходимо, чтобы в
максимальной степени реализовать эти
возможности накопленного потенциала
в новых изменяющихся условиях внешней
среды.
Как и любой хозяйствующий субъект ООО «Березка» имеет свои проблемы хозяйствования и определённые затруднения:
1. Недостаток оборотных средств - основная проблема компании.
Поскольку оборот денежных средств в строительстве протекает очень медленно (строительство объекта в лучшем случае занимает полгода), и, как правило, расчёт за выполненные работы происходит после их окончания, а не частичным финансированием в процессе их выполнения, то, естественно, предприятие не имеет в своём распоряжении необходимой суммы средств для расчёта по своим обязательствам. Кроме того, расчёт за выполненные работы занимает достаточно длительный временной период. Некоторые заказчики могут расплатиться в течение следующего месяца или квартала, другие же - в течение года. Данная ситуация ведёт к образованию дебиторской задолженности, и как следствие к отвлечению денежных средств из оборота организации и соответственно нехватке оборотных средств. Для того, чтобы предприятие могло продолжать производственный процесс, ему как минимум необходимо закупать материалы и инструменты и выплачивать работникам заработную плату. Поэтому для осуществления непрерывной деятельности ООО «Березка» вынуждено использовать в обороте средства, предназначенные к уплате в бюджет, государственные внебюджетные фонды, поставщикам материалов, сторонним организациям за оказанные услуги. Следовательно, образуется кредиторская задолженность, которая порождает непроизводительные расходы в виде различных штрафных санкций. В настоящее время положительным фактом является то, что предприятие работает с такими поставщиками материалов, которые отпускают свою продукцию со значительной скидкой и в долг. Закупая материалы, ООО «Березка» имеет возможность рассчитаться за них через несколько месяцев, не неся при этом никаких дополнительных финансовых потерь. Единственными нерезультативными потерями являются штрафные санкции за несвоевременную уплату налогов в бюджет и государственные внебюджетные фонды.
Поскольку ООО «Березка» выполняет работы не только частным лицам, но и тем организациям, которые финансируются из бюджетов различных уровней, управление дебиторской задолженностью значительно затрудняется. Ведь государственные учреждения оплачивают выполненные ремонтные работы за счёт целевых денежных средств, которые выделяются из бюджетов. А срок их поступления на расчётный счёт никогда не бывает определён. Поэтому наиболее употребительные способы воздействия на дебиторов (направление писем, телефонные звонки, персональные визиты) в данной ситуации должного результата не приносят.
2. Имеются определенные проблемы, связанные с персоналом.
В
организации наблюдается возрастающая
загруженность административных работников,
вынужденных работать по совместительству
(главный инженер и по совместительству
инженер по снабжению, также является
управляющим складом; инженер-сметчик,
исполняющий функции инженера производственно-технического
отдела, а также обязанности инженера
по охране труда и технике безопасности).
Это связано с возрастающим количеством
и объемом заказов. При дальнейших тенденциях
развития, чтобы удовлетворить растущую
потребность, необходимо будет провести
работу по планированию персонала (найму,
обучение, продвижение).
ООО «Березка» имеет в составе персонала большое количество работников со стажем работы менее 3-х лет, среди них есть молодые специалисты и люди, имеющие неоконченное высшее образование. Это недопустимый показатель для проведения и внедрения инноваций. В первую очередь для осуществления инноваций должен быть подготовлен соответствующий кадровый состав. Именно опыт сотрудников, его высокая квалификация, трудовые навыки, знания и умения помогают в преодолении трудностей по внедрению инноваций в производство. Также необходимо учесть сопротивления инновациям и со стороны самого коллектива, и других внешних и внутренних факторов.
Далее рассмотрим проблему текучести кадров. В основе текучести кадров лежат определенные мотивы – т.е. то, что побуждает человека поступать так, а не иначе.
Мотивами текучести ООО «Березка» являются:
Невысокий уровень заработной платы – однако задержек по оплате не наблюдается.
Неудовлетворенность графиком работы – так работа основного производства осуществляется ежедневно с 8-00 до 20-00, без праздничных и выходных дней по принципу вахтового метода. Работникам часто приходится выходить на работу в свое личное свободное время.
Высокая вероятность травм, аварий, несчастных случаев, связанных со спецификой работы на строительной площадке.
Текучесть кадров очень дорого обходится предприятию т.к:
а) в период адаптации у новых сотрудников низкая производительность труда на новом рабочем месте;
б) появляются излишние затраты на прием и увольнение работников, на отбор и подготовку персонала, на его обязательную стажировку (ведь во время стажировки стажер получает заработную плату);
в) на выплату выходного пособия при увольнении.
Разработка и внедрение новшеств, усложнение производственных процессов, появление новых технологий требуют от работников соответствующей квалификации и особых профессиональных знаний и умений. В инновационных структурах происходит значительное повышение общего уровня образования работника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных брать на себя ответственность и инициативу, принимать решения.
3.
Следующей проблемой, влияющей
на дальнейшую деятельность предприятия,
является отсутствие долгосрочных
заказов. Это порождает неуверенность
руководства в будущем, сложность планирования,
производственные, коммерческие и финансовые
риски. ООО «Березка» является не единственным
в городе предприятием, специализирующимся
в настоящее время на строительно – ремонтной
деятельности. Следовательно, необходимо
искать возможные пути привлечения потенциальных
заказчиков.
Наибольший
вклад в общее дело и наибольший
доход приносят ремонтные работы
на крупных предприятиях, связанные
с внутренней отделкой помещений
и кровельные работы. Эти виды работ
является наиболее предпочтительными
для деятельности предприятия. «Косметические»
ремонты частных квартир выполняются
очень редко, что связано с
большими затратами времени и
труда. Подобные виды работ предлагают
большинство наших конкурентов.
Для привлечения новых крупных
заказчиков необходимо расширять предлагаемые
виды услуг, улучшать качество работ, внедрять
новые технологии и материалы.
Глава 2. Анализ и оценка инновационно - стратегического состояния организации
2.1. Исследование внутренних факторов. Оценка инновационного потенциала организации, определение ее сильных и слабых сторон.
Управленческое
обследование представляет собой методическую
оценку функциональных зон организации,
предназначенную для выявления
ее стратегически сильных и слабых
сторон. В обследование рекомендуется
включить пять блоков – продуктовый,
функциональный, ресурсный, организационный
и управленческий. Путем тщательного
рассмотрения каждого из этих блоков
руководство может выявить потенциальные
слабые зоны и предпринять соответствующие
корректирующие меры.
| № | Компоненты блоков | Уровень состояния компонентов | |||||
| Сильные стороны | Слабые стороны | ||||||
| 1. Продуктовый блок | |||||||
| 1.1. | Каменные работы | 4 | |||||
| 1.2. | Устройство бетонных и железобетонных конструкций | 3 | |||||
| 1.3. | Монтаж деревянных конструкций | 3 | |||||
| 1.4. | Монтаж лёгких ограждающих конструкций | 4 | |||||
| 1.5. | Кровельные работы | 4 | |||||
| 1.6. | Отделочные работы | 4 | |||||
| 1.7. | Устройство полов | 4 | |||||
| 1.8. | Благоустройство территории | 3 | |||||
| 1.9. | Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования | 3 | |||||
| Итоговая оценка: | 3,55 | ||||||
| 2. Функциональный блок | |||||||
| 2.1. | НИОКР, опытно-экспериментальные и испытательные работы | 2 | |||||
| 2.2. | Производство (основное, вспомогательное) | 4 | |||||
| 2.3. | Маркетинг и сбыт | 3 | |||||
| 2.4. | Сервисные работы | 4 | |||||
| Итоговая оценка: | 3,25 | ||||||
| 3. Ресурсный блок | |||||||
| 3.1. | Материально-технические ресурсы | ||||||
| Сырье, материалы, комплектующие | 4 | ||||||
| Топливо, энергия | 4 | ||||||
| Площади, рабочее место | 3 | ||||||
| Связь, транспорт | 4 | ||||||
| Оборудование, инструменты | 4 | ||||||
| 3.2. | Трудовые ресурсы | ||||||
| Состав и компетентность руководителей | 4 | ||||||
| Состав и квалификация специалистов | 3 | ||||||
| Состав и квалификация рабочих | 3 | ||||||
| 3.3. | Информационные ресурсы | ||||||
| Научно-техническая информация | 1 | ||||||
| Экономическая информация | 4 | ||||||
| Коммерческая информация | 4 | ||||||
| 3.4. | Финансовые ресурсы | ||||||
| Возможность инвестирования | 4 | ||||||
| Обеспеченность оборотными средствами | 3 | ||||||
| Обеспеченность средствами на з/п | 4 | ||||||
| Итоговая оценка: | 3,5 | ||||||
| 4. Организационный блок | |||||||
| 4.1. | Организационная структура | ||||||
| Конфигурация | 3 | ||||||
| Функции (состав и качество разделения труда) | 3 | ||||||
| Количество внутренних, внешних, вертикальных, горизонтальных, прямых и обратных связей. | 4 | ||||||
| Разделение прав, связей и обязанностей и ответственности по звеньям. | 4 | ||||||
| 4.2. | Технология процессов по всем функциям и проектам. | ||||||
| Прогрессивность используемых технологий и методов. | 3 | ||||||
| Уровень автоматизации, информации. | 3 | ||||||
| 4.3. | Организационная культура. | ||||||
| Комуникационная система и язык общения. | 4 | ||||||
| Традиции, опыт и вера в возможности организации. | 3 | ||||||
| Трудовая этика. | 4 | ||||||
| Мотивированность | 3 | ||||||
| Итоговая оценка: | 3,4 | ||||||
| 5. Управленческий блок | |||||||
| 5.1. | Общее и функциональное управление | 3 | |||||
| 5.2. | Проектное управление. | 4 | |||||
| 5.3 | Система управления, в том числе: планирование, организация, контроль, стимулирование. | 3 | |||||
| 5.4 | Стили управления. | 4 | |||||
| Итоговая оценка: | 3,5 | ||||||
| Итоговая оценка инновационного потенциала: | 3,6 | ||||||