Совершенствования системы нематериального стимулирования в ООО «РАДУГА ПУТЕШЕСТВИЙ»

 

 

Продолжение таблицы 9

1	2	3
Наставник	3 часа в день, 60 дней, (150 руб./час)		27 000
Обучение	Прохождение 2 тренингов в среднем по 15 000 рублей каждый		30 000
	Итого:		71 080
	Всего:		116 325

 

 

 

Из данных таблицы видно, что замещение одного работника обходится организации в 116 325 рублей, это является очень затратным способом.

Поэтому введение должности менеджера по нематериальному стимулированию будет намного эффективнее для данного туристического агентства.

Таблица 10 – Затраты на введение должности менеджера по нематериальному стимулированию

Введение в штат менеджера по нематериальной мотивации	20 000 руб/мес.	6мес.*20 000руб/мес.=120 000руб.
Оплата сотовой связи данному специалисту	500 руб/месс.	6мес.*500руб/мес.=3000руб.

 

Исходя, из приведенных в таблице 10 данных, проведем расчёт экономического эффекта от снижения уровня текучести персонала на 5 %:

 

Sтк = 0,05 * 135 чел. * 116 325руб. = 785 193,75 руб.

 

Таким образом, экономический результат (дополнительный доход) за счет снижения текучести кадров на 5 % составляет 785 193,75 рублей в год. Таким образом, месячная экономия составит 785 193,75 / 12 = 65 432, 81 рублей.

 

 

Таблица 11 – Оценка психологического климата в коллективе после введения предложенных программ

Эффект	Оценка
	очень плохо	плохо	удовлетво-рительно	хорошо	очень хорошо
Конфликтность в коллективе
Сплоченность коллектива
Сокращение текучести кадров
Социально-психологический  климат
Формирование творческих групп
Обратная связь с  руководством

 

Предполагается, что проведенные мероприятия дадут не только положительный экономический эффект, но и улучшат психологический климат в коллективе.

Таким образом, предложенные мероприятия по оптимизации системы нематериального стимулирования в ООО «РАДУГА ПУТЕШЕСТВИЙ» должны оказаться эффективными и действенными.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Подводя итог работе, можно сделать следующие выводы: стимулирование труда − это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно.

 Сегодня идут активные поиски новых форм управления целенаправленной деятельностью человека. Этот процесс, с одной стороны, основывается на анализе и переоценке сложившихся представлений о побуждениях к труду, с другой – опирается на научные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области мотивации и стимулирования труда персонала: не только экономистов, но и социологов, психологов, и даже педагогов. В последние годы высшие потребности у персонала отступили далеко на второй план, а поведением большинства работников управляют низшие потребности (по иерархии Маслоу), что является как следствием, так и причиной формирования специфического менталитета современного российского работника. Более того, стимулирование постепенно свелось к мотивации выбора и сохранения места работы, а не к мотивации высокой активности и отдачи труда при достаточной его оплате. Именно поэтому в работе рассмотрена тема нематериального стимулирование персонала как одного из главных способов формирования приверженности организации, полной отдачи труду.

 Нематериальное стимулирование персонала – это это стимулирование труда, которое включает моральное стимулирование персонала, стимулирование свободным временем, организационное стимулирование.

Нематериальное стимулирование персонала является важной составляющей политики любой организации, так как эффективность деятельности компании зависит в первую очередь от того, удовлетворен ли персонал условиями работы, отношениями в коллективе и с руководством, ценят ли сотрудников в компании и т.д., поэтому существуют определенный требования в стимулированию труда работников:

-комплексность;

- дифференцированность;

- гибкость;

- оперативность.

В работе была рассмотрена система нематериального стимулирования персонала на примере туристического агентства ООО «РАДУГА ПУТЕШЕСТВИЙ».

Были выявлены преимущества и недостатки применяемой системы нематериального стимулирования. В туристическом агентстве недостаточное внимание уделяется моральному стимулированию персонала: не разработана система награждения сотрудников, отсутствует психологическая связь с руководством компании, психологический климат в коллективе на низком уровне, поэтому ООО «РАДУГА ПУТЕШЕСТВИЙ» предложены рекомендации по оптимизации данной системы в компании, рассчитан экономический эффект от предложенных программ.

Таким образом, в ходе работы была достигнута цель курсового проекта. Предполагается, что реализация даже этих предложенных мер будет способствовать трудовой мотивации и стимулированию персонала, удержанию в компании ключевых сотрудников и сохранению нормального морально-психологического климата в коллективе, поможет с честью и наименьшими потерями пережить нынешние непростые времена.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1 Веснин В.Р. Основы менеджмента./ В.Р. Веснин. – М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2011. – 440 с. – ISBN 5-86534-222-0.

2 Вагин, И.О. Психология зла. Практика решения конфликтов / И.О. Вагин. – СПб.: Питер, 2009. – 192 с.- ISBN 5-7365-1831-7.

3 Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - М.: МП «Сувенир», 2009.-240 с. ISBN 5-7695-1831-6.

4 Горбунов, А.П. Основы социального менеджмента: учебное пособие / А.П. Горбунов. – Пятигорск: изд. Кавказская здравница, 2009. – 788 с.- ISBN 978-5-279-03242-6.

5 Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.И. Кулаков, С.А. Сухарев. - М.:РЭА им. Г. В. Плеханова, 2010.- ISBN 5-89334-112-0.

6 Ильин, И. Нематериальное стимулирование труда как инструмент управления персоналом Год издания: 2011 Издательство: Фербер ISBN: 978-5-91657-163.

7 Каверин, С.Б. Мотивация труда./ С.Б. Каверин. – М.: Институт психологии РАН, 2010. – 224 с.- ISBN 5-314-00069-5.

8 Карташова, Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова. Т. О. Соломанидин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 220 с.- ISBN 5-8001-0018-7.

9 Карташова, Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности / Л.В. Карташова. - М.: Информ – знание, 2011. - ISBN 0234-543-9-55.

10 Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Изд-во Вершина, 2010. - 272 с. - ISBN: 978-5-9626-0315-5.

11 Козловский, В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник./ В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. – СПб.: Специальная литература, 2009. – 366 с.- ISBN 5-272-00037-4.

12 Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. Экс-пресс курс 12-е издание /

Ф. Котлер. – Спб. :  Питер, 2009. – 816 с. – ISBN 978-5-469-00989-4.

13 Макарова, И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова. – М.: Юриспруденция, 2008. – ISBN 5759801317.

14 Маслоу, А. Мотивация и личность./А. Маслоу – СПб.: Евразия, 2001. – 478 с. - ISBN 978-5-16-002309-0.

15 Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2010. - ISBN 5-272-00037-4.

16 Оганесян, И.А. Управление персоналом организации / И.А. Оганесян. – М.: Аламфея, 2010.- ISBN 5-89334-112-0.

17 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. – М.:Фанстатинформ,2009. –ISBN 5-7764-0384-7.

18 Петренко Е.П., Хрипкова Т.П., Сентябова Т.А. Материальное стимулирование – ключевой фактор управления мотивацией / Клиническая лабораторная диагностика. 2009. № 9. С. 22-23- ISBN 0-13-557232-0.

19 Рассадин, В.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / Труд и социальные отношения. 2009. № 3. С. 53-59.- ISBN: 978-985-484-621-7.

20 Семенов  А. К. Основы менеджмента: учеб. для вузов / А. К. Семенов, В. И. Набоков.- 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2009. - 556 с. : ил. - Библиогр. в конце гл.. - ISBN 965-5-91131-785-0.

21 Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М,С50 2010 — 264с. ISBN 5-16-032477-6.

22 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / : Альфа-Пресс, 2007. — 248 с. ISBN 5-94280-227-0. 

23 Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ

24 Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2010. – 352 с.- ISBN 978-5-85971-878-8.

25 Шекшня, С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. - изд. 6 –е, перер. и доп. – М.: ЗАО Бизнес – школа Интел – синтез, 2002– ISBN 5-318-00224-2.