Совершенствования системы мотивации в туристской организации

Субъект исследования – индивид, личность.
Объект исследования – система мотивации труда работников социально-культурного сервиса и туризма.
Предмет исследования – факторы мотивации труда на предприятии социально-культурного сервиса и туризма.
Цель моей работы – изучить особенности системы мотивации труда работников социально-культурного сервиса и туризма.

Введение……………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА…………………………………………5

Понятие и содержание процесса мотивации………………………….5

1.2 Современные теории мотивации………………………………………10

1.3 Роль мотивации персонала и методы стимулирования персонала….15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ В ТУРФИРМЕ…………………………………………………………………20

2.1 Мотивация персонала в российских туристических фирмах…………20

2.2 Анализ мотивационных моделей, применяемых в турфирме………...26

2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в туристской организации………………………………………………………30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………33