Совершенствование кадрового менеджмента на современном предприятии
Курсовая работа, 17 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Объект исследования в настоящей работе - кадровый менеджмент.
Предмет исследования - совершенствование кадрового менеджмента на предприятии «Дресс-код» ИП Дубинина М.М.
Теоретическая значимость настоящей работы заключается в том, что здесь собран обширнейший материал, посвященный проблеме кадрового менеджмента.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические основы кадрового менеджмента 6
1.1 Кадры как основа работы организации. Кадровая политика 6
1.2 Основные подходы к управлению персоналом 18
1.3 Основные критерии оценки эффективности работы служб кадрового менеджмента 24
1.4 Современные подходы к совершенствованию кадрового менеджмента 29
2. Анализ и оценка эффективности кадрового менеджмента на предприятии «Дресс-код» ИП Дубинина М.М. 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия «Дресс-код» ИП Дубинина М.М. 38
2.2 Анализ управления персоналом на предприятия 43
2.3 Анализ корпоративной культуры на предприятия «Дресс-код» ИП Дубинина М.М. 53
Список литературы 60
Файлы: 1 файл
Кадровый менеджмент. Главы 1,2.docx
— 204.37 Кб (Скачать файл)Оценка 360 градусов.
Оценка 360 градусов включает, как анкетирования самого сотрудника, непосредственного руководителя и коллег.
Все оценивающие заполняют одинаковые бланки, и обработка результатов производится с помощью компьютеров - для обеспечения анонимности!
Метод оценки 360 градусов является методом оценки по компетенциям на основании мнений нескольких респондентов. Компетенциями называются опыт, знания и навыки сотрудника, которые он проявляет в рабочем поведении. Компетенции оценивают поведение в работе. Не стоит путать этот вид оценки с оценкой результатов работы. Результаты по KPI оценивают, чтобы за них платить, а компетенции чтобы обучать, развивать, предметно и обоснованно давать обратную связь, доносить до сотрудника стандарты поведения.
С помощью специальных программных приложений и разработок можно полностью автоматизировать Оценку 360 градусов и за несколько минут получить всестороннюю оценку аттестуемого с учетом его внешнего окружения19.
2. Анализ и оценка эффективности
кадрового менеджмента на предприятии
«Дресс-код» ИП Дубинина М.М.
2.1 Организационно-экономическая
характеристика предприятия «Дресс-код»
ИП Дубинина М.М.
И.П. Дубинина М.М. является юридическим лицом по законодательству Российской федерации. Имеется свидетельство о государственной регистрации № 321 от 1 ноября 2009 года.
Индивидуальный предприниматель считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц.
Юридический адрес И.П. Дубинина М.М.: 660075 г. Красноярск, ул. 60 лет Октября д. 148, кв. 45.
Основной целью индивидуального предприятия создания является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.
Предметом деятельности предприятия является:
- пошив и оптовая торговля текстильными изделиями, кроме текстильных галантерейных изделий;
- пошив и оптовая торговля галантерейными изделиями;
- пошив и оптовая торговля одеждой, кроме нательного белья;
- пошив и оптовая торговля нательным бельем.
Предприятие осуществляет свою деятельность посредствам ателье массового пошива «Дресс-код».
Управление ателье массового пошива основывается на общих принципах системы управления производством. Функции управления относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управленческое воздействие. В функциях управления раскрывается содержание управления как процесса, отражается вид управленческой деятельности, должностные обязанности, закрепленные за определенным структурным подразделением или работником, назначение конкретного органа управления.
Организационная структура управления ателье «Дресс-код» представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирования как единого целого.
Совокупность управленческих звеньев в организационной структуре управления располагается в строгой соподчиненности и обеспечивает взаимосвязь между управляющей и управляемой системой.
К звеньям управления относятся структурные подразделения, а так же отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, либо их часть.
Рис. 2.1 - Организационная структура ателье «Дресс-код»
Как видно из рисунка, предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления.
Структура предприятия содержит следующие принципиальные положения:
- четкое расположение труда, следствием которого является необходимость использования квалифицированных специалистов по каждой должности;
- иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящими; наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения работниками своих задач и обязанностей;
- дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности;
- осуществление найма на работу в соответствии с квалифицированными требованиями к данной должности.
На сегодняшний день на предприятии работает 43 человека.
Результаты хозяйственной деятельности непосредственно влияют на финансовый результат работы организации. В таблице 2.1 будет произведен анализ основных показателей деятельности предприятия «Дресс-код», за базовый 2012 и отчетный 2013 годы.
Таблица 2.1 - Анализ основных показателей деятельности предприятия за 2012 - 2013 года
Показатели |
Единицы измерения |
2012 год |
2013 год |
Отклонение, (+;-) |
Темп изменения, % | |||||
Выручка от продажи |
тыс. руб. |
15495 |
19045 |
3550,00 |
122,91 | |||||
Численность работников всего |
чел. |
46 |
43 |
-3,00 |
93,48 | |||||
Производительность труда одного работника |
тыс. руб./чел. |
336,85 |
442,91 |
106,06 |
131,49 | |||||
Фонд заработной платы |
тыс. руб. |
3588,0 |
4002,0 |
414,00 |
111,54 | |||||
Уровень фонда заработной платы |
% |
23,16 |
21,01 |
-2,14 |
90,75 | |||||
Среднегодовая заработная плата 1 работника |
тыс. руб. |
78 |
93,07 |
15,07 |
119,32 | |||||
Стоимость основных фондов |
тыс. руб. |
101328 |
120 |
-101208 |
0,12 | |||||
Фондоотдача |
руб./руб. |
0,2 |
158,7 |
158,56 |
103785,7 | |||||
Фондоемкость |
руб./руб. |
6,54 |
0,01 |
-6,53 |
0,10 | |||||
Фондовооруженность труда 1 работника |
тыс. руб./ чел. |
3897,23 |
5,22 |
-3892,01 |
0,13 | |||||
Коэффициент эффективности использования основных фондов |
тыс. руб./ руб. |
-6,66 |
-3777 |
-3770,84 |
56722,96 | |||||
Стоимость оборотных средств |
тыс. руб. |
7884 |
5035 |
-2849,00 |
63,86 | |||||
Время обращения оборотных средств |
дни |
183,17 |
95,17 |
-88,00 |
51,96 | |||||
Скорость обращения оборотных средств |
обороты |
1,97 |
3,78 |
1,82 |
192,46 | |||||
| Коэффициент участия оборотных средств в каждом рубле оборота |
тыс. руб./1 руб. ТО |
0,509 |
0,264 |
-0,24 |
51,96 | |||||
Коэффициент рентабельности оборотных средств |
тыс. руб./ руб. |
-85,59 |
-90,03 |
-4,44 |
105,19 | |||||
Себестоимость продукции |
тыс. руб. |
22243,0 |
23578 |
1335,0 |
106,0 | |||||
Валовая прибыль |
||||||||||
· сумма |
тыс. руб. |
-6748,0 |
-4533 |
2215,00 |
67,18 | |||||
· в % к обороту |
% |
-43,55 |
-23,80 |
19,75 |
54,65 | |||||
Прибыль (убыток) от продаж |
||||||||||
· сумма |
тыс. руб. |
-6748 |
-4533 |
2215,00 |
67,18 | |||||
· в % к обороту |
% |
-43,55 |
-23,80 |
19,75 |
54,65 | |||||
Рентабельность продаж |
% |
-43,55 |
-23,80 |
19,75 |
54,65 | |||||
Прочие расходы |
тыс. руб. |
951 |
369 |
-582,00 |
13,17 | |||||
Прочие доходы |
тыс. руб. |
1856 |
1114 |
-742,00 |
60,02 | |||||
Прибыль (убыток) до налогообложения |
||||||||||
· сумма |
тыс. руб. |
-5843 |
-3788 |
2055,00 |
64,83 | |||||
· в % к обороту |
% |
-37,71 |
-19,89 |
17,82 |
52,75 | |||||
Рентабельность предприятия |
% |
-37,71 |
-19,89 |
17,82 |
52,75 | |||||
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные платежи |
тыс. руб. |
79,00 |
0,00 |
-79,00 |
0,00 | |||||
Чистая прибыль (убыток) отчетного года |
||||||||||
· сумма |
тыс. руб. |
-5922,0 |
-3788 |
2134,00 |
63,96 | |||||
· в % к обороту |
% |
-38,22 |
-19,89 |
18,33 |
52,04 | |||||
Рентабельность конечной деятельности |
% |
-38,22 |
-19,89 |
18,33 |
52,04 | |||||
Величина выручки от осуществления деятельности в 2013 году составила 19045 тыс. руб., что на 22,91% выше, чем в предыдущем году. Несмотря на это в отчетном году наблюдается чистый убыток в размере 3788 тыс. руб. То есть, рентабельность конечной деятельности составила отрицательные 19,89%, что, несмотря на положительную динамику в 18,3% за год, свидетельствует о функционировании предприятия, в убыток. Отрицательная величина показателей, на наш взгляд, не оставляет возможностей для дальнейшего уверенного развития предприятия и ставит под вопрос сам факт существования предприятия.
Так же в 2013 году наблюдается снижение численности персонала предприятия на 3 человек за счет сокращения административно управленческого персонала. Общая численность штатных сотрудников в 2012 году составила 43 человека.
Соответственно из-за снижения персонала на 9,25% и увеличения выручки на 38,94% увеличилась производительность труда 1 работника, в 2013 году данный показатель составил 442,91 тыс. руб. на человека. Фонд заработной платы в 2013 году составил порядка 4002 тыс. руб. увеличившись на 414 тыс. руб., или на 11,54% Учитывая сокращение персонала, данное повышение обусловлено индексацией заработной платы оставшимся сотрудникам.
За период анализа предприятие по неизвестной причине стремительно и практически полностью избавилось от основных фондов. В 2013 году их стоимость составила 120 тыс. руб., что на 101208 тыс. руб. меньше чем в предыдущем году. Необходимо отметить, что в данном разделе стоимость основных фондов была высчитана по остаточной стоимости, далее, на протяжении выполнения работы будет принята к расчету первоначальная стоимость фондов.
На предприятии в 2012 году наблюдается достаточно низкий уровень фондоотдачи в размере 0,2 руб. / руб. в 2013 году данный показатель составил 158,7 руб./ руб, однако учитывая стоимость и динамику изменения основных фондов корректной и пригодной для анализа эту величину признать нельзя.
Коэффициент эффективности использования основных фондов отрицателен и снижается с (6,6) тыс. руб./ руб. в 2012 году до (3777) тыс. руб./ руб. в 2013 году.
Стоимость основных оборотных средств в 2013 году составила 5035 тыс. руб., что на 36,4% меньше величины предыдущего года. Период обращения для данной суммы расценивается как умеренный и составляет в 2013 году 95 дней. Стоит отметить, что по сравнению с 2012 годом скорость обращения увеличилась на 92%, а время обращения сократилось на 88 дней. При этом рентабельность оборотных средств на протяжении всего периода анализа отрицательна, что, учитывая стагнацию данного показателя с (85,59)% до (90,03)% расценивает отрицательно.
Валовая прибыль на предприятии отсутствует ввиду убытков по данной статье размере (4533) тыс. руб. в отчетном году.
На предприятии наблюдается критично высокий уровень себестоимости производства по всему периоду анализа. В 2013 году составивший порядка 23578 тыс. руб., из-за чего по итогу деятельности предприятие поучает существенный убыток и отрицательные значения рентабельности (19,89) %.
Следует отметить почти двукратное повышение данного показателя к уровню 2012 года, однако его явно недостаточно и предприятие не может быть признано прибыльным и успешным в плане ведения финансово-хозяйственной деятельности. Так же следует отметить большую величину прочих расходов, составившую в отчетном году 2234 тыс. руб., что в конечном итоге обуславливает убыток в деятельности предприятия.
2.2 Анализ управления персоналом на предприятия
Персонал предприятия – совокупность работников определенных категорий и профессий, занятых единой производственной деятельностью, направленной на получение прибыли и удовлетворение своих материальных потребностей.
От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат – объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью, также доля каждой категории в общей численности персонала и темп роста по каждой категории.
Трудовые факторы влияющие на объем товарной продукции:
численность персонала;
отработанное время;
производительность труда.
От движения и стабильности кадрового состава во многом зависит уровень квалификации и опыта персонала предприятия, стабильность хозяйственных процессов, что в свою очередь существенно влияет на результаты деятельности хозяйственной структуры. Руководству предприятия необходимо иметь данные о текущей и перспективной обеспеченности производства рабочей силой, о соответствии состава работников потребностям кадрового обеспечения. Для этого детально анализируют численность работников, изучают состав, динамику, структуру работников предприятия, эффективность их использования.
Для начала рассмотрим общую обеспеченность ателье «Дресс-код» трудовыми ресурсами и изменение их структуры в период 2012-2013 гг., результаты представим в форме таблицы 2.2.
Таблица 2.2 - Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ателье «Дресс-код» и изменения их структуры
Показатели |
2012 год |
2013 год |
Изменение (+:-) |
Темп изменений, % | |||
чел. |
уд.вес % |
чел. |
уд.вес % |
по числ-ти чел. |
по уд. весу, % | ||
Численность работников, всего в том числе: |
46 |
100 |
43 |
100 |
-3 |
0,00 |
93,48 |
административно- |
9 |
19,57 |
9 |
20,93 |
0 |
1,36 |
100,00 |
производственного персонала |
26 |
56,52 |
23 |
53,49 |
-3 |
-3,03 |
88,46 |
обслуживающего персонала |
7 |
15,22 |
7 |
16,28 |
0 |
1,06 |
100,00 |
вспомогательного персонала |
4 |
8,7 |
4 |
9,30 |
0 |
0,60 |
100,00 |
Согласно таблице 2.2, за рассматриваемый период в ателье «Дресс-код» произошло снижение среднесписочной численности работников на 3 человека или на 6,52% от среднесписочной численности за 2013 год.
Это обусловлено сокращением численности производственного персонала.
За счет снижения общей численности штата «Дресс-код», произошло небольшое изменение структуры персонала: доля производственного персонала снизилась на 3, 03% и составила 53,49%, доля других категорий персонала увеличилась.
Как в 2012, так и в 2013 большую долю персонала составляет производственный персонал (несмотря на сокращение его в 2013 году), что вполне оправдано, учитывая специфику предприятия.