- Принципы менеджмента делятся на две группы: общие и частные
- Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится.
1. Планирование - экономические
2. Регламентирование - административные
3. Анкетирование – социально-психологические
- Если работник составляет материальный баланс сборочного цеха, он реализует экономический метод управления.
- Административные методы менеджмента включают две группы методов организационного и распорядительного воздействия.
- Задача регулирования межличностных отношений отводится группе социально - психологических методов управления.
- Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к определению конкретных целей развития и выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей.
- Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария:
- структуризация информации
- определение критических точек среды бизнеса
- описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования
- формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий
- выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей
- Соотнесите термин и его определение.
Делегирование – передача задач и полномочий
лицу, которое принимает на себя ответственность
за их выполнение.
Ответственность – обязательство выполнить
имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное
разрешение.
Организационные
полномочия – ограниченное право использовать
ресурсы организации и направлять усилия
некоторых ее сотрудников на выполнение
определенных задач.
- Соотнесите термин и его определение.
1. Мотивация -
динамическая система взаимодействующих
между собой внутренних факторов (мотиваторов),
вызывающих и направляющих ориентированное
на достижение цели поведение человека.
2. Мотив - психологические
причины (осознанные или неосознанные
порывы, стремления), побуждающие людей
к активным действиям, направленным на
удовлетворение потребности.
3. Потребности
- внутреннее состояние, отражающее физиологический
или психологический дефицит чего-либо,
который вызывает ощущение дискомфорта.
- К информации предъявляются требования точности и достоверности и удовлетворения потребностей конкретных управляющих.
- Линейные связи отражают движение управленческих решений между лицами, полностью отвечающими за деятельность организации в целом и деятельность ее структурных подразделений.
- При потере возможности реагировать на изменения среды у фирм возникает потребность в реинжиниринге и реструктуризации.
- Организационная структура по функциям эффективна, прежде всего, для условий монопродуктовой стратегии и массового производства.
- Матричная схема организационной структуры управления обычно является комбинацией функциональной и проектной (продуктовой). Проектная (продуктовая) часть матричной организации используется для установления целей, формирования планов и бюджетов проектов, а функциональная часть обеспечивает эти элементы организации проекта необходимыми ресурсами.
- В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал Г. Эмерсон.
- Координация как функция менеджмента предполагает согласование деятельности функциональных подразделений и взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали.
- Установите соответствие между понятием и его определением.
1. Экономические.
Методы менеджмента, основанные на совокупности
способов воздействия путем создания
экономических условий для достижения
поставленных целей.
2.Административные.
Методы менеджмента, основанные на способах
воздействия на организационные отношения
посредством прямых директивных указаний.
3. Социально-психологические.
Методы менеджмента, основанные на способах
активного воздействия на сознание работников
и осуществляющие моральное стимулирование
трудовой деятельности.
18. Коммерческий расчет
как экономический метод в
менеджменте применяется на уровне предприятия.
19. Характеристикой административных
(организационно-распорядительных) методов является обязательность
выполнения распоряжений и четкая адресность
директив, принуждение и жесткая дисциплина.
20. Основным средством
воздействия на человека в
социально-психологических методах
управления в менеджменте является убеждение.
21. Оценка эффективности
определяет оптимальный вариант
проекта, реализуемого менеджером
и обеспечивающего получение максимального эффекта
при минимальных затратах.
22. Согласно теории менеджмента,
функции управления предназначены
для формирования организационных
структур управления и рациональной организации
процесса управления путем последовательного
выделения относительно самостоятельных
видов работ.
23. Установите правильную последовательность
элементов стратегического планирования
фирмы:
- анализ перспектив развития фирмы
- анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности
- выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности
- анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов
24. Соотнесите тип организации
по признаку «деятельность в
информационной среде» и его
преимущество.
1. Эдхократическая
организация - работники обладают
высокой степенью свободы в действиях,
компетентны, умеют самостоятельно решать
возникающие проблемы и выбирать средства
достижения сложных целей.
2. Многомерная организация
– рабочие группы (подразделения) самостоятельно
и одновременно выполняют несколько функций
(маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение,
производство, сбыт), отличаются друг от
друга и территориально разбросаны.
3. Партисипативная
организация - членам организации
предоставлено право участвовать в принятии
решений, касающихся их работы; решение
принимается с учетом мнения (вклада) руководителя
и вклада работников, что обеспечивает
мотивированность их труда и обострение
чувства собственника.
4. Организация, ориентированная
на рынок - все части организации
группируются вокруг рынков, то есть система
управления становится главным ресурсом
предприятия: связи в организации формируются
под влиянием отношений с потребителями,
а не отношений между функциями.
25. Установите соответствие
между потребностями по А. Маслоу
и возможностями их удовлетворения в процессе
труда.
1. Потребности в безопасности
- безопасность труда, дополнительные
льготы
2. Потребности в отношениях
принадлежности - рабочие группы, коллеги,
клиенты, начальники
3. Потребности в самоуважении
- признание, высокий статус, дополнительные
обязанности
4. Потребности в самовыражении
- возможности для обучения, роста, продвижения
26. Организация управления
электронным бизнесом имеет следующие
преимущества: позволяет снижать
издержки и оптимизировать использование
трудовых ресурсов и позволяет добиться
стратегического превосходства над конкурентами.
27. Элементами структуры
управления организацией могут
быть отдельные работники
(руководители, специалисты, служащие)
и службы или органы
аппарата управления.
28. Основными задачами
организационного проектирования
являются выделение набора
функционально обособленных элементов
организации и связей между ними и определение форм
и методов реализации связей, необходимых
полномочий, закрепление их в нормативных
документах.
29. Дивизиональная организационная
структура эффективна для условий диверсификации
и усложнения технологических
процессов.
30. К преимуществам матричных
структур управления относятся решение проблем
координации и связывание воедино
деятельности звеньев базовой структуры
и временных групп.
31. Установите соответствие
между группой методов менеджмента
и видом мотивации, являющейся
для них основой.
- Экономические методы - материальная мотивация.
- Административные (организационно-распорядительные) - властная
- Социально-психологические - моральная
32. К методам управления,
базирующимся на материальных
интересах людей, относятся экономические
методы.
33. Формой проявления социально-психологических
методов управления в кадровом
менеджменте является беседа.
34. В теории менеджмента
к функциям менеджмента по
А. Файолю относятся планирование и организация.
35. К основным видам
контроля по стадиям осуществления
относятся предварительный
и текущий.
36. Увеличение количества
элементов и уровней в структуре
управления организацией неизбежно
приводит к сложности связей
и многократному росту
числа связей
37. К ситуационным факторам
организационного построения фирмы
относятся стратегический выбор
руководства фирмы в отношении ее целей
и внешняя среда.
38. Потребностям реализации
стратегии развития организации, работающей
в относительно стабильной внешней среде,
более соответствуют линейно-функциональные
и линейно-штабные структуры управления.
39. К преимуществам бригадных
организационных структур относятся ускорение процессов,
связанных с обновлением продукции и технологий
и повышение требований к качеству обслуживания
потребителей.
40. К формам проявления
административных (организационно-распорядительных)
методов менеджмента относятся консультация, предложение
и приказ.
41. Приведение разновременных
затрат и результатов к
одному моменту времени – расчетному
году – в расчетах эффективности
называется дисконтированием.
42. Установите правильную
последовательность разработки
оперативных (календарных) планов
организации.
- анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения
- изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала
- выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах
- разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение
- оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование)
43. Установите соответствие
периода жизненного цикла организации
составу выполняемых работ в
каждом периоде.
- Технико-экономическое обоснование - работы по технико-экономическому обоснованию цели создания
- Создание - формирование организации, разработка технологии производства
- Окупаемость - наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации
- Максимизация эффекта - наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект
44. Организационной структурой
управления называется форма разделения и кооперации
управленческой деятельности, в рамках
которой происходит процесс управления.
45. Центральным пунктом
концепции нормативной модели
рациональной бюрократии М. Вебера
является исключение совмещения «человека» и «должности».
46. Матричная схема организационной
структуры управления обычно
является комбинацией функциональной
и проектной организационных схем структур.
47. Соотнесите организационно-правовые
формы хозяйствования и их
содержание.
- Общество с ограниченной ответственностью - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале.
- Полное товарищество - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом.
- Коммандитное товарищество - организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами.