Самоменеждмент- главная составляющая культуры руководства. Разработка плана саморазвития
Курсовая работа, 10 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы заключается в исследовании самоменеджемента как способа повышения эффективности работы руководителя
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Понятие самоменеджмент
1.1. Определение, цели и функции самоменеджмента……………………..5
1.2. Основы и методики планирования и принятия решений……………..6
Глава 2. Сущность и принципы самоменеджмента
2.1. Сущность самоменеджмента…………………………………………....10
2.2. Принципы самоменеджмента…………………………………………...11
Глава 3. Личные установки руководителя
3.1.Самомотивация…………………………………………………………...15
3.2. Мотивация самосовершенствования…………………………………...18
Глава 4. Самоорганизация
4.1.Постановка целей…………………………………………………………20
4.2.Планирование……………………………………………………………..21
4.3.Принятие решений………………………………………………………..26
4.4.Реализация и самоорганизация…………………………………………..28
4.5.Контроль…………………………………………………………………..29
4.6.Информация и коммуникация…………………………………………...30
Глава 5. Использование рабочего времени
5.1.Причины дефицита времени……………………………………………...32
5.2.Анализ использования рабочего времени……………………………….33
5.3.Причины, мешающие рационально использовать рабочее время……..35
5.4.Проектные предложения………………………………………………….3
Заключение…………………………………………………………………………..38
Список использованной литературы……………………………………………....39
Файлы: 1 файл
курсовая.doc
— 344.50 Кб (Скачать файл)Чтобы анализировать проблему, нужен достоверный учет времени. Самый эффективный способ учета времени – это ведение записей. Расходуемое время можно учитывать в таблицах:
Таблица 1. Анализ видов деятельности и расхода времени
Вид деятельности |
Интервал времени (от… до…) |
Продолжительность |
Таблица 2. Листок “дневных помех”
помехи интервал |
продолжительность |
кто |
пометки (причины) |
Наиболее целесообразно вести записи в процессе работы, т.к. делая это вечером, можно что-то упустить. Степень детализации записей должна быть такой, чтобы можно было судить о важности и необходимости каждого вида работ. Для получения наиболее объективной картины делать записи нужно в течение недели (или дольше, если необходимо). Если бизнес является сезонным, то подобный анализ необходимо проводить с учетом времени года. В листке… надо фиксировать не только внешние помехи, но и случаи, когда инициатором нарушения хода трудового дня был сам руководитель.
Сильные стороны использования рабочего времени нужно выделить и применять в повседневной работе. Для слабых же сторон нужно выработать стратегию по преодолению их. Прежде всего, каждую работу нужно проанализировать с помощью следующих вопросов:
- была ли работа необходима? (если более 10 % рабочего времени было потрачено не на необходимую работу, это говорит о проблемах с делегированием и определением приоритетов)
- были ли оправданы затраты времени? (если более 10% рабочего времени составляли дела, затраты времени на которые не оправданы, нужно проанализировать причины, по которым расход времени был слишком велик и постараться учитывать их в будущей работе)
- было ли целесообразно выполнение работы? (если более 10% рабочего времени пошло на задачи, выполнение которых было нецелесообразно, значит нужно уделить внимание планированию, организации, самореализации)
- был ли сознательно определен временной интервал для выполнения работы? (если более 10% рабочего времени было потрачено на задачи, временной интервал выполнения которых определялся спонтанно, значит, существуют проблемы с планированием рабочего времени).
Определив критические моменты, вредные привычки, наиболее частые ошибки рабочего стиля, так называемые поглотители времени, нужно определить их причины и выработать меры по их устранению, наиболее подходящие для данного бизнеса и конкретного руководителя.
Сильные стороны:
- сортировка почты ( это рациональнее, чем сразу отвечать на все письма)
- не самые важные дела ( ответ на письма) – в конце дня, когда на важные и требующие больших затрат времени дела не остается времени
- каждым делом менеджер занимался определенное время, не смешивая его с другими
- вся работа, проделанная в этот день, была необходима
- помехи, которые желательно если не ликвидировать, то свести к минимуму, отняли сравнительно мало времени
Слабые стороны:
- временной интервал для выполнения нескольких задач определялся спонтанно ( если бы он был определен заранее, возможно, и подготовка документов, и совещание заняли меньше времени)
- непредвиденную задержку в дороге можно было использовать для подготовки отчета или составления плана на следующий день
5.3.Причины,
мешающие рациональному
В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя.
К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.
Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:
- получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов
- избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов
- нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника
- большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы
Со стороны
личностных и психологических
- медлительность в действиях;
- отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
- повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;
- распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.
На основании выявленных причин, мешающих рациональному использованию рабочего времени, была заполнена таблица: «Факторы помех».
5.4.Проектные предложения
Проведенные в данной курсовой работе исследования по использованию рабочего времени руководителем приводят нас к выводу, что данный процесс построен не рационально. Поэтому возникает вопрос об его усовершенствовании.
В организации работы руководителя можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работы и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех работ по должностной инструкции.
Но было выявлено, что руководитель тратит меньше времени, чем он запланировал на оперативные совещания с начальниками отделов по текущим вопросам. Причиной этому может быть или демократичный стиль управления, или уверенностью руководителя в самостоятельности и компетентности починенных в вопросах выполнения заданий и служебных обязанностей.
Так же руководитель не полностью использует время, отведенное на регламентированные перерывы. Это указывает на возможность возникновения у него переутомления, усталости, стресса и привести к падению результативности его работы.
Остальные виды
затрат рабочего времени руководителя
также нуждаются в корректировк
Для этого необходимо проработать внутренние установки.
- Рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;
- Исключить вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных
- Добиться улучшения взаимодействия с подчиненными. коллегами и вышестоящим руководством
- ориентироваться на долгосрочные цели
- научиться расставлять приоритеты работ
- Повысить самодисциплину.
Используя данные таблицы 1, был составлен план организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени.
Для улучшения
наглядности требующихся
Заключение
Умение ладить с людьми- это менеджмент, умение ладить со временем –
самоменеджмент. Причем качество последнего определяет эффективность
первого. Самоменеджментом называют последовательное и целесообразное
использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того,чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Управление временем – вещь очень личная. Из десятков предложенных
советов мы должны подобрать только те, что походят именно вам, и заставить
их работать на себя. Научиться управлять временем – задача не для слабого
человека. Власть над временем дается только в непрерывной борьбе с
«расточителями времени».
Приемы управление временем
Особенность современного взгляда на руководителя как лидера
коллектива состоит в том, что он рассматривается как носитель
инновационной организационной культуры, как основной инициатор
последовательных изменений в организации. Важнейшие черты современногоруководителя: профессионализм, способность вести за собой коллектив, стремление создавать и поддерживать хороший психологический климат невозможно без работы над собой, без самоменеджмента.
В работе мы рассмотрели прогрессивные методики планирования,
практические советы и рекомендации по эффективной организации своей
деятельности, планированию рабочего времени, установлению приоритетов в работе.
Можно сделать вывод о том, что управление временем касается в большей степени организации рабочего времени, чем его экономии. Менеджер должен стремиться к правильному распределению времени, исходя из личных интересов и интересов бизнеса. Нужно так использовать время, чтобы обеспечить выполнение максимального числа задач, которые в свою очередь обуславливают выполнение промежуточных задач, ведущих к реализации основной цели. Свои собственные планы времени менеджер должен согласовывать с планами подчиненных и непосредственного руководителя, чтобы достичь максимального эффекта. То, насколько успешно менеджер будет претворять в свою работу принципы эффективного использования времени, зависит в первую очередь от него самого и от его желания работать рационально, т. к. для того, чтобы путем постановки ясных целей, правильного выбора приоритетов и планирования своего времени, добиться большей эффективности в работе, нужно приложить определенные усилия и затратить немного времени.
Список использованной литературы
1. Верищагин Д.С. Становление: Система дальнейшего
энергоинформационного
проспект», 1999.- 188 с.
2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 1991. 320
с
3. Джулия Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и
управления своим временем и своей жизнью. М.: ООО «добрая книга»,
2001. – 264 с.
4. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М.:ИНФРА-М, Интерэксперт,
1995. – 267 с.
5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003. – 512 с.
6. Кузнецова Е. Постройте судьбу // Действующие лица. 2003. № 4. С.
48-50.
7. Маслоу А. Мотивация и личность. СПБ.: Питер, 2003. – 352 с.
8. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999.- 336 с.
9. Психология человека от рождения до смерти. СПб: Прайм ЕВРОЗНАК,
2003. - 656 с.
10. Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск:
НГАЭиУ, 1998. – 144 с.
11. Хроленко А.Т. Самоменеджмент М.: «Экономика», 1996. – 139 с.
2001. – 439 с
12. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.:
Смысл , 2000. – 359 с
Приложения.
Приложение 1.
Таблица 1. Анализ видов деятельности и расхода времени
Вид деятельности |
Интервал времени |
Продолжительность |
Разбор почты |
1000 - 1020 |
20 минут |
Телефонный звонок ( подтверждение встречи) |
1020 - 1030 |
10 минут |
Подготовка документов для встречи с партнерами |
1030 - 1200 |
1 час 30 минут |
Делегирование подчиненным работ по новому проекту |
1200 - 1320 |
1час 20 минут |
Обеденный перерыв |
1320 - 1400 |
40 минут |
Дорога |
1400 - 1420 |
20 минут |
Переговоры с партнерами по созданию окончательного варианта контракта |
1420 – 1540 |
1 час 20 минут |
Дорога |
1540 - 1625 |
45 минут |
Подготовка доклада |
1625 - 1700 |
35 минут |
Доклад руководству о прошедшей встрече |
1700 - 1725 |
25 минут |
Ответ на письма |
1725 - 1800 |
35 минут |