Проектирование отдела организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Раздел 1 Организация  как система
Раздел 2 Диагностика  системы менеджмента в организации
Раздел 3 Принятие управленческих решений
Раздел 4 Маркетинговый  анализ организации
Раздел 5 Стратегическое планирование
Раздел 6 Управление основным производством
Раздел 7 Организация работы персонала
Раздел 8 Мотивация трудовой деятельности
Раздел 9 Система бухгалтерского учета и налогообложения
Раздел 10 Экономический  анализ деятельности предприятия
Раздел 11. Сущность управления качеством
Раздел 12 Проектирование отдела организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ»
Раздел 13 Экономическая эффективность от внедрения в структуру Управления Отдела организации тендерных конкурсов
Заключение
Список литературы
Приложения

 

 

Введение

 

Актуальность темы дипломной работы «Проектирование отдела организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ» выражается в том, что для крупной торговой посреднической организации с большой номенклатурой товаров очень существенным является определение правильной цены закупки и лучше, если эта оптимальная цена будет определяться в процессе тендерных конкурсов.

Основными ущербами от неэффективной системы закупок в крупной торговой организации могут быть:

1.Финансовый - заключение сделок  на невыгодных для покупателя  финансовых условиях:

  цены, завышенные по сравнению  с текущим рыночным уровнем; 

  невыгодный валютный курс;

  предоплата вместо отсрочки платежа и т. п.

2. Количественный - завышение объема  поставляемых материалов или  оказанных услуг по сравнению  с необходимым количеством, приобретение  товаров и услуг в личных  целях работников, а не компании.

3.Качественный - заключение сделок  с нарушением требуемых технических условий или наносящих урон репутации компании:

-поставка товаров или услуг  ненадлежащего качества;

-худшие условия гарантии и  технического обслуживания;

-недостаточные требования по  контролю качества выполнения  работ и услуг и т. п.

От того насколько эффективна организована система менеджмента управления закупками зависит эффективность  деятельности организации.

Сила современного менеджмента, его  ядро, состоит с одной стороны, в том, что он берёт своё начало от человека, его потребностей и целей, от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу.

С другой стороны, движущая сила современного менеджмента, как видимая, так и  невидимая заключается в созидательном  применении информационных технологий.

Данная дипломная работа посвящена проектированию системы управления отделом организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ».

Целью данной работы является проектирование системы управления отделом организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ».

В соответствии с целью работы определим  задачи дипломной работы:

- рассмотрение организационных  процессов протекающих на предприятии;

- исследование системы управления;

- разработка стратегий развития;

- анализ финансово - хозяйственной  деятельности предприятия;

- анализ возможных кризисов  и рисков на предприятии и  пути их устранения.

-проектирования системы управления  отделом организации тендерных конкурсов.

Объектом исследования – отдел организации тендерных конкурсов в Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ».

Предмет исследования  - система управления отдела организации тендерных конкурсов.

Информационной базой исследования проведенного в рамках данной работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности  практического использования результатов  исследования.

Методы исследования – финансовый и экономический анализ, системный подход, SWOT-анализ.

 

Раздел 1 Организация как система

 

Понятие организации и системы

 

Теория организации изучает  принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, развития и ликвидации организаций. Теория организации – это научная организация организаций.

Организационные отношения – это  взаимодействие или противодействие  между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании, развитии и разрушении организации.

Организация - группа людей, деятельность которых координируется для достижения поставленных общих целей.

Группа должна соответствовать  требованиям:

• наличие не менее двух человек, считающих себя частью группы;
• наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации;
• наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общих целей.

Организации бывают формальные и неформальные. Формальные организации - это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов. Неформальные организации - организации, которые действуют вне рамок законодательства, при этом группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют в каждой формальной организации.

Общие характеристики организации:

1. Ресурсы организации. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации. Цель каждой организации предполагает преобразование различных ресурсов для достижения установленной цели.
2. Зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от окружающего мира, то есть внешней среды как в отношении ресурсов, так и в отношении своих клиентов или потребителей. Внешняя среда включает экономические условия в данной стране, правительственные акты, профсоюзы, конкурирующие организации, потребителей, а также общественные взгляды, технику и технологию в целом.
3. Разделение труда в организации. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда - это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации. Сложные большие организации осуществляют горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающиеся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называют отделами или службами. Вертикальное разделение труда - это координация работы составных частей организации: отделов, служб, различных подразделений. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
4. Необходимость управления в организации. Чтобы организация могла добиться своих целей, задачи ее подразделений должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда, поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. В связи с этим организация должна назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности.

 

Характеристика Нижегородского регионального управления ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ»

 

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «ЛУКОЙЛ» (в дальнейшем именуемое «Общество») создано в 1992 году в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации  как коммерческая организация.

Общество является юридическим  лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации  и Уставом. Общество является дочерним по отношению к ОАО «ЛУКОЙЛ», которое  является его основным Обществом.

Полное фирменное наименование Общества – Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом  «ЛУКОЙЛ». Сокращенное фирменное  наименование Общества на русском языке  – ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ». Полное фирменное наименование Общества на английском языке – Limited Liability Company «Trade House «LUKOIL». Сокращенное фирменное наименование Общества на английском языке:  LLC «Trade House «LUKOIL».

Местонахождение Общества: 119121, Россия, г.Москва, ул.Бурденко, 24.

Общество учреждено на неограниченный срок действия.

Основными видами деятельности Общества являются:

• материально-техническое снабжение дочерних предприятий «ЛУКОЙЛ»;
• экспорт и импорт товаров;
• оптовая и розничная торговля нефтью и продуктами переработки, товарами производственно-технического назначения (транспортом, нефтепромысловым оборудованием и т.п.), товарами народного потребления, продуктами питания;
• торгово-закупочная, посредническая деятельность;
• сдача в аренду оборудования (лизинг).

Общество вправе создавать филиалы  и другие обособленные подразделения, открывать представительства на территории Российской Федерации и других стран.

Нижегородское региональное управление ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ» (далее  Управление) является обособленным подразделением Общества без прав юридического лица и находится в непосредственном подчинении Общества.

Место нахождения Управления: 607650, Российская Федерация, г.Кстово, Нижегородская  область, Промзона.

Управление было создано 02 декабря 2002 года путем вывода на аутсорсинг Управления материально-технического обеспечения из состава ООО «ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез», который и стал основным Заказчиком.

Структура Управления, его штатное  расписание, а также Положение  об Управлении утверждаются Генеральным  директором Общества.

Управление имеет круглую печать со своим наименованием, с указанием товарного знака, неотъемлемым с сочетанием товарного знака «ЛУКОЙЛ», угловой штамп, фирменные бланки, а также другие атрибуты.

Управление выделено на отдельный  баланс (баланс с незаконченными финансовыми  результатами). Общество наделяет Управление полномочиями самостоятельно начислять и выплачивать заработную плату, исчислять и уплачивать налоги и взносы. Для осуществления деятельности Управление, по согласованию с Заместителем Генерального директора по экономике и финансам – казначеем Общества, открывает расчетный счет и корпоративные карты в банке.

Право на ведение хозяйственной  деятельности Управление приобретает  с момента создания Управления и  получения начальником Управления от Общества доверенности на осуществление такой деятельности.

Управление не имеет собственного имущества. Общество наделяет Управление имуществом без передачи права собственности, с отражением данного имущества  на балансе Общества.

Управление осуществляет свою деятельность в соответствии  с  действующим законодательством Российской Федерации,  Уставом ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ», Положением о Нижегородском региональном управлении ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ», локальными нормативными актами ОАО «НК «ЛУКОЙЛ» и ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ», указаниями Генерального директора и первого заместителя Генерального директора ООО «Торговый дом «ЛУКОЙЛ».

Основной целью деятельности Управления является рациональное и комплексное  обеспечение необходимыми для выполнения производственных задач материально-техническими ресурсами (далее – МТР) организаций Группы «ЛУКОЙЛ», а также других предприятий и организаций всех форм собственности и юридического статуса.

Для достижения указанной цели Управление осуществляет следующие виды деятельности:

• сервисное материально-техническое обеспечение ООО «ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез»;
• материально-техническое обеспечение предприятий и организаций всех форм собственности и юридического статуса продукцией производственно-технического назначения;
• внешнеэкономическая и внешнеторговая деятельность, таможенные процедуры при осуществлении экспортно-импортных операций;
• выполнение работ по подаче-уборке железнодорожных вагонов и другого подвижного состава;
• транспортные и транспортно-экспедиционные услуги;
• эксплуатация грузоподъемных кранов, машин и механизмов транспортных средств;
• оказание услуг производственного характера предприятиям и организациям всех форм собственности и юридического статуса (переработка поступающих в их адрес грузов, хранение, упаковка, доставка, отправка грузов и т.п.);
• утилизация, складирование, размещение, перемещение отходов (лома) высоколегированной и нержавеющей стали, черных металлов и цветных металлов, в том числе отходов, содержащих драгоценные металлы.