Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 22:48, дипломная работа
Цель дипломного проекта – разработка основных положений комплексной маркетинговой программы и мероприятий по реализации данной программы, позволяющей повысить конкурентоспособность ТОО «Альтернатива-Тобы».
В соответствии с целью необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты разработки и реализации комплексной маркетинговой программы организации;
- проанализировать результаты финансово-хозяйственной деятельности и маркетинговую деятельность ТОО «Альтернатива-Тобы»;
- обосновать комплексную маркетинговую программу повышения конкурентоспособности ТОО «Альтернатива-Тобы»;
- оценить экономическую эффективность предложенного для ТОО «Альтернатива-Тобы» комплекса маркетинговых мероприятий.
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Сущность маркетинговой программы организации 7
1.2. Основные элементы комплекса маркетинга 13
1.3. Процесс планирования программы маркетинга 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «АЛЬТЕРНАТИВА-ТОБЫ» 34
2.1. Характеристика ТОО «Альтернатива-Тобы » 34
2.2. Изучение внешней среды ТОО «Альтернатива-Тобы» 37
2.3. Анализ финансово-экономических показателей ТОО «Альтернатива-Тобы» за 2007 – 2010 гг. 41
2.4. Использование маркетинга в ТОО «Альтернатива-Тобы» 56
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОО «АЛЬТЕРНАТИВА-ТОБЫ» 67
3.1. Комплекс маркетинговых мероприятий по повышению конкурентоспособности ТОО «Альтернатива-Тобы» 67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенного комплекса мероприятий 71
3.3. Организационный план реализации предложенных мероприятий 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 100
Таблица А.3
Отчет о
прибылях и убытках ТОО «Альтернатива-Тобы»
| Наименования позиций | Код | Отчетные даты | |||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | ||
| Доходы и расходы по обычным видам деятельности | |||||
| Выpучка
(нетто) от pеализации товаров, пpодукции,
работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 | 1506 | 3258 | 933 | 2501 |
| Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг | 020 | 1465 | 3140 | 883 | 2438 |
| Валовая прибыль | 029 | 22 | 118 | 42 | 56 |
| Коммерческие расходы | 030 | 19 | 6 | 18 | 7 |
| Управленческие расходы | 040 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Прибыль (убыток) от продаж | 050 | 41 | 118 | 40 | 63 |
| Прочие доходы и расходы | |||||
| Проценты к получению | 060 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Проценты к уплате | 070 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Доходы от участия в других организациях | 080 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Прочие операционные доходы | 090 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Прочие операционные расходы | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Прочие внереализационные доходы | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Прочие внереализационные расходы | 100 | 0 | 0 | 13 | 0 |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 | 41 | 118 | 27 | 63 |
| Отложенные налоговые активы | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Отложенные налоговые обязательства | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Текущий налог на прибыль | 150 | 8 | 24 | 9 | 15 |
| Чистая прибыль (убыток) отчетного периода | 190 | 33 | 94 | 18 | 48 |
| СПРАВОЧНО: | |||||
| Постоянные налоговые обязательства (активы) | 200 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Базовая прибыль (убыток) на акцию | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Разводненная прибыль (убыток) на акцию | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Таблица А.4
Издержки обращения ТОО «Альтернатива-Тобы» за 2010 год
| Наименование | Сумма, руб. |
| ЕСН | 5240,00 |
| Зарплата | 20000,00 |
| Канцтовары, почтовые услуги, услуги связи | 770,00 |
| Транспортные расходы | 23605,00 |
| Услуги банка | 5586,00 |
| Аренда помещения | 45000,00 |
| Реклама | 13050,00 |
| Прочие расходы | 38448,00 |
| Итого | 151699,00 |
ПРИЛОЖЕНИЕ
Б
Прайс-лист
на запчасти ГАЗ-52 предприятий «Альтернатива-
| № | Наименование товара | Ед. изм. | Цена «Альтернатива-Тобы», руб. | Цена «Город инструментов», руб. | Отклонение, руб. | |
| 1 | Вал вторичный ГАЗ-52 51-7061-Б | шт. | 450,00 | 480,00 | 30,00 | |
| 2 | Вал вторичный со шпонкой 4014П-4618022 | шт. | 850,00 | 950,00 | 100,00 | |
| 3 | Вилка сцепления ГАЗ-52 52-04-1601200 | шт. | 250,00 | 210,00 | -40,00 | |
| 4 | Втулка г/ц рулевого управления 4085-3409016 | шт. | 200,00 | 200,00 | 0,00 | |
| 5 | Гидроцилиндр рулевого управления 4085-3429010-10 | шт. | 5 500,00 | 6700,00 | 1200,00 | |
| 6 | Главный тормозной цилиндр ГАЗ-52 51-3505010 | шт. | 2 650,00 | 2900,00 | 250,00 | |
| 7 | Головка в сборе г/ц рулевого упр.4085-3429090-10 | шт. | 1 300,00 | 1200,00 | -100,00 | |
| 8 | Головка рулевой тяги в сб. левая 4014М-3003057(к) | шт. | 1 450,00 | 1400,00 | -50,00 | |
| 9 | Головка рулевой тяги в сб. правая 4014М-3003056(к) | шт. | 1 450,00 | 1450,00 | 0,00 | |
| 10 | Диск сцепления нажимной (корзина) ГАЗ-52 52-1601093 | шт. | 4 520,00 | 4700,00 | 180,00 | |
| 11 | Каталог погрузчик АП-40810 | шт. | 700,00 | 700,00 | 0,00 | |
| 12 | Каталог погрузчик АП-4014 | шт. | 1 360,00 | 1400,00 | 40,00 | |
| 13 | Карбюратор К-124Д (однокамерный) | шт. | 5 450,00 | 5870,00 | 420,00 | |
| 14 | Кардан задний (карбюратор)4014-4618018 | шт. | 5 500,00 | 5450,00 | -50,00 | |
| 15 | Крестовина в сборе 400-2201025-02 | шт. | 440,00 | 500,00 | 60,00 | |
| 16 | Муфта подшипника выжимного 11-7561-А2 | шт. | 200,00 | 220,00 | 20,00 | |
| № | Наименование товара | Ед. изм. | Цена «Альтернатива-Тобы», руб. | Цена «Город инструментов», руб. | Отклонение, руб. |
| 17 | Насос водяной (помпа) ГАЗ-52 52-1307010 | шт. | 2 300,00 | 2450,00 | 150,00 |
| 18 | Палец г/ц рулевого управления 4085-3409015 | шт. | 480,00 | 560,00 | 80,00 |
| 19 | Переходник привода гидронасосов 4014-4618049 | шт. | 310,00 | 310,00 | 0,00 |
| 20 | Подшипник 588911 выжимной | шт. | 260,00 | 240,00 | -20,00 |
| 21 | Подшипник 962702 С 17 (малый) | шт. | 1 550,00 | 1500,00 | -50,00 |
| 22 | Подшипник 962715 ХС 17 (большой) | шт. | 1 450,00 | 1850,00 | 400,00 |
| 23 | Полумуфта верхняя 4014М-3401022-10 | шт. | 630,00 | 650,00 | 20,00 |
| 24 | Полумуфта нижняя 4014М-3401024-10 | шт. | 630,00 | 650,00 | 20,00 |
| 25 | Прокладка ГБЦ ГАЗ-52 52-1003020 | шт. | 280,00 | 310,00 | 30,00 |
| 26 | Прокладка поддона ГАЗ-52 (комплект) 11-6710 | шт. | 240,00 | 280,00 | 40,00 |
| 27 | Распределитель зажигания (трамблер) Г-52.23.3706 | шт. | 1 300,00 | 1100,00 | -200,00 |
| 28 | Ремкомплект РТИ г/ц наклона 50*40 | шт. | 200,00 | 280,00 | 80,00 |
| 29 | Ремкомплект РТИ г/ц подъема D=110 110*140 | шт. | 300,00 | 350,00 | 50,00 |
| 30 | Ремкомплект РТИ г/ц подъема D=125 125*155 | шт. | 300,00 | 350,00 | 50,00 |
| 31 | Ремкомплект РТИ г/ц подъема D=70 85*70 | шт. | 200,00 | 270,00 | 70,00 |
| 32 | Ремкомплект РТИ г/ц рулевого управления 38*28 | шт. | 200,00 | 270,00 | 70,00 |
| 33 | Рычаг нажим.диска сч. (3 шт.) ГАЗ-52 ВК63-1601198 | шт. | 600,00 | 590,00 | -10,00 |
| 34 | Стартер Ст-230-Б4 | шт. | 5 650,00 | 5800,00 | 150,00 |
| 35 | Сухарик 4014М-3401025-10 | шт. | 170,00 | 150,00 | -20,00 |
| № | Наименование товара | Ед. изм. | Цена «Альтернатива-Тобы», руб. | Цена «Город инструментов», руб. | Отклонение, руб. |
| 36 | Фланец МОХа в сб.4014-1706147 | шт. | 1 460,00 | 1550,00 | 90,00 |
| 37 | Цилиндр колесный рабочий ГАЗ-52 (D=38) 52-3502040 | шт. | 630,00 | 600,00 | -30,00 |
| 38 | Шестерня большая в МОХ 40810-1706192 | шт. | 1 480,00 | 1740,00 | 260,00 |
| 39 | Шестерня ведомая в МОХ 40810-1706120-А | шт. | 2 210,00 | 2300,00 | 90,00 |
| 40 | Шестерня малая в МОХ 40810-1706195 | шт. | 1 300,00 | 1560,00 | 260,00 |
| 41 | Шестерня промежуточная в МОХ 40810-1706050-А | шт. | 1 300,00 | 1500,00 | 200,00 |
| 42 | Шкив водяного насоса 51-1308025-А | шт. | 380,00 | 400,00 | 20,00 |
| 43 | Элемент фильтра воздушного Д-243 240-1109165/66/67 | шт. | 400,00 | 480,00 | 80,00 |
| 44 | Элемент фильтра топливного Д-243 240-1109165/66/67 | шт. | 85,00 | 70,00 | -15,00 |
| 45 | Элемент фильтра масляного ГАЗ-52 МФ-1017040 | шт. | 90,00 | 100,00 | 10,00 |
| 46 | Элемент фильтра масляного Реготмас 635-1-06 | шт. | 140,00 | 150,00 | 10,00 |
ПРИЛОЖЕНИЕ
В
Тарифы
на размещение рекламы на радио «Европа
Плюс» и «Русское Радио»
| Время выхода | Радио «Европа Плюс» | Радио
«Русское Радио» |
| Стоимость 1 сек., руб. | ||
| 7:00 – 12:00 | 16,00 | 25,00 |
| 12:00 – 20:00 | 15,00 | 23,00 |
| 21:00 – 24:00 | 8,00 | 15,00 |
| Время выхода рекламного блока | утро: 10, 21, 40, 51-я
мин.
21, 51-я мин. |
19, 49-я мин. |
ПРИЛОЖЕНИЕ
Г
Рекомендуемый прайс-лист на запчасти ГАЗ-52 для ТОО «Альтернатива-Тобы»
| № | Наименование товара | Количество, шт. | Цена фактическая, руб. | Цена конкурента, руб. | Цена плановая, руб. |
| 1 | Вал вторичный ГАЗ-52 51-7061-Б | 2 | 450,00 | 480,00 | 465,00 |
| 2 | Вал вторичный со шпонкой 4014П-4618022 | 2 | 850,00 | 950,00 | 900,00 |
| 3 | Вилка сцепления ГАЗ-52 52-04-1601200 | 2 | 250,00 | 210,00 | 250,00 |
| 4 | Втулка г/ц рулевого управления 4085-3409016 | 3 | 200,00 | 200,00 | 200,00 |
| 5 | Гидроцилиндр рулевого управления 4085-3429010-10 | 2 | 5 500,00 | 6700,00 | 6650,00 |
| 6 | Главный тормозной цилиндр ГАЗ-52 51-3505010 | 2 | 2 650,00 | 2900,00 | 2870,00 |
| 7 | Головка в сборе г/ц рулевого упр.4085-3429090-10 | 2 | 1 300,00 | 1200,00 | 1300,00 |
| 8 | Головка рулевой тяги в сб. левая 4014М-3003057(к) | 2 | 1 450,00 | 1400,00 | 1450,00 |
| 9 | Головка рулевой тяги в сб. правая 4014М-3003056(к) | 2 | 1 450,00 | 1450,00 | 1450,00 |
| 10 | Диск сцепления нажимной (корзина) ГАЗ-52 52-1601093 | 3 | 4 520,00 | 4700,00 | 4680,00 |
| 11 | Каталог погрузчик АП-40810 | 5 | 700,00 | 700,00 | 700,00 |
| 12 | Каталог погрузчик АП-4014 | 4 | 1 360,00 | 1400,00 | 1390,00 |
| 13 | Карбюратор К-124Д (однокамерный) | 2 | 5 450,00 | 5870,00 | 5800,00 |
| 14 | Кардан задний (карбюратор)4014-4618018 | 2 | 5 500,00 | 5450,00 | 5500,00 |
| 15 | Крестовина в сборе 400-2201025-02 | 3 | 440,00 | 500,00 | 480,00 |
| 16 | Муфта подшипника выжимного 11-7561-А2 | 8 | 200,00 | 220,00 | 200,00 |
| 17 | Насос водяной (помпа) ГАЗ-52 52-1307010 | 2 | 2 300,00 | 2450,00 | 2390,00 |
Информация о работе Комплексная маркетинговая программа повышения конкурентоспособности