Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 12:29, курсовая работа
Управленческие решения – один из наиболее важных процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое- либо дело, необходимо определить цель своих действий: стратегическую (на долговременную перспективу) и тактическую (для конкретного действия). Цели должны быть конкретными и измеримыми, т.е. для каждой цели должен существовать критерий, который позволил бы оценить степень ее достижения.
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Сущность и содержание понятия УР………………….…………………….....5
1.1Понятие УР…………………………………………………………………......5
1.2Классификация УР………………………………………………………….....8
1.3Особенности и отличия управленческого решения от других видов решений…………………………………………………………………………..17
2.Эффективность управленческих решений…………………………………...20
2.1Понятие эффективности и её основные показатели…………..…………...20
2.2Эффективность решений………………….………………………………....21
2.3Виды эффективности УР…………….……………………………………....23
2.4Методы оценки эффективности УР..………………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………….29
Список используемой литературы……………………………………………...30
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.
Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность ошибок и неопределенность.
Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.
Руководители обязаны
постоянно и всесторонне
Список используемой литературы
1.Ермасова Н.Б. Риск-менеджмент организации: Учебно-практическое пособие. – 2008г.- 380 с.
2.Карданская Н.Л.
3.Лифшиц А.С. Управленческие решения. – М.: КноРус, 2009г- 248с.
4.Балашов А.П. Основы менеджмента.- Вузовский учебник 2009г.- 288с.
5. Веснин В.Р. Менеджмент. 2-изд. М., Проспект, 2009г.-320с.
6.Драчева Е.Л. Менеджмент М.: Академия 2009 г.- 288с.
7.Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. (ВО) - М.: ИНФРА. М, 2010г.-269c.
8.Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие, 2010г. – 176с.
9.Зуб.А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2010г. – 400с.
10.Фатхутдинов Р.А.
Управленческое решение: