Деловые коммуникации
Контрольная работа, 03 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Принципы ведения спора. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги по эффективному разрешению споров.