Анализ кадровой политики и выявление проблем управления персоналом ЗАО "АБИ групп"

С первых дней работы на российском рынке компания ЗАО "AБИ ГРУПП" опирается на принципы высокого качества и инновационного динамичного развития. Новая организационная система хозяйствования предполагает высокую степень централизации принятия решений, иерархичность и прозрачность в управлении.

Сегодня компания ЗАО "АБИГРУПП" способна решать глобальные задачи бизнеса, интенсивно развиваться, эффективно работать в условиях рынка, усиливая конкурентные позиции.

кадровая политика персонал управление

Стратегической целью организации является становление ЗАО "АБИ ГРУПП" как лидера рынка оказания консалтинговых услуг в центральном регионе России, посредством обеспечения надежности и высокого качества удовлетворения многопрофильных запросов клиентов.

Основными видами деятельности ЗАО "АБИГРУПП" являются:

• Оказание консалтинговых услуг, услуг по экономическому планированию и прогнозированию;
• Оказание консультационных, юридических, бухгалтерских, справочно-информационных услуг; оценочная деятельность;
• Оказание агентских, посреднических, сбытовых, представительских услуг;
• Оказание маркетинговых, аналитических услуг, услуг по исследованию конъюнктуры рынка и изучению общественного мнения, услуг в области статистики и социологии;
• Организация и осуществление торгово-закупочной деятельности: оптовой, розничной и комиссионной закупки, и реализации сырья, технологической продукции, промышленных и продовольственных товаров отечественного и импортного производства, как в России, так и за рубежом, организация ярмарок, выставок и аукционов;
• Организация и обеспечение деятельности магазинов, рынков, торговых центров для реализации продуктов питания и потребительских товаров широкого ассортимента;
• Сдача в аренду, субаренду, лизинг и безвозмездное пользование недвижимого и движимого имущества, включая транспортные средства, технику, оборудование и инструмент;
• Оказание транспортных услуг; услуг по доставке (курьерских и экспедиторских услуг); услуг по ответственному хранению (складских услуг); услуг по погрузке, разгрузке и перемещению грузов;
• Производство и размещение всех видов рекламы, организация и проведение рекламных компаний, презентаций и т.п.
• Организация учебных центров; проведение самостоятельно и с привлечением иных лиц (организаций) лекций, семинаров и т.п. для работников предприятий и всех организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей;
• Осуществление внешнеэкономической и внешнеторговой деятельности в установленном законом порядке;
• Производство продуктов питания, сельскохозяйственной продукции, переработка сельскохозяйственной продукции, производство потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения;

ЗАО "АБИ ГРУПП" относится к предприятиям среднего бизнеса, соответственно штат сотрудников фирмы небольшой - 292 сотрудника. Вследствие чего, у руководства организации появляется возможность контролировать весь процесс деятельности фирмы лично. Для осуществления данной идеи на предприятии была создана смешанная линейно-функциональная структура управления, представленная на рис.1. Организационная структура предприятия с одной стороны выделяет строгое подчинение по вертикали, с другой, выделение в его иерархии задач по функциональному (горизонтальному) признаку, требующих специализированного решения.

Организационная структура ЗАО "АБИГРУПП" соответствует целям и задачам деятельности предприятия и приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации.

Линейно-функциональная организационная структура управления дает ЗАО "АБИГРУПП" ряд преимуществ:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;
• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
• ясно выраженная ответственность;
• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки организационной структуры ЗАО "АБИ ГРУПП":

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
• наличие межфункциональных барьеров при принятии решений когда приходится осуществлять многочисленные согласования с представителями разных служб. Но бюрократическая волокита - не всегда признак несовершенства организационной структуры. Причина может заключаться в отсутствии соответствующих регламентов или несоблюдением процедур и сроков, или в перегруженности конкретного руководителя или недостатке у него полномочий или информации, необходимой для принятия решений;
• большое число "этажей управления" между работниками и лицом, принимающим решение;
• перегрузка управленцев верхнего уровня.

 

Рис.1. Организационная структура ЗАО "АБИГРУПП"

 

ЗАО "АБИГРУПП" обладает интеллектуальной собственностью в виде зарегистрированных товарных знаков (более 80-ти) таких как "Медвежье ушко", "Стародворские колбасы", "Личная история", "Умелый повар", "Белый дым", "Ядрена копоть", "Златовка" и другие. Постоянно проводится работа по укреплению правовой защиты интеллектуальной собственности за счет расширения линейки регистрируемых товарных знаков внутри одной торговой марки (регистрации этикеток, упаковок, различных графических элементов).

2.2 Количественная и качественная характеристика кадрового состава ЗАО "АБИ ГРУПП"

 

Кадровый состав предприятия является самостоятельной экономической категорией и представляет собой реальные ресурсы живого труда в их количественном и качественном выражении. Основными факторами социально-экономического развития и повышения конкурентоспособности любого предприятия можно считать обеспеченность его квалифицированной рабочей силой и степень её мотивации.

Одним из важнейших показателей, характеризующих производственные возможности предприятия, является среднесписочная численность персонала, распределение персонала по категориям, соответствие уровня квалификации должностным требованиям. Первичная информация для анализа собрана посредством статистики предприятия, из личных дел работников. Информация о динамике функциональной структуры кадрового потенциала организации представлена в таб.1.

 

Таблица 1. Динамика функциональной структуры кадрового потенциала ЗАО "АБИГРУПП" в 2008-2009 гг.

Категория персонала	2008г.	2009г.	Отклонение, чел	Темп роста, %
Средняя численность персонала, чел. всего:	262	292	30	111,45
Руководители всего:	64	84	20	131.25
- Топ-менеджмент	5	7	2	140,00
Категория персонала	2008г.	2009г.	Отклонение, чел	Темп роста, %
- Средний менеджмент	22	36	14	163,64
- Линейный менеджмент	37	41	4	110,81
Специалисты	178	191	13	107,30
Служащие	13	12	-1	92,31
Рабочие	7	5	-2	71,43

 

Сложившийся уровень обеспеченности трудовыми ресурсами анализируемого предприятия позволяет осуществлять коммерческую деятельность достаточно эффективно. В целом предприятие обеспечено трудовыми ресурсами на 94% (17 штатных единиц остаются вакантными) и структура распределения работников по группам, представленная на рис.2, соответствует потребностям предприятия.

Соотношение персонала по категориям работников для данного предприятия удовлетворительное и способствует решению оперативных и стратегических задач. Как и полагается управляющей компании, основную массу составляют специалисты - 65% и руководители - 28%. Очевидно, что имеется тенденция к росту численности. За последний отчетный период численность персонала выросла на 30 человек или на 10,3 %.

 

Рис.2. Структура персонала ЗАО "АБИГРУПП" по категориям в 2009г.,%

 

Компания привлекает новых специалистов и руководителей, преимущественно среднего уровня менеджмента.

Работники предприятия согласно штатному расписанию разделены по подразделениям, которое представлено в таб.2.

 

Таблица 2. Распределение персонала ЗАО "АБИГРУПП" по подразделениям

Подразделение	Всего, сотрудников	Всего, %
Администрация	18	6,16
Исполнительные директора	2	0,68
Департамент внутреннего контроля	32	10,96
Департамент информационных технологий и проектной деятельности	78	26,71
Финансово-экономический департамент	31	7, 19
Департамент по управлению и развитию персонала	13	4,45
Департамент систем учета и аудита	26	8,90
Корпоративный университет	16	5,48
Юридическая служба	22	7,53
Служба заказчика	22	7,53
Служба по связям с общественностью	4	1,37
Служба аренды коммерческой недвижимости	8	2,74
Служба маркетинга	9	3,08
Психологический центр	4	1,37
Сектор охраны труда, окружающей среды и пожарной безопасности	2	0,68
Центр транспортной логистики	5	1,71

 

Штатное расписание ЗАО "АБИГРУПП" соответствует целям и задачам организации.

Целесообразно анализировать качественный состав персонала по следующим показателям: возраст, половая принадлежность, образование, стаж работы. Данные анализа по уровню образования сотрудников представлены в таб.3

 

Таблица 3. Распределение работников предприятия по уровню образования

Образование	Всего, %	Всего, чел.	Категории работников
			Руководители	Специалисты	Служащие	Рабочие
Высшее	84	246	80	156	10	0
Среднее проф.	9	27	3	23	1	0
Начальное проф.	2	7	0	3	1	3
Среднее (полное) общее	4	12	1*	9*	0	2
ИТОГО	100%	292	84	191	12	5

 

* в настоящее время сотрудники являются студентами высших учебных заведений.

Структура персонала по уровню образования представлена на рис.3. Уровень образования сотрудников находится на достаточно высоком уровне - удельный вес специалистов с высшим образованием 84%, а среди служащих более 80% сотрудников имеют высшее образование, хотя достаточно иметь специальную профессиональную подготовку. Многие сотрудники сегодня являются студентами и получают высшее профессиональное образование.

 

Рис.3. Структура персонала ЗАО "АБИГРУПП" по уровню образования

 

Распределение работников предприятия по стажу работы представлено в таб.4. и показывает наибольший удельный вес сотрудников со стажем от 1 года до 3 лет, а так же от 3 до 5 лет.

 

Таблица 4. Характеристика работников различных категорий по стажу работы, чел.

Стаж (лет)	Руководители	Специалисты	Служащие	Рабочие	Всего, чел.
до 1 года	8	12	2	0	22
от 1 до 3 лет	20	91	3	0	114
от 3 до 5 лет	19	73	6	2	100
от 5 до 7 лет	22	7	0	1	30
свыше 7 лет	15	8	1	2	26

 

Это связано с инновационным направлением развития компании и привлечением молодых специалистов, даже без опыта работы. При этом 20% сотрудников работают в компании уже свыше 5 лет. Распределение сотрудников предприятия по категориям в зависимости от стажа работы в % соотношении отражено на рис.4.

 

Рис.4. Распределение работников предприятия по категориям в зависимости от стажа работы, %

 

Анализ по возрастному составу сотрудников ЗАО "АБИГРУПП" представлен в таб.5. Анализ показал, что большинство сотрудников организации находятся в возрастной категории от 21 до 30 лет. На 2-ом месте по численности сотрудники возрастной категории от 31 до 40 лет. Это говорит о том, что в компании приветствуются молодые образованные специалисты, которые стремятся к обучению и инновациям.

 

Таблица 5. Характеристика работников различных категорий по возрасту, чел.

Стаж (лет)	Руководители	Специалисты	Служащие	Рабочие	Всего
до 20 лет	0	3	1	0	4
21-30 лет	5	149	0	2	156
31-40 лет	58	11	9	0	78
41-50 лет	17	21	2	0	40
51-60 лет	4	7	0	2	13
старше 60 лет	0	0	0	1	1