Анализ действующей системы мотивации персонала организации «Pleer.ru»

2. Денежные - заработная плата, включая все виды премий и надбавок.

3. Натуральные - покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.

4. Моральные - грамоты, почетные знаки, доска почета и пр. Моральные формы наиболее многочисленны. Известен научный труд, в котором исследовано свыше 20 тысяч моральных стимулов, применявшихся в угольной промышленности. В настоящее время формы морального стимулирования в России практически не используются под надуманным предлогом формирования рыночных отношений, хотя на Западе их очень активно применяют.

5. Патернализм (забота о работнике) - дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.

6. Организационные - условия работы, ее содержание и организация.

7. Привлечение  к совладению и участию в  управлении.

Итак, на человека, который описывается некоторым  мотивационным профилем, с целью  изменить его поведение в организации, оказывается воздействие в форме  некоторого стимула. Получив стимул, человек реагирует на него в соответствии со своим мотивационным профилем.

Эта реакция  может быть:

• положительной, и человек изменит свое поведение так, как это задумывалось;
• нейтральной;
• отрицательной, когда нежелательное поведение только усиливается.

Понятийная  модель "Мотивация-стимул" устанавливает  связь между чистыми мотивационными типами и приемлемыми для них  формами стимулирования. Это отношение  приведено в таблице 3.

Таблица 3

Соответствие  мотивационных типов и форм стимулирования

Описанная модель может применяться при формировании политики мотивирования персонала. Возможны следующие варианты такой  политики:

1. Путем разработки  и применения системы сформировать  и поддерживать определенный  мотивационный профиль компании, соответствующий реализуемой стратегии  развития бизнеса. В этом случае  система стимулирования должна  создавать предельно некомфортные  условия для персонала с нежелательным  мотивационным типом, и создавать  благоприятные условия для работников  с приемлемым мотивационным типом.  Тем самым, будет происходить  "вымывание" персонала с  неблагоприятным типом мотивации, взамен которого будет производиться набор нового персонала, имеющего желательную структуру мотивации.

2. Оптимизировать  систему стимулирования под существующий  мотивационный профиль компании, чтобы обеспечить предельно конструктивное  поведение имеющегося в наличии  персонала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев первую, обзорно-теоретическую часть курсового проекта можно сделать следующие выводы.

Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Теоретические основы мотивации  были заложены содержательными и  процессуальными теориями мотивации. В современном менеджменте предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий мотиваций с целью их приспособления к большего современной структуре потребностей.

Система мотивации персонала  может быть основана на самых разнообразных  методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно распорядительные (организационно- административные), экономические и социально-психологические. Так же методы стимулирования можно сгруппировать в следующие четыре вида: экономические стимулы, управление по целям, обогащение труда, система участия.

По второй главе вытекают следующие выводы.

Путем разработки и применения системы сформировать и поддерживать определенный мотивационный профиль  компании, соответствующий реализуемой  стратегии развития бизнеса. В этом случае система стимулирования должна создавать предельно некомфортные условия для персонала с нежелательным  мотивационным типом, и создавать  благоприятные условия для работников с приемлемым мотивационным типом. Тем самым, будет происходить "вымывание" персонала с неблагоприятным  типом мотивации, взамен которого будет  производиться набор нового персонала, имеющего желательную структуру  мотивации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. – М.: //ЭКМОС//, 2002. – 176 с.- ISBN 978-5-17-049074-5.
2. Ансофф, И.И. Стратегическое управление [Текст] / И. И. Анософф. - М.: Экономика, 2005. – 188 с. - ISBN 5-238-00599-7.
3. Байдаченко, П.Г. Российский опыт работы с кадрами в торговых предприятиях [Текст] / П.Г. Байдаченко, И.В. Халитова.// ЭКО. - 2007. С.17- ISBN 5-11-302886-4.
4. Бактаева, И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике [Текст] / И.А. Бактаева. – М.: , 2006. – 412 с. - ISBN 6-101-073284-4.
5. Белов, С.Г. Управлять эффективно [Текст] / С.Г. Белов. - М.: Маяк, 2006. –54 с. - ISBN 5-576-12415-9.
6. Валовой, Д. В. Социальный менеджмент [Текст] / Д.В. Валовой. – М.: ИНФРА, 2006, - 490 с. - ISBN 5-080-4530532-9.
7. Вейл, П. А. Искусство менеджмента [Текст] / П.А. Вейл. – М.: Новости, 2005. – 213 с. - ISBN 5-222-05182-3.
8. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Юрист, 2007. – 496 с. - ISBN 5-120-083534-1.
9. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 2005. – 412 с. - ISBN 5-16-002580-4.
10. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, 2005.– 480 с. - ISBN 978-5-271-1898-7.
11. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления. [Текст] / В.В. Гончаров. – М.: , 2005. – 712 с. - ISBN 851-4-261314-2.
12. Десслер, Г. Г. Управление персоналом [Текст] / Г.Г. Деслер, Ю.В. Шленова. – М.: БИНОМ, 2006. – 432 с. ил. - ISBN 978-5-953313-8.
13. Дизель, П. Поведение человека в организации [Текст] / П. Дизель, Э. Маккинли, У. Раньн. – М.: Дело, 2005. – 203 с. - ISBN 5-7614-2301-3.
14. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. – 2-е изд. – Н. Новгород: , 2005. – 624 с. - ISBN 5-566-08102-4.
15. Ефимова, М.Р. Общая теория статистики [Текст] / М.Р. Ефимова, Е.В. Петрова, В.Н. Румянцев. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 416 с.- ISBN 5-9614-0104-9
16. Иванцевич, Дж. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] / Дж. Иванцевич, А.А. Лобанов – М.: Дело, 2005. – 324 с.- ISBN 5-322-03152-3.
17. Кабаченко, Т.С. Психология управления [Текст] / Т.С. Кабаченко. – М.: Контроллинг, 2007. – 313 с. - ISBN 5-576-20351-9.
18. Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст] / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломандина. – М.: ИНФРА, 2007. – 220 с.-ISBN 755-4-261214-2.
19. Кибанова, А.Я. Управление персоналом в организации [Текст] : учеб.-метод. пособие / А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА , 2005. – 480 с.- ISBN 955-2-11-044064-5.
20. Кибанов, А.Я. Организация управления персоналом на предприятии [Текст] /А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: 2005. – 264 с.-ISBN 5-120-065326-5
21. Кнорринг, В.И. Искусство управления [Текст] / В.И. Кнорринг. – М.: Изд-во БЕК, 2004. – 340 с. - ISBN 5-188-4530532-9.
22. Козычева, Н.Б. Проблема и задачи мотивации персонала. Менеджмент в России и за рубежом [Текст] / Н.Б. Козычева, Б.С. Козычев. – М. : Эксмо, 2005.С.5. - ISBN 987-5-272-18970-7.
23. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент [Текст] / И.Д. Ладанов. – М.: Ника, 2006. – 120 с. - ISBN 5-238-00599-7.
24. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала [Текст]: практическое пособие для руководителей специалистов кадровых служб /М.И. Магура. – М.: «Интел – Синтез», 2005. – 80 с. - ISBN 798-2-38-005399-7.
25. Максимцев, М.М. Менеджмент [Текст] / М.М. Максимцев, А.В. Игнатьева. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007. – 146 c. - ISBN 5-17-02560-4.
26. Маслов, В.В. Управление персоналом [Текст] / В.В. Маслов. - М.; Новосибирск, 2001. – 320 с. - ISBN 5-332-05172.
27. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, Н. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2007. – 706 с. - ISBN 5-98-112-445375-9.
28. Питерс, Т.В поисках эффективного у.правления [Текст] / Т. Питерс. – М.: Прогресс, 2008. – 334 с. - ISBN 5-9614-0213-9.
29. Пицулин, Н.П. Кадры – персонал [Текст]: словарь/ Н. П. Пицулин, В.Ф. Ковалевский, В.Н. Анисимов. – М.: Дело, 2005. – 243 с. - ISBN 5-4222-3461-5.
30. Погосян, Г.Р. Практикум по экономике организации и экономике труда [Текст] / Г.Р. Погосян, Л.И. Жукова.; под ред. Г.Р. Погосяна. – М.: Экономика, 2006. – 198с. - ISBN 978-5-9533-2313-9.
31. Подвойский, Г.Л. Управление – это наука и искусство [Текст] / Г.Л. Подвойский. – М.: Центр, 2005. – 120 с. - ISBN 5-566-08102-4.
32. Порогер, Е.И. Психология стиля управления и пути совершенствования управленческой деятельности руководителя [Текст] : учеб. – метод. пособие / Е.И. Порогер. – Калуга: Приокское отделение Российской Академии наук, 2005. – 29 с. -ISBN 5-648-508-407-5.
33. Радугин, А.А. Основы менеджмента [Текст] / А.А. Радугин. – М.: Центр, 2005. –220 с. - ISBN 5-525-13435-5.
34. Розанова, В.А. Психология управления [Текст] / В.А. Розанова. М.: Инфра- М, 2007. –284 с. - ISBN 5-57-166180-4.
35. Румянцева, З.П. Менеджмент организации [Текст] / З.П. Румянцева. – М.: ИНФРА, 2004. – 380с. - ISBN 978-5-17-040904-5.
36. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом [Текст] / Э.Е. Старобинский. - М.: Феникс, 2005. – 310 с. - ISBN 5-011-65837-4.
37. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2007. – 215 с. - ISBN 5-16-002580-4.
38. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров [и др].; под ред. Т.Ю. Базарова. – М.: Юнити, 2005. – 245 с. - ISBN 5-9614-0104-9.
39. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. - М.: АСТ, 2004. – 145 с. - ISBN 5-34-0205770-4.
40. Шепель, В.М. Технология индивидуальной работы с персоналом [Текст] / В.М. Шепель. – М., 2006. – 237 с. - ISBN 5-161-6402805-4.