Практический опыт реализации современных технологий социальной работы с вынужденными переселенцами

Темы программы поддержки вынужденных переселенцев могут быть отнесены к одному из трех блоков, обычно выделяемых в личностно-ориентированном образовании: естественнонаучному, гуманитарно-эстетическому и общеразвивающему. Рассмотрим темы каждого блока:. Естественнонаучный блок обеспечивает знаниями о природе, способствует освоению законов, которые наиболее значимы при смене места жительства: «Роль питания и пищи в адаптации вынужденных переселенцев», «Миграция животных», «Смена климата», «Карта города, республики, страны» и др.. Гуманитарно-эстетический блок организует опыт переживаний вынужденными переселенцами эмоционально-ценностного отношения к жизни, миру и личному опыту после переезда. Темы дают возможность опираться на самодействие, стимулируют самоорганизацию и саморазвитие, ориентируют на зону ближайшего развития: «От поговорок и пословиц о миграции к культуре», «Образ вынужденного переселенца в сказках», «Художественные, музыкальные произведения, скульптуры о миграции», «Язык и его роль в адаптации» и т.п. . Общеразвивающий блок позволяет открыть в себе новые возможности, развивает интеллектуальные и нравственные силы людей, дает возможность для осознания самоценности. Усвоенные знания переносятся в ситуацию вынужденного переселения и способствуют «надситуативной активности» (В.А.Петровский). В темы данного блока входят: «Ты и твое имя», «Вклады вынужденных переселенцев в достижения страны», «Великие переселенцы», «Юридическая среда как ресурс для социального развития вынужденного переселенца», «Психологические особенности развития личности вынужденных переселенцев». В процессе работы обсуждаются вопросы о смысле жизни, создаются выставки, организуются встречи и собирается материал, например, для музея о вынужденном переезде. Данная программа, направленная на формирование смысложизненной ориентации на основе личностного, нравственного, художественно-эстетического и когнитивного развития, обеспечивает вхождение вынужденных переселенцев в новое образовательное пространство. Несмотря на кажущуюся простоту и очевидность названных тем, за ними стоит огромная по своей сложности и ответственности проблема - введение человека в новую культурную, социальную среду с помощью образовательных стратегий и обеспечение возможности расти, создавать смысл, жить. Важное место в работе отводится постановке вынужденного переселенца в активную исследовательскую позицию:

• Нарисуй самую смешную ситуацию в условиях вынужденной миграции направлено на сохранение чувства юмора.
• Расскажи о самых прекрасных, самых счастливых минутах в жизни вынужденного переселенца сохранение эмоциональной привлекательности переезда для вынужденного переселенца.
• Кто может стать учителем, воспитателем, помощником в ситуации вынужденной миграции? способствует поиску психологической опоры, принятию друга и помощи извне.
• Чего добились на новом месте жительства вынужденные переселенцы, великие переселенцы? идёт постановка жизненных целей, с опорой на судьбы сильных, волевых людей.

Основной формой работы выступают: организация занятий по выделенным темам программы, проведение бесед, консультаций. Эффективность программы как системы неформального обучения направлена на изменение отношения к переезду, удовлетворенности процессом вхождения в новое жизненное пространство, формирование смысложизненных ориентаций вынужденных переселенцев. Критериями оценки выступили:

Овладение знаниями о психологии миграции, психологических особенностях постмиграционного процесса. Например, вынужденными переселенцами могут быть освоены различные способы для успешной адаптации, широко используемые великими переселенцами в условиях вынужденной или добровольной смены места жительства. Такого рода работа способствует овладению способами открытия нового знания, переработки информации, на основе которой идет освоение различных методов самокоррекции и самовоспитания. Овладению знаниями о влиянии смены пищи и питания на психоэмоциональное состояние вынужденных переселенцев способствуют другие, соответствующие им темы программы, в которых находят отражение современные представления по нутрициологии и трофологии. Так как в последние годы разрабатываются знания по акмеологии, программа позволяет развить представления о способностях и возможностях людей зрелого возраста, показать значимость и ценность психологических, акмеологических знаний, умений в ситуации вынужденного переселения для профессионального становления и самосовершенствования в акме период. Благодаря знаниям, овладению различными умениями в области психологии, педагогики, акмеологии, а также освоению различных приемов, создается возможность для гармоничного и продуктивного развития взрослого вынужденного переселенца в постмиграционный период. В ходе работы по программе вырабатывались следующие умения:

1) анализировать содержание различного  рода информации (психологической, педагогической, акмеологической, юридической, социальной и др.) о переезде, преобразовывать ее для разного рода задач, контролировать собственную активность, порождать собственную позицию;

2) выбирать оптимальную форму  собственного решения в ситуации вынужденного переселения из имеющегося арсенала усвоенных;

3) ориентироваться в знаниях  и взаимосвязи различного рода  информации о миграционном процессе  в общероссийском и общемировом  масштабах;

4) сопоставлять собственные, оригинальные  решения с зарекомендованными в практике. Перечисленные умения позволяют диагностировать представления людей о поведении в условиях смены места жительства, определить уровень владения приемами и средствами формирования смысложизненных ориентаций.

Большое значение приобретает формирование и диагностика умения самостоятельно разрабатывать способы управления собой в ситуации вынужденной миграции. Программа позволила овладеть способами работы, которые включают ориентировочный, операционно-исполнительный компоненты.

Показателями оценивания выступают:

• определение доминирующей ориентации на ситуацию вынужденного переселения: ориентация на отдельные признаки и «застревание» на них или на систему признаков с учетом социальной ситуации, исторического процесса, биологических закономерностей, психологических механизмов, языковой реальности и т.п.;
• выбор операционально-исполнительного компонента и соотнесение его с адекватностью той или иной задачи, гибкостью в решениях, динамичностью при выполнении задач переезда (например, при оформлении документов для регистрации, получения гражданства, решении вопросов с трудоустройством, выборе учебного заведения и т.п.);
• ориентация на решение различных проблем вынужденных переселенцев, формирование мотивации к открытию новых систем действия взамен тех, которые стали недейственными после переезда, сохранение положительной мотивации к новому месту жительства;
• направленность на прогнозирование, планирование своей жизни после переезда, контрольно-оценочное отношение ко всем этапам переезда, создание цельной системы «прошлое - настоящее - будущее». Перечисленные показатели позволяют контролировать психическую деятельность вынужденного переселенца, которая, как правило, порою скрыта от непосредственного наблюдения.

Центральным критерием выступает личностно-смысловое отношение изучаемого нами контингента к вынужденной миграции и процессу собственной деятельности. Показателями, позволяющими анализировать и оценивать такое отношение, являются:

• непосредственный интерес или безразличие к процессу адаптации на разных его этапах;
• оценка социальной значимости переезда и формирование представлений о собственной значимости на новом месте жительства;
• оценка роли смысложизненных ориентаций в планах на будущее, достижение целей переезда;
• эмоциональный комфорт или дискомфорт, переживаемый вынужденными переселенцами при решении проблем переезда, поиск выхода из нестандартной ситуации;
• наличие или отсутствие «ошибкобоязни» при выработке собственной точки зрения, выборе линии жизни;
• потребность в преодолении привычных шаблонов поведения, в выработке новых смысложизненных ориентаций;
• потребность в позитивном преобразовании собственного домиграционного опыта: способов работы в новой ситуации, использования знаний, накопленных в ходе экспериментальной программы или вне его; расширение области совместной работы с другими вынужденными переселенцами, местными жителями.

Среди наиболее активных и известных международных организаций, чья деятельность непосредственно направлена на проблемы миграции – ЮНЕСКО( Организация Объединённых Наций по вопросам образования, науки и культуры), УВКБ ООН (верховный комиссариат ООН по делам вынужденных переселенцев), МОМ (Международная Организация Миграции). Данные организации для реализации своих целей успешно сотрудничают как российскими некоммерческими структурами, так и с правительственными структурами. Как правило, данные организации, осуществляя собственные миссию и цели, работают в области культуры, образования и юриспруденции, при этом наиболее активно используются образовательные технологии межкультурного взаимодействия и технологии в области культуры и искусства.

Кроме того, в российском «третьем секторе» создаются сетевые структуры, успешно использующие технологии межкультурного взаимодействия в процессе оказания помощи вынужденным переселенцам, где лидируют российские некоммерческие организации, поддерживаемые западными партнерами. В «сети содружества» международных и российских некоммерческих организаций могут также входить и государственные центры и структуры, оказывающие помощь вынужденным переселенцам.

Российские некоммерческие организации «для вынужденных переселенцев» преимущественно используют самые простые формы оказания помощи: предоставление гуманитарной помощи (пища, одежда, книги на родном или русском языках); информационная и социальная поддержка (открытие информационных и правовых телефонов доверия, помощь в поиске квартир, сопровождение в посещении государственных миграционных служб и т. п.); правовое сопровождение (помощь в получении регистрации, сопровождение в суде при восстановлении статуса вынужденного переселенца и т. п.). При этом более сложные технологии в сопровождении вынужденных переселенцев, где имела бы вес собственно культурная составляющая, используются достаточно редко.

На примере Забайкальского края можно рассмотреть такую общественную организацию, как «Социально- культурная адаптация вынужденных переселенцев Забайкальского края».

Основной целью проекта является создание условий для эффективной реализации на базе Автономной некоммерческой организации «Центр социально-культурной адаптации вынужденных переселенцев» комплексной программы социально-культурной адаптации вынужденных переселенцев в социум Забайкальского края; трансляция и тиражирование положительного опыта интеграции культур народов, проживающих в Забайкалье, и как следствие, снижение риска межнациональных конфликтов.

Задачами центра является:

- выявить потребность вынужденных переселенцев в эффективной социально-культурной адаптации на территории Забайкальского края;

- разработать комплексную программу социально-культурной адаптации вынужденных переселенцев на основе социально-значимых модулей;

- создать на базе НКО консолидированную  площадку для эффективной реализации  программы социально-культурной (правовой, языковой, общекультурной и пр.) адаптации вынужденных переселенцев в социум Забайкальского края;

- создать условия для повышения  качества привлекаемых трудовых  ресурсов, преодоления языкового  барьера и облегчения адаптации  приезжающих к новым условиям;

- способствовать развитию единого  межкультурного пространства, формированию уважительного отношения к культурным ценностям и традициям этносов или этнических групп, проживающих на территории Забайкальского края, и толерантного отношения между жителями Забайкальского края, независимо от

их статуса (резидент, мигрант, иммигрант);

- содействовать делу воспитания  населения, в том числе и подрастающего  поколения, в духе толерантности, гражданственности и патриотизма;

- приобщать к мировой и отечественной  культуре.

Соответственно:

• международные неправительственные организации, ориентированные на поддержку вынужденных переселенцев в РФ используют технологии межкультурного взаимодействия исключительно в соответствии с целями и миссией организации;
• деятельность коалиций российских некоммерческих организаций и международных организаций преимущественно направлена на технологии в области образования (обучение толерантности и преодоление ксенофобии), при этом в рамках коалиций формулируются задачи следующего этапа развития технологий межкультурного взаимодействия (необходимость подготовки специалистов, обладающих межкультурной компетентностью для помощи вынужденным переселенцам, и создание программ интеграции вынужденных переселенцев, где объединены правовой, социальный и социально-психологический компоненты); однако распространение активности данных коалиций и «сетей содружества», учитывая территориальную протяженность РФ, крайне недостаточно;
• активность - как российских некоммерческих организаций, так и международных неправительственных структур не обеспечивает в полной мере возрастающие потребностей вынужденных переселенцев в правовой, социальной и социально-психологической поддержке.