Если разногласия не были урегулированы 
заинтересованными работниками 
при непосредственных переговорах 
с работодателем, они могут стать предметом 
разбирательства органов по рассмотрению 
трудовых споров. Разногласия чаще всего 
связаны с недовольством работников действиями 
работодателя, нарушением, по их мнению, 
трудовых прав и связанных с трудом интересов.2
               
В разрешении разногласий между 
работником и работодателем различают 
две стадии:
1 – непосредственные переговоры 
сторон, с их обоюдного согласия, 
в согласительной комиссии.
2 – рассмотрение трудовых споров 
в суде.
Индивидуальные споры могут 
рассматриваться согласительной комиссией 
вне зависимости от того, является 
ли работник штатным, временным, совместителем, 
вне зависимости от членства в 
профсоюзе.3
               
Согласительные комиссии организуются 
в организациях из равного числа 
представителей работников и представителей 
работодателей. Число представителей 
и срок действия комиссии устанавливается 
по соглашению между представителями 
работников и работодателей. Многие вопросы 
организации и деятельности согласительной 
комиссии нуждаются в дополнительном 
регулировании актами работодателя. С 
этой целью в организациях должны быть  
разработаны положения о согласительной 
комиссии, в которых закрепляются принципы 
создания и работы, порядок ее формирования, 
численный состав, сроки полномочий, компетенция, 
порядок избрания председателя и секретаря, 
порядок работы, порядок внесения решения 
и его обжалования, формы участия в профсоюзной 
работе комиссии и другие вопросы. Согласительная 
комиссия является обязательным первичным 
органом по рассмотрению трудовых споров, 
за исключением случаев, когда законодательными 
актами устанавливается иной порядок 
их рассмотрения.
               
Представители работников избираются 
общим собранием организации, 
а представители работодателя 
назначаются руководителем организации. 
Работодатель и трудовой коллектив вправе 
досрочно отозвать из состава комиссии 
своих представителей, не оправдавших 
доверия, и назначить (избрать) новых представителей 
на срок, оговоренный сторонами.
               
Предметом индивидуального трудового 
спора, подлежащего рассмотрению в согласительной 
комиссии, является право и законные интересы 
работника, нарушенные, по его мнению, 
работодателем при применении трудового 
законодательства, иных нормативных правовых 
актов о труде, коллективного договора, 
соглашения, трудового договора, т.е. при 
неисполнении или ненадлежащем исполнении 
этих актов. В более обобщенном виде согласительные 
комиссии рассматривают споры по вопросам: 
переводов и увольнений; оплаты труда; 
гарантии и компенсации рабочего времени 
и времени отдыха; дисциплинарной и материальной 
ответственности; охрана труда и другие 
(Закон РК «О труде в РК» ст. 99).
               
Согласительная комиссия должна 
рассматривать трудовой спор 
в трехдневный срок со дня 
подачи заявления. Спор рассматривается 
в присутствии работника, подавшего заявление. 
Рассмотрение спора в отсутствии работника 
допускается только на основании письменного 
заявления. Если работник на заседание 
не явился, то рассмотрение заявки откладывается. 
При повторной неявки работника без уважительных 
причин согласительная комиссия может 
внести решение о снятии данного заявления 
с рассмотрения, что не лишает работника 
права подать заявление вновь. Если согласительная 
комиссия не рассмотрела в трехдневный 
срок трудовой спор, заинтересованный 
работник вправе обратится в суд. Исключения 
составляют случаи, если согласительная 
комиссия не смогла рассмотреть спор из-за 
отсутствия заинтересованного работника 
на ее заседаниях и его письменного заявления 
о рассмотрении спора без его присутствия.
               
Согласительная комиссия имеет 
право приглашать на свои заседания 
специалистов, представителей работников, 
работников, действующих в организации, 
вызывать свидетелей. Эти лица 
могут быть вызваны на заседание 
как по ходатайству сторон спора, 
так и по инициативе самой согласительной 
комиссии. К не явившимся свидетелям, специалистам, 
экспертам и другим лицам, вызываемых 
на заседание, согласительная комиссия 
не вправе принимать какие-либо меры принуждения.
               
По требованию согласительной комиссии 
работодатель обязан представлять все 
необходимые документы и расчеты. По заявлению 
работника или работодателя (его представителя) 
возможны отводы членов согласительной 
комиссии, если ходатайство об отводе 
подано до начала заседания согласительной 
комиссии либо в процессе рассмотрения 
трудового спора. Заявление об отводе 
и решение согласительной комиссии должны 
быть мотивированными (заинтересованность 
члена комиссии в исходе дела, неприязненные 
отношения с заявителем и т.п.).
               
Закон не устанавливает конкретного 
срока обращения  в согласительную 
комиссию. На практике этот срок 
ограничивается тремя месяцами 
со дня, когда работник узнал 
или должен был узнать о 
нарушении своего права. В любом 
случае, если срок подачи пропущен 
по уважительным причинам, согласительная 
комиссия должна рассмотреть вопрос об 
уважительности или неуважительности 
причин.
               
При признании причины пропуска 
уважительными, согласительная комиссия 
рассматривает дело по существу 
и выносит решение по делу.
               
На каждом заседании комиссии 
ведется протокол, который подписывается 
сторонами. При не достижении 
соглашения в протоколе подробно 
излагаются предложения каждой 
стороны и отмечается, что соглашение 
не состоялось. Копии протокола 
заседания в этот же день вручаются сторонам 
и заинтересованному работнику.
               
Решения комиссии имеют обязательную 
силу и в каком либо утверждении 
не нуждаются. Решения комиссии 
должны быть мотивированными 
и основанными на законодательстве, 
на коллективном и трудовом договорах, 
правилах внутреннего трудового распорядка, 
на действующих положениях и инструкциях.
               
Как правило, по конкретному 
трудовому спору согласительная 
комиссия принимает либо решение 
о полном или частном удовлетворении 
требований работника, либо решение о 
не достижении согласия. При удовлетворении 
требований работника (полностью или частично) 
решение комиссии подлежит удовлетворению 
работодателем в трехдневный срок. При 
не достижении согласия либо частичном 
отказе работник вправе обратиться с заявлением 
в суд.
               
Решение согласительной комиссии 
должно быть четким, категоричным 
с указанием точных денежных 
сумм (если предметом спора является 
таковое), причитающихся заявителю.
               
Если порядок рассмотрения индивидуальных 
трудовых споров в согласительной комиссии 
регулируется исключительно трудовым 
законодательством и на его основе, то 
порядок их рассмотрения в суде регулируется 
Гражданским Процессуальным Кодексом. 
Согласно ст. 237 Гражданско-Процессуального 
Кодекса Республики Казахстан подлежат 
немедленному  исполнению следующие 
решения суда по трудовым делам, а именно: 
решения о присуждении работнику заработной 
платы, но не свыше чем за 3 месяца; решения 
о восстановлении на работе; решение о 
возмещении вреда, причиненного увечьем 
или иным повреждением здоровья, а также 
потерей кормильца, но не более чем за 
3 месяца.
               
В случае увольнения без законного 
основания или с нарушением 
установленного порядка увольнения 
либо незаконного перевода на 
другую работу, суд вправе по требованию 
работника внести решение о возмещении 
морального вреда, причиненного ему указанными 
действиями. Размер морального вреда определяется 
судом (ст. 100).1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
III. Коллективные трудовые споры.
 
               
Коллективный трудовой спор в динамике 
проходит следующие стадии:
     1 – выдвижение требований;
     2 – рассмотрение 
спора его сторонами;
     3 – рассмотрение 
спора примирительной комиссией;
     4 – рассмотрение 
спора с участием посредника;
     5 – рассмотрение спора 
трудовым арбитражем.
               
В случае возникновения разногласий 
между сторонами работники формируют 
свои требования и выдвигают 
их перед работодателем. Правом 
выдвижения требований обладают 
сами работники и их представители.
               
Моментом начала коллективного 
трудового спора считается день 
сообщения решения работодателя 
об отклонении всех или части  
требований работников или не 
сообщение работодателем в установленный 
срок своего решения относительно 
требований работников, а также 
составления протокола разногласий в 
ходе коллективных переговоров.
               
Требования работников выдвигаются 
и утверждаются на общем собрании 
(конференции) большинством голосов. 
Вместе с выдвижением требований 
работники своих полномочных 
представителей для участия в разрешении 
коллективного трудового спора.
               
При выдвижении одинаковых требований 
различными представителями работников 
они вправе сформировать единый 
орган для участия в разрешении 
данного коллективного трудового 
спора. На собрании (конференции) ведется 
протокол, в решении четко формулируются 
требования работников. Изложенные в письменном 
виде требования направляются работодателю. 
               
На работодателя возложена обязанность 
принять к рассмотрению направленные 
ему требования работников и сообщить 
о своем решении в письменной форме в определенный 
законом срок – в течении 3-х дней со дня 
получения требований.1
               
Требования трудового коллектива 
рассматриваются в порядке примирительных 
процедур, т.е. последовательного рассмотрения 
коллективного 
трудового 
спора первоначально в примирительной 
комиссии, а при не достижении согласия 
в ней – в трудовом арбитраже. 
Коллективные трудовые споры по поводу 
применения законодательных и иных 
нормативных правовых актов о труде 
(неисполнении или нарушении их) подлежат 
судебному рассмотрению по заявлению 
представителя одной из сторон.
               
Требования трудового коллектива, 
отклоненные или удовлетворенные 
частично органами, в которые 
они были направлены, рассматриваются 
примирительной комиссией, создаваемой 
по соглашению между работодателем и трудовым 
коллективом, для урегулирования коллективного 
трудового спора путем примирения сторон…1 
               
<Деятельность примирительной комиссии 
описана ранее>.
               
В случае не достижения соглашения 
в примирительной комиссии работа 
комиссии прекращается, а для 
разрешения спора создается трудовой 
арбитраж. Этот орган также создается 
сторонами коллективного трудового 
спора в течении 5 календарных 
дней с участием членов республиканской 
или местной трехсторонней комиссии по 
урегулированию социально-трудовых отношений. 
Количество членов трудового арбитража 
и его персональный состав определяется 
соглашением стороны коллективного трудового 
сора. В состав трудового арбитража включаются 
представители профсоюзных органов, органов 
по труду, специалисты-эксперты и другие 
лица. Трудовой арбитраж должен состоять 
не менее чем их трех человек, включая 
его председателя.
               
Трудовой арбитраж рассматривает 
коллективный трудовой спор с обязательным 
участием представителей сторон. А при 
необходимости также с участием представителей 
других заинтересованных лиц. Процедура 
рассмотрения спора определяется трудовым 
арбитражем и доводится до сведения обеих 
сторон. Свое решение трудовое арбитраж 
принимает на позднее 7 календарных дней 
со дня его создания простым большинством 
голосов членов арбитража. В случае разделения 
голосов членов арбитража поровну решающим 
является голос председателя. Решение 
должно быть мотивированным, излагаться 
в письменной форме и подписываться всеми 
членами арбитража. Решение трудового 
арбитража является обязательным для 
исполнения, если стороны об этом заключили 
соглашение в письменной форме.
               
На любой из стадии рассмотрение 
коллективного трудового спора стороны 
могут обратиться к посреднику. Посредник – это лицо или организация, 
привлекаемые сторонами для оказания 
посреднических услуг по разрешению коллективного 
трудового спора. Процедура посредничества 
является самостоятельной по отношению 
к примирительным процедурам в примирительной 
комиссии, трудовом арбитраже и может 
проходить параллельно с ними. Порядок 
рассмотрения коллективного трудового 
спора с участием посредника определяется 
посредником по соглашению со сторонами 
спора.
               
В качестве посредников стороны выбирают 
авторитетные лица и организации, нейтральные 
по отношению к спорящим сторонам, общественные 
лица и организации, нейтральные к спорящим 
сторонам…
               
При достижении соглашения между 
сторонами коллективного трудового 
спора о его разрешении с участием посредника 
или без него незавершенные примирительные 
процедуры прекращаются. В этом случае 
условия разрешения спора являются окончательными.
               
Стороны и примирительные органы 
должны использовать все возможности 
для устранения причин и обстоятельств, 
повлекших возникновение коллективного 
трудового спора. Ни одна из спорящих сторон 
не вправе уклониться от участия в примирительных 
процедурах. При этом работодатель обязан 
предоставить помещение для работы примирительной 
комиссии.1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IV.  Забастовки.
 
               
Если примирительная комиссия  
и трудовой арбитраж не смогли 
урегулировать разногласия сторон 
коллективного трудового договора, 
то причины сложившейся ситуации 
в письменной форме доводятся до 
сведения трудового коллектива. В этом 
случае трудовой коллектив вправе использовать 
все иные предусмотренные законом способы 
защиты своих интересов, вплоть до забастовки.1