Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 00:06, доклад
Вербальные коммуникации - коммуникации, осуществляемые с помощью устной речи как системы кодирования.
Обмен информацией возможен не только посредством речи, но и посредством других знаковых систем, которые в своей совокупности составляют средства невербальной коммуникации - это сообщения, посланные отправителем без использования устной речи как системы кодирования, с помощью жестов, мимики, поз, манер и т.д. Они выступают как средства коммуникации в той степени, в которой их содержание может быть интерпретировано другими.