Конструктивный и деструктивный конфликт
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 03:11, реферат
Описание работы
За последние годы отношение к конфликтам существенно изменилось. Западные психологи ведут огромную работу по психологическому оснащению достаточно широкого круга людей, прежде всего педагогов и управленцев. Например, Австралия и США имеют сегодня несколько национальных центров по изучению конфликтов, а начиная с 1980 года – специальные учебные заведения по подготовке менеджеров по конфликтам.
Содержание работы
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы на основе изучения и обобщения отечественной и зарубежной теории и практики мотивации персоналом, а также на основе критического анализа применения существующих систем стимулирования сформулировать рекомендации по совершенствованию мотивации персонала на российских и белорусских предприятиях.
Объектом исследования являются социально-экономический механизм управления мотивацией персонала, а также комплекс материальных и нематериальных факторов, воздействующих на трудовую деятельность персонала.
Файлы: 1 файл
РЕФЕРАТ.docx
— 39.06 Кб (Скачать файл)Предусматривается создание подкомиссии.
- Реформы структур группы:
Примеры:
централизация или
5. Появление или смена руководителя. Особым случаем изменения или установления роли личности в целях уменьшения напряжения является смена руководителя: его назначают или меняют.Напряжение может быть устранено благодаря тому, что бывший руководитель становится козлом отпущения и назначается новый руководитель. Этот тип решения связан с культурной моделью, согласно которой, если группа «действует плохо», это вина руководителя.
6. Распад группы. Раскол членов и ликвидация группы является самым радикальным следствием внутреннего напряжения. Это происходит в том случае, когда силы распада в период напряженности были более активны, чем силы сплочения. Однако этот распад группы уменьшает напряжение внутри нее, по крайней мере, в момент принятия решения3.
Использованная литература:
- Андреева Г.М. Социальная психология. 2000.
- Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт!
- http://www.stiogantsev.ru/st/
ps_k_konflikt.html - Гришина В.Н. Психология конфликта.
- Кричевский Р.Л. и Дубовская Е.М. Психология малой группы. Стр. 200.
- Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др. стр. 29 – 56.
- Робер М.-А, Тильман Ф. Психология индивида и группы. Стр. 116 – 118.
- Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др. стр 73.