Контрольная работа по «Деловая этика и этикет»
Контрольная работа, 11 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Регулирование моральных отношений, не обозначенных в законодательстве, в организациях происходит при помощи этических норм. Этические нормы - это ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.
Правила запрещают дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; религия; пол; половая ориентация; возраст; национальность; инвалидность; стаж работы; убеждения; партийная принадлежность; образование; социальное происхождение; имущественное положение и др.
Содержание работы
1 Что такое этические нормы в деятельности организации?.....................................3
2 В чем сущность коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон общения?..........................................................................................................................6
3 Какими правилами поведения следует руководствоваться на улице?..................11
Список литературы……………………………………………………………………15