Этика менеджмента
Контрольная работа, 21 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Главная цель работы выяснить, каким образом связанны понятия менеджмента и этики, а также выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов, а так же делового этикета.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………..…3
Глава 1
1.1 Понятие этики менеджмента и его сущность………………………………....5
1.2 Основные принципы этики менеджмента……………………………………..8
Глава 2
2.1 Внешний вид менеджера………………………………………………………9
2.2 Приветствие, представление и обращение…………………………………...10
2.3 Этикет телефонного общения…………………………………………………12
2.4 Отношения в коллективе………………………………………………………15
2.5 Правила увольнения…………………………………………………………...16
Глава 3
3.1 Формирование этики менеджмента в России………………………………..18
3.2 Особенности делового этикета в разных странах…………………………...19
Заключение…………………………………………………………………………21
Список литературы………………………………………………………………...22
Файлы: 1 файл
Этика менеджмента.docx
— 60.13 Кб (Скачать файл)В данной работе были рассмотрены основные принципы этики менеджера, то, как должен выглядеть менеджер, чтобы добиться успеха. Важно также знать, как правильно строить отношения с подчиненными, что тоже было затронуто в работе. Надо уметь приносить как хорошие известия, так и плохие.
Также были рассмотрены основные особенности национального поведения разных стран.
Если принять к сведению все, на что было обращено внимание в работе, то приложив сравнительно небольшие усилия, можно стать очень успешным человеком. Руководителем, которого будут ценить подчиненные, партнера, с которым приятно иметь дело и заключать успешные сделки.
Так и со всеми принципами этики и этикета, которым посвящена работа. Если постоянно их соблюдать, то наладятся не только деловые отношения, наладится и жизнь в целом. Относясь к людям с теплотой и уважением, можно и не сомневаться, что все это вернется сполна.
Список литературы
- Р. Н. Ботавина Этика менеджмента.- Финансы и статистика, 2008
- Зарецкая И.И. Основы этики и психологии делового общения,- Оникс , 2010
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие,- Новое знание, 2009
- Кузнецов И.Н. Деловой этикет. Учебное пособие, - 2011
- В. Лавриненко Психология и этика делового общения,- Юнити-Дана, 2007
- Семенов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное пособие.- Дашков и К°, 2007
- Семенов А.К., Набоков В.И. «Основы менеджмента: Учебник»
- http://humancapital.ru
- http://live-management.ru
- http://socialpol.ru