Этика менеджмента

Главная цель работы выяснить, каким образом связанны понятия менеджмента и этики, а также выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов, а так же делового этикета.

Введение…………………………………………………………………………..…3
Глава 1
1.1 Понятие этики менеджмента и его сущность………………………………....5
1.2 Основные принципы этики менеджмента……………………………………..8
Глава 2
2.1 Внешний вид менеджера………………………………………………………9
2.2 Приветствие, представление и обращение…………………………………...10
2.3 Этикет телефонного общения…………………………………………………12
2.4 Отношения в коллективе………………………………………………………15
2.5 Правила увольнения…………………………………………………………...16
Глава 3
3.1 Формирование этики менеджмента в России………………………………..18
3.2 Особенности делового этикета в разных странах…………………………...19
Заключение…………………………………………………………………………21
Список литературы………………………………………………………………...22