Стиль и имидж менеджера туристской фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2012 в 18:08, реферат

Описание работы

В шестидесятые годы минувшего столетия в США появились концепции, которые обосновывали коренные изменения принципов управления фирмами и корпорациями. Суть изменений заключалась в переходе непосредственного руководства от собственников и акционеров к профессиональным управленцам-менеджерам, которые, не будучи владельцами, фактически определяли политику корпораций, принимали стратегические решения и, в конечном счете, обеспечивали процветание предприятий. Подобный процесс получил название революции управляющих.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………..2
1. Понятие имиджа…………………………………………………….3
2. Имидж менеджера…………………………………………………..9
Заключение…………………………………………………………….15
Список использованной литературы