Особенности гостиничного сервиса в Сибирском регионе

 

Принципиальным ограничением применения качественных методов является то, что они проводятся либо индивидуально, либо с небольшой группой респондентов. Количественная оценка рисков определяет вероятность возникновения рисков и влияние последствий рисков на проект, что помогает группе управления проектами верно принимать решения и избегать неопределенностей. Количественная оценка рисков позволяет определять:

• вероятность достижения конечной цели проекта;
• степень воздействия риска на проект и объемы непредвиденных затрат и материалов, которые могут понадобиться;
• риски, требующие скорейшего реагирования и большего внимания, а также влияние их последствий на проект;
• фактические затраты, предполагаемые сроки окончания.

Количественная оценка рисков часто сопровождает качественную оценку и также требует процесс идентификации рисков. Количественная и количественная оценка рисков могут использоваться по отдельности или вместе, в зависимости от располагаемого времени и бюджета, необходимости в количественной или качественной оценке рисков. (Рис. 3)

 

Рисунок 3 – Количественная оценка рисков [40].

 

Количественные методы оценки применяются, когда необходимы точные, статистически надежные численные данные: сколько, как часто, какого типа.

Основным критерием отнесения исследования к количественному является соответствующий объем выборки. Такая выборка должна быть статистически значимой, иначе говоря – достаточно большой. В количественных исследованиях очень важное место занимает математический аппарат, в особенности математическая статистика и методы обработки данных.

К количественным методам относятся эксперимент, массовый опрос, анкетирование и собственно мониторинг.

К сожалению, возможности проведения мониторинга ограничены, прежде всего – финансово (дело это совсем не дешевое), но также и организационно, и юридически.

«Единая система мониторинга и анализа позволит не только правильно оценивать уровень развития регионов Сибири, но и оперативно реагировать на изменение социально-экономических условий в стране и в мире», - считает Анатолий Квашнин [61].

 

3.2 Функционирование и структура гостиничных услуг в регионе

 

В структуре гостиничного рынка Сибирского Федерального Округа выделяются его лидеры, большая часть которых из Западной Сибири: Новосибирск, Кемеровская область, Омск, Красноярск, Иркутск [61].

Потенциалом для создания центров делового туризма обладают города Иркутск и Новосибирск. Иркутск планирует развивать деловой туризм в рамках Программы создания особой экономической зоны туристско-рекреационного типа, а также гостиничную инфраструктуру в районе озера Байкал. Деловое направление туризма должно способствовать сглаживанию сезонности в турпотоках, которая характерна для области сегодня. В период «несезона» предполагается проведение конгрессов, симпозиумов, конференций и т.п., подобных Байкальскому экономическому форуму. За Новосибирском исторически закреплен статус научного центра российского масштаба. Здесь находится одна из крупнейших российских научных баз - Сибирское отделение РАН. В настоящее время в городе практически отсутствует современный гостиничный комплекс. Однако администрация области вынашивает серьезные планы по ее модернизации и развитию. Из сформированных в последнее время туристических центров региона выделяется курорт Белокуриха (Алтайский край, примерно 150 км от Бийска). В последние годы здесь проводятся различные совещания, симпозиумы, конференции российского и международного уровней. Относительным потенциалом отмечены областные центры Омск и Красноярск. Туризм здесь не является значимым направлением, туристическая инфраструктура и материальная база не развиты. Однако области обладают промышленным потенциалом, предполагающим дальнейшее развитие, что может вызвать потребность в формировании современной инфраструктуры делового туризма. В Иркутске и Красноярске проводятся экономические форумы, привлекающие участников и из других регионов России, и из-за рубежа.

Однако теперь гостиничные сети активно открывают для себя российские регионы, в том числе и Сибирь.

Среди основных международных отельеров Марина Смирнова выделяет сеть Rezidor SAS с брендами Radisson SAS (четыре-пять звезд), Park Inn (три-четыре звезды), «Кантри Инн» (две-три звезды), сети Marriott и Accor Group, а также Cendant Group, интересы которой представляет «Эрмитаж групп» с марками Ramada (четыре звезды), Days Inn (две-три звезды). По мнению игроков рынка, среди перечисленных западных сетей особенно активно осваивает регионы России Accor Group. Accor удастся повторить свой успех в Европе, так как ими выбран удачный формат, к тому же сеть предоставляет девелоперам очень удобные условия сотрудничества.

Rezidor SAS больше ориентирована на «добывающие» города: Тюмень (Radisson SAS), Новосибирск, Омск, Красноярск. Cendant Group- городами Урала, включая Каменск-Уральский и Тагил, Калининградом, Тюменью, островом Сахалин [40].

За два-три года развития на региональном гостиничном рынке произошло определенное распределение основных сегментов между западными и российскими компаниями. По мнению экспертов Discovery Research Group, в дальнейшем в нише высококачественных отелей международного уровня будет наблюдаться безусловное преобладание западных операторов. «Сегмент гостиниц международного уровня средней категории, апарт-отелей и малых гостиниц может быть занят российскими компаниями, так как в этих сегментах практически нет конкуренции с западными сетями»,- отмечают в своем исследовании Discovery Research Group [40].  При этом почти все игроки рынка соглашаются с тем, что в регионах пока нет четкой сегментации гостиниц по уровню звезд.

По оценкам игроков рынка, для хорошей гостиницы в региональных городах средний уровень цен $130-140, при этом сама гостиница может иметь статус как три, так и «четыре звезды». Региональный Сибирский рынок от столичного также очень сильно отличает уровень загрузки отелей, который существенно ниже. С 2001-2002 годов, когда инвесторы только начали присматриваться к российскому гостиничному рынку, в регионах в основном строились лишь небольшие гостиницы, серьезные же сетевые проекты стали появляться только в 2007 году. В основном строительством отелей в региональных городах занимаются местные компании [66].

Заключение

 

В результате проведённого анализа гостиничного сервиса Западной и Восточной Сибири сделаны следующие выводы:

• Состояние гостиничного сервиса в регионе всё-ещё остается на более низком уровне, чем в таких регионах как Москва и Санкт-Петербург. Это объясняется слабой развитостью инфраструктуры некоторых городов, также нехваткой высококвалифицированных специалистов в области предоставления гостиничных услуг.
• Если 5-10 лет назад дополнительные гостиничные услуги были роскошью, то в наше время почти что каждая гостиница может предложить данный вид услуг. Каждый отель пытается приятно удивить гостя и удовлетворить его потребности.
• Усиливается конкуренция гостиниц, в связи со строительством новых. Ценовая политика направлена положительным образом в сторону интересов гостей, каждая гостиница борется за потенциального потребителя гостиничных услуг.
• Отельный бизнес в Сибири выглядит рискованным для инвесторов, они очень внимательно всматриваются в проект, прежде чем начать его инвестировать.
• Региональный мониторинг является перспективным направлением, однако ещё не достаточно развит в Сибирском регионе. Его дальнейшее развитие в сфере гостеприимства поможет дать потребителям точную, и достоверную информацию о средствах размещения.
• Сравнительный анализ Западной и Восточной Сибири показал, что большинство гостиничных центров находится в Западной Сибири (Новосибирск, Кемеровская область, Омск) в связи с большей развитостью городов. Однако с ними могут сравниться такие центры гостиничной индустрии Восточной Сибири как Иркутск и Красноярск.

 

Выявлены следующие проблемы в развитии гостиничного сервиса региона:

• Гостиничный бизнес некоторых регионов Сибири, полностью зависит от сезонности.
• Не хватает гостиниц средней ценовой категории, что говорит о труднодоступности гостиничных услуг для молодёжи и пенсионеров. Слабая развитость инфраструктуры городов и АО.
• Самовольное присвоение «звёзд» некоторыми гостиницами региона, которые не соответствуют присвоенной категории.
• Незаинтересованность инвесторов в финансировании проектов.
• Нехватка высококвалифицированных специалистов в сфере гостиничного сервиса

Предложения по развитию гостиничного сервиса в регионе:

• Гостиничная структура в регионе нуждается в поддержки правительства (проведение симпозиумов, конференций, соревнований), что способствует заселению номерного фонда гостиниц и развитию инфраструктуры городов.
• Объединение игроков (владельцев) гостиничного бизнеса в Сибири, для дальнейшего успешного его развития в регионе.
• Обмен опытом и информацией между владельцами гостиниц.
• Привлечение инвесторов для строительства гостиниц эконом-класса.
• Создание отельной школы для подготовки высококвалифицированных специалистов.
• Проведение событийных мероприятий в межсезонье, что способствует заселению гостиниц, которые зависят от сезонности, и заполнены только в определённый период времени.

В работе определены основные проблемы регионального развития гостиничного рынка региона, в сравнительном анализе охарактеризованы особенности развития гостиниц.  Также проанализированы особенности функционирования и развития рынка Западной и Восточной Сибири.

В работе подчеркнута важность и необходимость мониторинга гостиничного рынка в регионе.

Работа перспективна, так может лечь в основе более глубокого изучения рынка гостиниц в каждом субъекте Сибирского федерального округа.

 

 

Список использованных источников

 

1. Абакан // hotel-express [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2005-2011. – Режим доступа: http://www.ex-hotel.ru/hotels/list/1868/1. – Загл. с экрана.
2. Акшинин, С. Б. Конкуренция: Современная тенденция, проблемы становления / В. А. Шабашев. – М. : Мир деловой книги, 1995. – 239 с.
3. Алтайский край: гостиницы и отели [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Барнаул, 200-]. – Режим доступа: http://www.s-hotels.ru. – Загл. с экрана.
4. Байкал Плаза [Электронный ресурс] : гостиничный комплекс. – Электрон. текст. дан. – Улан-Уде, 2008. – Режим доступа: http://www.baikalplaza.com/.–Загл. с экрана.
5. Байлик, С. И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание : учеб. пособие для студентов вузов / С. И. Байлик. – 3-е изд., стер. – Киев : Дакор, 2008. – 284 с.
6. Барнаул планирует обзавестись собственной концепцией развития туризма и гостиничного бизнеса // Russia Region Press [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [М. ; Барнаул], 2009. – Режим доступа: http://barnaul.russiaregionpress.ru/archives/2101. – Загл. с экрана.
7. Барышев, А. Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве : учеб. пособие / А. Ф. Барышев. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 348 с.
8. Березин, И. С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России / И.С. Березин. – М. : Вершина, 2005. – 295 с.
9. Бизнес-отель Купеческий 4* // Wise-Travel.ru [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2005-2011. – Режим доступа: http://www.wise-travel.ru/hotel/Красноярский_край/113.html. –Загл. с экрана.
10. Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М. Б. Биржаков. – М. : Невский Фонд и Олбис, 1999. – 256 с.
11. Развитие туризма в Сибири в 1960-2009 гг. / В. С. Бовтун [и др.] ; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. – Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2010. – 283 с.
12. Богатов, М. Ю. Особенности состояния и развития регионов Сибири и Дальнего Востока / М. Ю. Богатов // Норильский индустриальный институт [Электронный ресурс] : информ. портал / ФГБОУ ВПО НИИ. – Электрон. текст. дан. – [Норильск], 2012. – Режим доступа: http://www.norvuz.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=272:2009-06-01-12-15-23&catid=55:2009-05-31-10-56-35&Itemid=103. – Загл. с экрана.
13. В Алтайском крае аккредитована первая организация, которая за HYPERLINK "http://doc22.ru/information/2009-07-15-05-06-10/3022-2012-03-30-00-19-49"й HYPERLINK "http://doc22.ru/information/2009-07-15-05-06-10/3022-2012-03-30-00-19-49"мется классификацией гостиниц и иных средств размещения туристов // Doc22.ru [Электронный ресурс] : информ.-аналит. портал. – Электрон. текст. дан. – [Барнаул], 2008-2012. – Режим доступа: http://doc22.ru/information/2009-07-15-05-06-10/3022. – Загл. с экрана.
14. Васильева, И. Когда зажигаются звезды / И. Васильева // Эксперт Сибирь. – 2004. – № 35. – С. 49.
15. В Иркутской области выросли инвестиции в гостиничный бизнес Иркутска // Турпортал Байкал - Восточная Сибирь [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Иркутск], 2009-2012. – Режим доступа: http://travel-siberia.ru/main/1413-v-irkutskoj-oblasti-vyrosli-investicii-v.html. – Загл. с экрана.
16. Воронкова, Л. П. Туризм, гостеприимство, сервис : словарь-справочник / Л. П. Воронкова. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 360 с.
17. Впервые отель Сибири отмечен международным эко-знаком // Nice World. Прекрасный мир Алтая [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Горно-Алтайск], 2009-2012. – Режим доступа: http://www.nice-world.ru/look_new-id-499.html.–Загл. с экрана.
18. Все гостиницы Иркутска [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Иркутск], 2011-2012. – Режим доступа: http://irkutsk.go2all.ru/.–Загл. с экрана.
19. Глава Бурятии переживает: гостям негде жить // Иркутская торговая газета [Электронный ресурс] : первый бизнес-портал Приангарья. – Электрон. текст. дан. – [Иркутск, 200-]. – Режим доступа: http://irktorgnews.ru/kompanii-i-rynki-novosti/glava-buryatii-perezhivaet-gostyam-negde-zhitb. –Загл. с экрана.
20. Гостиничный бизнес в Красноярском крае несет убытки // Сибирское агентство новостей [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Красноярск, [200-]. – Режим доступа: http://krsk.sibnovosti.ru/business/ 150484-gostinichnyy-biznes-v-krasnoyarskom-krae-neset-ubytki. –Загл. с экрана.
21. Гостиничный бизнес Иркутской области стоит развивать! // Информационный Иркутский портал [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Иркутск, 2008-2009. – Режим доступа: http://irk-vesti.ru/baikalland/8772-gostinichnyj-biznes-irkutskoj-oblasti-stoit.html. – Загл. с экрана.
22. Гостиничный комплекс Аврора (Омск) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/h119417/hotel/index.ru.html?kk= d5eb735581. –Загл. с экрана.
23. О гостиничном комплексе // Ангара [Электронный ресурс] : гостиничный комплекс. – Электрон. текст. дан. – Иркутск, [200-]. – Режим доступа: http://www.angarahotel.ru/qa/about.html. –Загл. с экрана.
24. Гостиничный комплекс «На семи Холмах» (Ханты-Мансийск) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://translit.all-hotels.ru/h111749/hotel/index.ru.html?kk=eaa3996e25. –Загл. с экрана.
25. Гостиничный рынок Тюмени: сегментация началась // Sunbel Clubhotel [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2011. – Режим доступа: http://www.clubhotelsunbel.com/article/news/219/. – Загл. с экрана.
26. Гостиница Бурятия Улан-Удэ // Komandirovka.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2000-2012. – Режим доступа: http://www.komandirovka.ru/hotels/ulanude/buraytiahotel/. – Загл. с экрана.
27. Гостиница Гэсэр Улан-Удэ // Komandirovka.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2000-2012. – Режим доступа: http://www.komandirovka.ru/hotels/ulanude/geserhotel/.–Загл. с экрана
28. Гостиница Ибис Сибирь (Омск) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/h108888/hotel/index.ru.html?kk=d5eb735581. – Загл. с экрана.
29. Гостиница Метелица 4* // Wise-Travel.ru [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2005-2011. – Режим доступа: Режим доступа: http://www.wise-travel.ru/Красноярский_край/457.html. –Загл. с экрана.
30. Гостиница Молодежная*** // AcademService [Электронный ресурс] / Туристическая компания «Академсервис». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1990-2012. – Режим доступа: http://www.acase.ru/online/ru-hotel-molodyozhnaya-id100035.jsp. –Загл. с экрана.
31. Гостиница Новокузнецкая (Новокузнецк) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/h118160/hotel/index.ru.html?kk =a0f20d1526. –Загл. с экрана.
32. Гостиница Отель Игман, Горно-Алтайск // Гостиницы России [Электронный ресурс] : справочник. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2012. – Режим доступа: http://www.otels.ru/3250.htm. –Загл. с экрана.
33. Гостиница Рыжий Пес, Горно-Алтайск // Гостиницы России [Электронный ресурс] : справочник. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2012. – Режим доступа: http://www.otels.ru/4451.htm. –Загл. с экрана.
34. Гостиница Сагаан Морин, Улан-Уде // Komandirovka.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2000-2012. – Режим доступа: http://www.komandirovka.ru/hotels/ulanude/saaganmorin/. – Загл. с экрана.
35. Гостиница «Сибирь»*** // Baikal Nature [Электронный ресурс] : гостиницы и базы отдыха. – Электрон. текст. дан. – [Иркутск], 2012. – Режим доступа: http://www.baikalnature.ru/hotels/57896.–Загл. с экрана.
36. Гостиница Славянская (Тобольск) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/h116365/hotel/index.ru.html?kk=b296286680. –Загл. с экрана.
37. Гостиница Элита-Home 3* // Wise-Travel.ru [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2005-2011. – Режим доступа: http://www.wise-travel.ru/hotel/Красноярский_край/236.html. –Загл. с экрана.
38. Гостиницы Бийска // SibirInfo. Гостиницы на СибирьИнфо.ру. [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Новосибирск и др., 200-]. – Режим доступа: http://oteli.sibirinfo.ru/city.php?city=bijsk. – Загл. с экрана.
39. Гостиницы Бурятии ниже среднего уровня // Номер один [Электронный ресурс] / Редакция газеты «Номер один». – Электрон. текст. дан. – [Улан-Удэ], 2012. – Режим доступа: http://gazeta-n1.ru/arhiv/paper/ detail.php?ELEMENT_ID=7802. – Загл. с экрана.
40. Гостиницы города Томска // Томская область [Электронный ресурс] : офиц. интернет портал / Администрация Томской области. – Электрон. текст. дан. – Томск, 1998-2011. – Режим доступа: http://tomsk.gov.ru/ru/tourism/infrastructure/hotels/. – Загл. с экрана.
41. Иванов, В. С. Мониторинг региональных программ развития / В. С. Иванов, Т. Н. Беркалиев // Письма в Emissia.Offline [Электронный ресурс] : электрон. науч.-пед. журнал / Аналитическая группа «Эмиссия» Академии Информатизации Образования. – Электрон. журн. – СПб., 2003. – Янв.-июнь. – Режим доступа: http://1.emissia.peterhost.ru/offline/2003/919.htm. – Загл. с экрана.
42. Инвестиции в гостиничную недвижимость [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [СПб., 200-]. – Режим доступа: http://hotelinvest.ru/. – Загл. с экрана.
43. Карлин, А. Б. Алтайский край: время инвестировать в инфраструктуру / А. Б. Карлин // Алтайский край. Блог губернатора Алтайского края [Электронный ресурс] : офиц. сайт / разработчик сайта ООО «АЛТАСИБ». – Электрон. текст. дан. – Барнаул, [200-]. – Режим доступа:  http://www.altairegion22.ru/gov/administration/glava/blog/interview/. – Загл. с экрана.
44. Компания DSO Consulting завершила исследование рынка гостиничных услуг Западной Сибири // DSO Consulting [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Новосибирск, 2004-2012. – Режим доступа: http://www.dso-consulting.ru/content/press-release/index.php?ELEMENT_ID=69. – Загл. с экрана.
45. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер [и др.]. – 4-е европ. изд. – М. ; СПб.; Киев : Вильямс, 2005. – 230 с.
46. Cronwell Inn Бизнес-центр, г. Ханты-Мансийск // Cronwell Hotel & Resorts [Электронный ресурс] / Cronwell Group. – Электрон. текст. дан. – СПб. [и др.], 2009. – Режим доступа: http://www.cronwell.ru/hotels/business-center/. – Загл. с экрана.
47. Cronwell Inn Югра*** (Ханты-Мансийск) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://translit.all-hotels.ru/h110579/hotel/ index.ru.html?kk=eaa3996e25. – Загл. с экрана.
48. Лексин, В. Н. О формировании государственной системы мониторинга социально-экономической, национально-этнической и политической ситуации в регионах Российской Федерации / В. Н. Лексин, В. Е. Селиверстов, А. Н. Швецов. – М. : Дело, 2000. – 316 с.
49. Ляпина, И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания / И. Ю. Ляпина. – М. : Академия, 2005. – 208 с.
50. Мы рады приветствовать Вас в гостинице «Аян Отель» // Аян Отель [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Улан-Удэ, [200-]. – Режим доступа: http://ayanhotel.ru/index.php?option=com_content&view =article&id=3&Itemid=3. – Загл. с экрана.
51. Омск (история) // ГП «Омскоблавтотранс» [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Омск, 2011. – Режим доступа: http://oblauto.com/history/. – Загл. с экрана.
52. Отели и гостиницы Белокурихи // Информационный портал курорта Белокуриха [Электронный ресурс] / ООО «Белокуриха-Трэвл». – Электрон. текст. дан. – Белокуриха, 2008-2012. – Режим доступа: http://www.gorod-belokuriha.ru/content/view/688/112. – Загл. с экрана.
53. Отель Восток (Тюмень) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/h116350/hotel/index.ru.html?kk=ba71b1ed86. – Загл. с экрана.
54. Отель Иркутск [Электронный ресурс] / ГК «Иркутск». – Электрон. текст. дан. – Иркутск, 2011. – Режим доступа: http://www.irkutsk-hotel.ru/. – Загл. с экрана.
55. Парк Отель Грааль (д. Журавлёво, не далеко от г. Кемерово) // Все отели России [Электронный ресурс] / ООО «Все Отели». – Электрон. текст. дан. – [М.], 1997-2012. – Режим доступа: http://all-hotels.ru/ h117743/hotel/index.ru.html?kk=a0f20d1526. – Загл. с экрана.
56. Отраслевой мониторинг // Парк.ру – интеллектуальное конкурентное преимущество [Электронный ресурс] / Park.RU ; дизайн Individ. – Электрон. текст. дан. – [М.], 2000-2012. – Режим доступа: http://www.park.ru/monitoring/price_std.parkru. – Загл. с экрана.
57. Гостиницы на перепутье. Состояние гостиничного рынка Сибири // ProHotel [Электронный ресурс] : портал про гостиничный бизнес / ООО «Северо-Западные Компании». – Электрон. текст. дан. – [СПб.], 2005-2012. – Режим доступа: http://www.prohotel.ru/articles-104523/0/. – Загл. с экрана.
58. Развитие индустрии гостеприимства в России // Все о туризме [Электронный ресурс] / SoftNews Media Group. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2004-2012. – Режим доступа: http://www.turbooks.ru/stati/gostinichnyjj-restorannyjj-biznes/214-razvitie-industrii-gostepriimstva-v.html.–Загл. с экрана.
59. Распределенная информационная система сбора, хранения и обработки спутниковых данных для мониторинга территорий Сибири и Дальнего Востока [Электронный ресурс] / Ю. И. Шокин [и др.]. – Электрон. текст. дан. – [Красноярск, 200-]. – Режим доступа: http://lib71.library.krasu.ru/ft/ ft/_articles/0196577.pdf. – Загл. с экрана.
60. Гостиничный бизнес и его развитие // Гостиничный бизнес в России [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м., 200-]. – Режим доступа: http://turgostinica.ru/gostinichniy-biznes-i-ego-razvitie-v-sovremennich-us/1-3-struktura-i-masshtabi-rinka-gostinichnoy/stranitsa-5.html. – Загл. с экрана.
61. Богданов, П. Россия без Сибири - не Россия / П. Богданов // Сибирский форум. Интеллектуальный диалог [Электронный ресурс] / Сибирский федеральный университет ; разработка сайта: Центр Интернет СФУ. – Электрон. текст. дан. – [Красноярск], 2010. – Режим доступа: http://sibforum.sfu-kras.ru/node/178. – Загл. с экрана.
62. Гостиница Барнаул [Электронный ресурс] / ОАО «Гостиница Барнаул». – Электрон. текст. дан. – Барнаул, 2003-2012. – Режим доступа: http://www.barnaulhotel.ru/business_partner/. – Загл. с экрана.
63. Гостиница «Турист» [Электронный ресурс] / ЗАО «Гостиница «Турист». – Электрон. текст. дан. – Барнаул, 2008-2012. – Режим доступа: http://www.turist-barnaul.ru/. – Загл. с экрана.
64. Стратегия социально-экономического развития Сибири до 2020 года // Сибирский федеральный округ [Электронный ресурс] : [офиц. сайт]. – Электрон. текст. дан. – Новосибирск, [200-]. – Режим доступа: http://www.sibfo.ru/strategia/strdoc.php?action=art&nart=5723. – Загл. с экрана.
65. Такмак Spa Hotel 5* // Wise-Travel.ru [Электронный ресурс] : [каталог гостиниц]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2005-2011. – Режим доступа: http://www.wise-travel.ru/hotel/Красноярский_край/44.html. – Загл. с экрана.
66. Тенденции гостиничного бизнеса // ProHotel [Электронный ресурс] : портал про гостиничный бизнес / ООО «Северо-Западные Компании». – Электрон. текст. дан. – [СПб.], 2005-2012. – Режим доступа: http://www.prohotel.ru/articles-3738/0/. – Загл. с экрана.
67. Cronwell Resort Югорская Долина 4 // Туристическая планета [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – [Б. м.], 2008-2012. – Режим доступа: http://travelnetplanet.com/russia/khanty-mansiyskiy-ao/khanty-mansiysk/catalog/hotels/60255.html. –Загл. с экрана.
68. Уокер, Д. Введение в гостеприимство / Д. Уокер. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 607 с.
69. Фетисов, Г. Г. Региональная экономика и управление : учебник / Г. Г. Фетисов, В. П. Орешин. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 268 с.
70. Фрегат [Электронный ресурс] : гостиничный комплекс / Гостиница «Фрегат». – Электрон. текст. дан. – Иркутск, 2009-2012. – Режим доступа: http://www.fregat-hotel.com/.–Загл. с экрана.
71. Чудковский, А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство / А. Д. Чудковский. – М. : Тандем, 2000. – 400 с.
72. Шишкин, А. Экономический рост в регионах России : рабочее совещание от 17.02.2003 / А. Шишкин. – [Петрозаводск], 2003. – 15 с. – Неопубл. материалы.
73. Шматько, Л. П. Туризм и гостиничное хозяйство / Л. П. Шматько. – М. : Март, 2005. – 346 с.