Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2013 в 10:30, реферат
Гостиничный сервис - ведущая отрасль сферы обслуживания. Современное состояние рынка гостиничных услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, разнообразием видов предоставляемых основных и дополнительных услуг, повышением уровня обслуживания. С точки зрения организации и управления гостиничные комплексы представляют собой сложные системы, которые состоят из различных взаимосвязанных служб.
ВВЕДЕНИЕ 2
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 2
Значение АСУ в гостиничном бизнесе 2
Возможности АСУ 2
АСУ INTELLECT STYLE - «РУССКИЙ ОТЕЛЬ» 2
История возникновения"Intellect Style"- «Русский Отель» 2
Описание АСУ «Intellect Style» - «Русский Отель» 2
Возможности «Intellect Style» - «Русский Отель» 2
Системные требования Intellect Style к аппаратному и программному обеспечению 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 2