Анализ спроса и предложения на туристском рынке Республики Бурятия

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день туризм является одной из ведущих  и наиболее динамичных отраслей мировой  экономики. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли  экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления  и другие. Число занятых в области  туризма более 250 млн. человек, а это 7 % от общего объема инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов, 5 % всех налоговых поступлений и одну треть мировой торговли услугами [3].

Развитие рынка  туризма Бурятии характеризуется  положительной динамикой. Согласно оценке агентства «Эксперт РА», Бурятия  поднялась с 45-го места (2006 г.) на 14-е место (2010 г.) по туристскому потенциалу и занимает лидирующие позиции среди регионов Дальнего Востока и Забайкалья по темпам роста основных показателей [2].

Одним из главных  факторов при изучении туристского  рынка является исследование спроса и предложения, так как по ним  можно выявить основные направления  туров.

Объект исследования — туристский рынок.

Предмет исследования — спрос и предложение туристского  рынка Республики Бурятия.

Цель исследования: определение спроса и предложения  на туристском рынке Республики Бурятия (РБ) на основе Интернет ресурсов.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1.  Изучения понятия «спроса» и «предложения» в туризме.

2. Исследование сайтов туристских фирм, как основных поставщиков услуг, на предмет предоставления информации.

3.  Выявить наиболее востребованные маршруты путешествий.

Одними из важнейших  понятий рынка являются сформировавшиеся спрос и предложение услуг.

Под спросом понимается желание, возможность и необходимость  воспользоваться туристическими услугами. Данная возможность должна быть обеспечена денежными средствами, а не просто быть выраженным желанием.

Спрос потребителей зависит от множества факторов:

·     социально-экономические, такие, как уровень зарплаты, безработица, достаток населения;

·     политические — отсутствие или наличие военных конфликтов и политических переворотов;

·     климатические и географические факторы, такие, как погодные условия в стране пребывание или выезда.

Предложением на туристическом рынке являются туры и направления туристической  деятельности. Предложение имеет  в первую очередь региональное деление. Туроператоры предлагают отправиться в разные регионы как внутри страны, так и за границей.

Отдельные сегменты зарубежных туристических предложений  могут отчитаться друг от друга в  несколько раз по цене и качеству обслуживания. Это обусловлено спросом, так как, на каждый вид товаров  имеется свой потребитель, в том  числе, и туристических услуг [1].

Анализ сайтов 68 туристских фирм Республики Бурятия (РБ) показал, что 26 фирм занимаются туроператорской  деятельностью и внесены в  единый реестр туроператоров России. Остальные 42 компании — турагенты.

Схема 1.Анализ турфирм РБ, представленных в Интернете 

 

Схема 1 показывает, что 61,5 % туроператоров и 45 % турагентов имеют сайты, а 38,5 % туроператоров и 55 % турагентов — не имеют. Соответственно общее количество турфирм, имеющих свой сайт, составляет 35. Таким образом, можно сказать, что сайты турпредприятий РБ в сети Интернет представлены недостаточно.

Для оценки предложения  туруслуг на рынке нами была проведена  оценка сайтов соответствующих фирм. Оценка сайтов была проведена по следующим  маршрутам: туры на озеро Байкал, по Бурятии, по Сибири, в Москву и Санкт-Петербург, Китай (КНР) и Монголию (МНР), в другие зарубежные страны. Данные направления  были определены по количеству предлагаемых туров и обусловлены следующими причинами:

1.  Туры на озеро Байкал — географическим положением РБ.

2.  Туры по Бурятии — наличием богатых природных и культурных объектов районов республики, не омываемых Байкалом.

3.  Туры по Сибири — активным представлением достопримечательностей Сибири в Интернете.

4.  Туры в г. Москва и г. Санкт-Петербург — основными туристскими центрами РФ.

5.  Туры в Монголию и Китай — активным развитием туризма в данных странах.

6.  Туры в другие зарубежные страны.

Для выявления предложений  туристских услуг провели балльную оценку туристских компаний РБ по следующим  критериям:

1.  Наличие программы обслуживания;

2.  Стоимость туров;

3.  Количество туристов в группе;

4.  Наличие дополнительной информации.

Для потенциального туриста важно знать, какова программа  обслуживания (продолжительность тура, время приезда/отъезда в гостиницу, пункты питания, набор экскурсий  и развлекательная программа), цена тура, сколько будет туристов в  группе. Под дополнительной информацией  мы понимаем краткое описание страны, города, курорта, достопримечательностей, географического положения, климата, обрядов и традиций. Шкала балльной оценки:

·  1 балл — наличие программы обслуживания, стоимость туров, количество туристов и дополнительной информации.

·     0,8 балла — отсутствие одного критерия.

·     0,6 балла — отсутствие двух из критериев.

·     0,4 балла — наличие только одного критерия.

·     0 баллов — отсутствие критериев.

Информация, представленная на сайтах фирм, распределяется по следующим  направлениям: на оз. Байкал, по Бурятии, по Сибири, в г. Москва и Санкт-Петербург, Монголию и Китай, а также в другие зарубежные страны. Балльная оценка сайтов показывает, что преимуществом пользуются четыре направления: на оз. Байкал, по Бурятии, в Монголию и Китай и в другие зарубежные страны (25 %, 21 %, 23 %, 21,4 % соответственно). Большое количество туров предлагается на озеро Байкал. Второе место занимают страны КНР и МНР. Предложения на сайтах турфирм по РБ и в другие зарубежные страны имеют почти одинаковые значения — 21 % и 21,4 %. Отметим, что туры на озеро Байкал имеют большую популярность, чем в страны МНР и КНР. Качество туруслуг, предлагаемых на оз. Байкал на сегодняшний день, не достигает уровня услуг в соседних государствах, и все же Байкал держится в лидерах. Улучшение качества услуг может повлиять на рост туристского предложения на озеро Байкал и соответственно — повысить спрос. Интересный момент в том, что в балльной (качественной) оценке туры по республике и зарубежным странам имеют почти равные значения. Это говорит о том, что достопримечательности Бурятии не менее популярны, чем зарубежные. То есть, республика обладает уникальными природными и культурными объектами, имеющими спрос у потенциальных клиентов. Туры по Бурятии представлены культурно-познавательными, этнографическими, религиозными, экстремальными видами. Экскурсии предлагают по г. Улан-Удэ (обзорная, автобусная, пешая по историческому центру), Иволгинский дацан, феномен нетленного тела Хамбо ламы Итигилова, Этнографический музей народов Забайкалья, в деревню к староверам, Зандан Жуу, Богиня Янжима.

Предложения по туристским направлениям в Сибирские регионы  и города Москва и Санкт-Петербург  имеют значения — 3,7 % и 5,9 % соответственно.

Данные показатели обусловлены низким спросом.

Таким образом, проведенное  исследование на основе балльной оценки позволило определить спрос и  предложения на туристском рынке  Республики Бурятия — основными  направлениями путешествия являются озеро Байкал и страны Монголия и  Китай. Следовательно, спрос на туры в данные регионы в ближайшем  будущем будет расти.

Приложение 1.

Туристские  фирмы Республики Бурятия

Туристские фирмы  Республики Бурятия	Форма туристской деятельности	Официальный сайт фирмы (дата обращения 19.01.2013)
1.     Ая-Ганга	Туроператор	www.aya-ganga.ru
2.     БайкалНаран-Тур	Туроператор	www.baikalnaran.com
3.     БурятИнтур	Туроператор	www.buryatintour.ru
4.     Байкал-Интур	Туроператор	www.baikalintour.com
5.     БайкалТурСервис	Туроператор	www.baikalts.com
6.     Бэлиг – Я	Туроператор	www.belic-ya.ru
7.     Весь мир	Туроператор	www.VESMIR03.ru
8.     Восточная Сибирь	Туроператор	www.sibtur.com
9.     Глобус – Тур	Туроператор	www.globus-baikal.ru
10.           Гэсэр	Туроператор	www.geser-hotel.ru
11.           Жассо-Тур	Туроператор	www.jassotour.ru
12.           Морин-Тур	Туроператор	www.morintour.com
13.           Трио-Импэкс	Туроператор	www.trio-impex.com
14.           Сибирь-Тур	Туроператор	www.siberiatour.ru
15.           Спутник-Бурятия	Туроператор	www.sputnik.e-baikal.ru
16.           Три кита	Туроператор	www.trikita-travel.ru
17.           Русский Мир	Турагент	www.mirbaikal.com
18.           Хатан Дангина	Турагент	www.baikalkhan.ru
19.           ЭкоЛэнд	Турагент	www.mybaikal.ru
20.           Байкал тур	Турагент	www.ooobaikaltur.ru
21.           Бон Вояж	Турагент	www.bonnvoyage.ru
22.           Байкальские каникулы	Турагент	www.fimtravel.ru
23.           Семейские	Турагент	www.starovery.narod.ru
24.           Южный ветер	Турагент	www.uu-veter.ru
25.           Энергия жизни	Турагент	www.eolloe.ru
26.           Абсолют	Турагент	www.absolut-baikal.com
27.           Баунти	Турагент	www.bounty-ude.ru
28.           Бюро путешествий и экскурсий	Турагент	www.burouu.ru
29.           Амара travel	Турагент	www.amara.com
30.           Магазин горящих путевок	Турагент	www.mgp.ru
31.           Мастер отдыха	Турагент	www.masterot.ru
32.           Родные просторы	Турагент	www.rodnie72.ru
33.           Апсара-тур	Турагент	www.apsaratour.ru
34.           Континет плюс	Турагент	www.baikalcontinent.ru
35.           Фирн Трэвл	Турагент	www.firntravel.ru
36.           1000 туров	Турагент	нет
37.           Чистый Байкал	Турагент	Нет
38.           Азия трэвл	Турагент	Нет
39.           Экспресс-Тур	Турагент	Нет
40.           Байкал Вояж	Турагент	Нет
41.           БайкалСпортТур	Турагент	Нет
42.           Байкал турист	Турагент	Нет
43.           Алис	Турагент	Нет
44.           Радиус	Турагент	Нет
45.           Байкальские приключения – Бурятия	Турагент	Нет
46.           Хозяин	Турагент	Нет
47.           Акбэс-тур	Турагент	Нет
48.           Верона-тур	Турагент	Нет
49.           Сибирский кедр	Турагент	Нет
50.           Нинель-тур	Турагент	Нет
51.           Авиамаркет	Турагент	Нет
52.           Елена – Тур	Турагент	Нет
53.           Байкал-Профит	Турагент	Нет
54.           Баян-тур	Турагент	Нет
55.           БурятАвиаТур	Турагент	Нет
56.           Виктор-Интур	Турагент	Нет
57.           Марина тур	Турагент	Нет
58.           Байкал Далай	Турагент	Нет
59.           За Байкалом	Турагент	Нет
60.           Заря-Тур	Турагент	Нет
61.           Метрополь-экспресс	Турагент	Нет
62.           На Байкал	Турагент	Нет
63.           Турист	Турагент	Нет
64.           Байкал-Альптур	Турагент	Нет
65.           Вокруг света	Турагент	Нет
66.           Секрет успеха	Турагент	Нет
67.           Тотемо-тур	Турагент	Нет
68.           Tropicana travel tour	Турагент	Нет

 

 

Список  литературы:

1. Балабанов И.Т. Экономика туризма: учеб. пособ. М.: Финансы и статистика, 1999. — 176 с.
2. Постановление правительства Республики Бурятия от 4 мая 2007 года № 151 «О Стратегии социально-экономического развития Республики Бурятия до 2027 года».
3. Туризм в России. Свободная энциклопедия Википедия. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:http://ru.wikepedia.org/wiki/Туризм_в_России(дата обращения 17.01.2013).