Формы и методы социальной работы с семьями «группы риска»

· Сбор информации о неблагополучных и семьях группы риска, используя информацию из различных источников (соседи, родственники, участковые инспектора, педиатры, школы, дошкольные учреждения и т.д.);

· Составление картотеки учета семей группы риска;

· участие вместе с инспекторами органов опеки и других компетентных организаций в обследовании жилищно-бытовых условий неблагополучных семей, социального окружения ребенка, создание на этой основе социального паспорта семьи;

· координация всех заинтересованных ведомств на местах по оказанию помощи и поддержки детям, а также их семьям, своевременный обмен информацией (в виде официального запроса одной из сторон и ответного письма);

· обеспечение защиты прав и законных интересов детей и подростков (в том числе и участие в судебных заседаниях, возбуждение дела о лишении родительских прав (в случае необходимости)).

2. Блок диагностический.

· Сбор данных о социальной ситуации в семье (цель: определение социальной проблемы клиента и нахождение правильных средств для её разрешения; определение времени, истоки и причины зарождения социальной проблемы с использованием методов семейных биографий, беседы, наблюдения);

· Определение проблемы семьи;

· Постановка социального диагноза (ранжируя проблемы, выделяют главную, от которой зависит решение всех других или которая может быть решена на данном уровне возможностей или при данном уровне знаний);

· Организация проведения психолого-медико-педагогического обследования.

 

3. Социальная профилактика

· Системное наблюдение за жизнедеятельностью семьи состоящей на учете;

· Информационное консультирование родителей (по вопросам трудоустройства, предоставление информации о правах и льготах, помощь в их получении и т.д.);

· Социальная поддержка семьи, актуализации потенциала самопомощи, организация педагогической, психологической, медицинской, социальной помощи родителям и детям.

4. Социально-реабилитационная работа

· Осуществление необходимой комплексной реабилитации семьи;

· Разъяснение взрослым членам семьи, ведущим аморальный образ жизни, не проявляющим должной заботы о детях и не занимающихся их воспитанием, правовых последствий подобного поведения;

· Разработка рекомендаций родителям по решению проблемы;

· Ведение социального патронажа семей;

· Содействие контактам воспитанников с их семьями;

· Дальнейшее жизнеустройство несовершеннолетнего.

5. Оценка эффективности социальной работы:

· Стабилизация семейной ситуации;

· Готовность родителей к воспитанию своего ребенка;

· Удовлетворительное санитарное состояние жилья;

· Трудоустройство родителей;

· Изменение социального статуса семьи.

 

Таким образом, раннее выявление семей «группы риска» и своевременная помощь им, а также целенаправленная работа с неблагополучием из поколения в поколение, являются самыми эффективными методами профилактики семейного неблагополучия.

 

2.2 Технологии  социальной работы органами УСЗН на примере ГКУ «СРЦН г. Выкса»

В городском округе г. Выкса, в последнее время стала актуальной проблема безнадзорных детей, возрастание числа семей, которые ведут асоциальный образ жизни. Социально-реабилитационный центр является наиболее перспективным в общей системе социозащитных детских учреждений, так как позволяет комплексно решать проблемы коррекционно-реабилитационной работы, ориентируя её как на самого ребенка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, так и на среду, в которой он находится, в том числе на родную семью.

Основной целью деятельности ГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних города Выкса» является в условиях непрерывного реабилитационного процесса  оказание социальных услуг семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, осуществление профилактики беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних граждан.

Предметом деятельности Учреждения является социальное обслуживание семьи и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении.

Для достижения указанных целей Учреждение осуществляет следующие виды деятельности:

• Осуществление круглосуточного приема несовершеннолетних, оказание им экстренной социальной помощи, в случае необходимости проведение доврачебного осмотра и организация медицинского обследования.

• Участие  в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних.

• Оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, работы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи.

• Разработка и реализация программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на выход из трудной жизненной ситуации.

• Обеспечение временного проживания несовершеннолетних.

• Участие в реализации межведомственных мероприятий, направленных на выявление и устранение причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних.

• Осуществление подбора и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации формах.

• Организация работы по социализации и социальной адаптации несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей в замещающих семьях, а также по социальному патронажу (сопровождению) семей, принявших детей на воспитание.

Дети попадают в центр самым различным способом: приходят сами, их приводят работники милиции, направляют органы управления образованием и т.д., в основном это дети и подростки, утратившие по различным причинам семейные, родственные связи, выброшенные из семей, оставшиеся без попечения родителей. У детей, поступающих в центр, нередко отмечаются бедность интеллектуальной сферы, неразвитость учебных навыков и умений, отсутствие навыков общения, логического мышления и творческого воображения. В силу бесконтрольного поведения со стороны родителей некоторые дети значительно отстают в программе обучения общеобразовательной школы.

Социальная служба социально-реабилитационного центра является гарантом защиты законных прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей или лишенных родительской заботы и семейного воспитания: права на жизнь в семье, права на образование, отдых, жилье и т.д. В сотрудничестве с различными организациями она способствует дальнейшему семейному жизнеустройству воспитанников.

Специалист по социальной работе в сотрудничестве с социальным педагогом в центре решает следующие основные задачи:

· Осуществляет индивидуальную программу восстановления социального статуса детей и защиты их прав;

· Ведет работу с семьей до помещения ребенка в центр, во время пребывания в нем, после возвращения в семью;

· Определяет наилучший вариант дальнейшего жизнеустройства для каждого ребенка;

· Представляет интересы детей в различных учреждениях и организациях;

· Оберегает детей от жестокости родителей вплоть до ходатайства о лишении родительских прав.

Отличительная черта их деятельности - широкие контакты с различными органами, учреждениями и организациями, в сферу активности которых входят проблемы детства.

Специалист по социальной работе создает базу данных о семьях группы риска, используя информацию органов опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних, сельских советов, территориального учреждения здравоохранения (детская поликлиника).

В настоящее время на учете ГКУ «СРЦН г. Выкса состоят 168 семей «группы риска». Совместно с представителями органов опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних, специалист по социальной работе УСЗН, инспекторов ИДН, в рамках межведомственного взаимодействия, ежемесячно по средам, специалисты центра посещают неблагополучные семьи (обследуют жилищно-бытовые условия, налаживают контакты с родителями детей и др.).

Деятельность специалиста по социальной работе в социально- реабилитационном центре заключается также во введении личного дела воспитанника, приема документов для определения в центр ребенка, участие в консилиумах (определяет социальный статус ребенка и семьи, пути решения сложившейся ситуации в семье), консультирование родителей по различным вопросам (об оформлении документации по гражданству, на материальную помощь в центр социального обслуживания, по трудоустройству), собирает документы о приостановлении выплат детских пособий родителям детей, находящихся в центре; участвует в судебных заседаниях по лишению родительских прав. Консультации с родителями ведутся в основном по инициативе специалиста по социальной работе.

Специалист по социальной работе ведет карту семьи, где записываются сведения о составе семьи, ситуация в семье, проведенная работа и др. (прил.1), работает по индивидуальной программе с семьей (прил.2).

Таким образом, изучив организацию социальной работы в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, мною было обнаружено ряд недостатков:

· деятельность в основном направлена на решение сложившейся проблемы в семье, недостаточно используется профилактическое направление в деятельности;

- не достаточно  проводится просветительская работа  с родителями

· не достаточно проводится социальная диагностика проблемной семьи, ближайшего окружения, не всегда выявляются причины, истоки появления трудных жизненных ситуаций в семье;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Содержательные  моменты профилактической работы

с семьями «группы риска» на примере ГКУ СРЦН г. Выкса»

Этап 1. Выявление

Данный этап работы с родителями является первоначальным и состоит из следующих мероприятий:

- ежемесячное получение  из районных органов системы  профилактике безнадзорности и  беспризорности несовершеннолетних  соответствующей информации о  семьях, попавших в трудную жизненную  ситуацию, а также семьях, где  тем или иным образом нарушаются  права ребенка (направление запросов  в КДН и ЗП, ОДН РОВД, и т.д.);

- постоянное тесное сотрудничество  с коллегами из образовательных  учреждений (МДОУ, школы, училища, техникумы, ЦО и т.д.);

- участие в «Социальном  патруле» (проведение с районными  органами системы профилактики  безнадзорности и беспризорности  несовершеннолетних совместных  рейдов в семьи каждую среду месяца).

Полученные сведения анализируются сотрудниками центра, составляется справка, информация из которой обсуждается на оперативном совещании при директоре, где коллегиально выносится решение и планируются дальнейшие действия относительно той или иной семьи.

На этапе «Выявление» очень важна четкая организация межведомственного взаимодействия, что позволяет своевременно выявить ту или иную проблемную семью и оказать ей соответствующую помощь.

Этап 2. Сбор данных о семье (при поступлении).

Входная диагностика. Первичный консилиум.

(первые 1-2 недели работы с семьей)

Процесс деятельности во 2  этапе ведется, так называемым, командным способом, а именно специалистами разного профиля (медицинские работники, сотрудники правовой службы, психологи, социальные педагоги и т.д.).

При осуществлении функций этого этапа очень важно тесное взаимодействие в команде сотрудников, ответственных за выполнение данной работы, т.к. полученная первоначальная информация является основой для всей дальнейшей проводимой с семьей работы.

Те же специалисты входят в состав психолого-медико-педагогического консилиума центра (далее ПМПК).

Вся информация фиксируется в индивидуальных  картах реабилитационно-профилактической работы, которые заводятся  после составления плана и позволяют наиболее детально отследить результаты работы с родителями.

Этап 3. Коррекционно-профилактическая работа.

Промежуточная диагностика. Текущий консилиум.

Коррекционно-профилактическая работа с родителями (законными представителями) – это основной блок работы. Несмотря на то, что ведущая роль в его реализации принадлежит педагогу - психологу учреждения, очень важно, чтобы процесс деятельности опирался на междисциплинарное и межведомственное взаимодействие всех участников реабилитационно- профилактического  процесса.

В рамках вышеназванного процесса перед его участниками ставится ряд определенных задач, решение которых позволяет наиболее тщательно рассмотреть  проблему, оказать помощь, а чаще всего повлиять на родителей (законных представителей)  со стороны нескольких структур и ведомств (например: КДН и ЗП, органов опеки и попечительства, УСЗН, органов здравоохранения и полиции).