Особенности комплекса продвижения услуг
Контрольная работа, 13 Мая 2015
Действия, которые сегодня согласно статистике относятся к классу услуг, довольно разнообразны. Они направлены на разные объекты, имеют различную целевую аудиторию, чувствительность к продвижению, эластичность спроса по цене, различаются по степени осязаемости, возможности транспортировки и хранения. Исполнение одних услуг зависит в большей степени от использования технологических разработок и изобретений, других - от таланта и мастерства того, кто оказывает услугу, и т.п.
Маркетинг услуг специфичен настолько, насколько услуги отличаются от материально - вещественных продуктов, а рынок товаров - от рынка услуг.
Формирование комплекса услуг оптовой торговли
Курсовая работа, 26 Февраля 2015
Оптовые торговые предприятия отличаются рядом принципиальных характеристик:
1) меньше внимания уделяется стимулированию продаж, так как сотрудничает не с конечными потребителями, а с розничными торговыми фирмами;
2) практически любая оптовая сделка намного больше сделок в розничной
торговле;
3) зона функционирования может охватывать территорию нескольких регионов страны;
Услуги как продукт инфраструктурного комплекса
Реферат, 22 Сентября 2013
Продукт инфраструктурной деятельности есть не что иное, как услуга. А так как услуга — это продукт труда, полезный эффект которого выступает не в форме вещи, а в виде деятельности, направленной на вещь или на человека, то и процесс обслуживания есть ни что иное, как коммуникации. При этом неважно, что является объектом коммуникаций: вещи, капитал, труд, информация и др. По видам коммуникаций можно различать материальные, финансовые, людские и др. потоки. Конституирующими функциями рыночной инфраструктуры являются: распределительная, коммуникационная и регулирующая.
Место санаторно-курортного комплекса в сфере оказания услуг населению
Курсовая работа, 17 Июня 2013
Целью данной работы является изучение места санаторно-курортного комплекса в сфере оказания услуг населению.
Для реализации данной цели надо решить следующие задачи:
Дать характеристику сферы услуг в целом
Дать определение и изучить виды санаторно-курортного комплекса
Изучить особенности санаторно-курортных услуг
Проанализировать состояние санаторно-курортного дела в России
Особенности комплекса продвижения услуг (на примере ресторана «Феникс»)
Курсовая работа, 29 Ноября 2013
Целью написания данной работы является исследование комплекса продвижения услуг в сфере общественного питания.
В соответствии с поставленной целью проведены теоретические и практические исследования, позволившие решить следующие задачи:
- выявить специфические особенности маркетинга в сфере услуг;
- определить уровень взаимодействия товара и услуги;
- выбрать схему сочетания товара и услуги, усиливающую удовлетворенность потребителей общественного питания;
- установить характерные особенности механизма формирования спроса и предложения на продукт предприятий общественного питания;
- сформировать основные направления маркетинговой деятельности предприятий общественного питания.
Организация работ по управлению качеством услуг гостиничного комплекса
Курсовая работа, 08 Мая 2013
Целью данной работы является рассмотрение и изучение проблем анализа качества услуг в управлении гостиничным предприятием, а так же определение уровня качества услуг исследуемого предприятия и разработка практических рекомендаций по совершенствованию уровня эффективности управления качеством.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
определить понятия качества услуг в индустрии гостеприимства;
выявить формы и методы оценки качества товаров и услуг;
ознакомится с мировой практикой внедрения комплексного управления качеством;
проанализировать существующий уровень качества гостиничных услуг в ГТОК «Таганрог»;
Анализ рынка услуг по хранению зерна, предоставляемых элеваторными комплексами
Реферат, 30 Апреля 2015
Настоящий анализ выполнен Управлением контроля и надзора в химической промышленности и природопользовании ФАС России в соответствии с приказом ФАС России № 134 от 30.06.2005, с изменениями внесенными в него приказом № 148 от 13.07.2005 на основе анализа региональных рынков услуг по хранению зерна совместно с территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы.
Гражданско-правовой договор с участником на оказание комплекса рекламных услуг
Реферат, 30 Апреля 2013
Консультант по заданию Заказчика своими силами оказывает Заказчику комплекс услуг, связанных с рекламой товара Заказчика в соответствии с Календарным планом оказания услуг (Приложение №1 к настоящему Договору), - далее «услуги». По настоящему Договору Консультант не имеет права заключения/изменения/расторжения каких-либо договоров от лица Заказчика, не является торговым представителем и/или агентом Заказчика, и не может выступать от лица Заказчика в каких-либо сделках, не имеет права делать заявления, давать поручения, обещания от лица Заказчика.
Основные направления расширения комплекса услуг сбытовой деятельности предприятия
Курсовая работа, 11 Сентября 2015
Целью курсовой работы является изучение комплекса услуг в сбытовой деятельности ЗАО «Строй сервис» и разработка мероприятий по их расширению.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
а) определить, что такое логистический сервис;
б) изучить формирование системы логистического сервиса;
Организация и развитие комплекса услуг на торговом предприятии реализующим автомобили (на материалах ООО «Ф-авто»)
Дипломная работа, 03 Марта 2013
Рыночная активность организаций на потребительском рынке обусловливает их конкурентоспособность и устойчивое развитие. Рыночная активность, с одной стороны, характеризует деятельность организации на рынке, а с другой - отражает результативность ее деятельности. В современных условиях хозяйствующим субъектам все сложнее сохранять существующие и завоевывать новые позиции на рынке, поэтому повышение рыночной активности должно стать целью каждой организации.
Методы стимулирования сбыта и роль «Паблик Рилейшнз» (связи с общественно-стью) в комплексе маркетинга медицинских услуг
Курсовая работа, 19 Марта 2013
Данный вопрос в настоящее время является актуальным, так как для обеспечения эффективной реализации товаров предприятия должно проводить комплекс мероприятий, обеспечивающих физическое распределение товарной массы в рыночном хозяйстве, активное воздействие на ценовую политику, рекламу, а также сервисное обеспечение проданных товаров. На этот комплекс приходится значительный объем целенаправленных маркетинговых действий, как самого предприятия, так и его торговых агентов и других коммерческих посредников. Этот комплекс маркетинговых действий по формированию благоприятных для деятельности предприятия условий и является стимулированием сбыта и формированием спроса